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情報の見方

ダイアパレスセレッソ榴ケ岡公園 2090万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2090万円

宮城県仙台市宮城野区

JR仙石線「榴ヶ岡」歩9分

情報提供日:
21/10/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)フルハウス

TEL:0800-602-2423 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント128件)

  • ★★★★★
    (96件)
  • ★★★★
    (27件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:まず、レスポンスがとても早く助かりました。営業所から遠い場所にも関わらず、連日現地にて相談に乗ってくださいました。親身になってアドバイスいただき、ありがとうございました。
    気になった:ふとした時に、少し会話の勢いと言いますか…語尾が強くなることがあった気がしました。私は平気でしたが、もしかしたら気になる方もいらっしゃるかもしれません。 (30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    不動産の購入では、ほとんどのお客様が「初めて」という状況で住宅ローンやお支払い等、お客様にとっては不安や疑問が多く募ることかと思われます。
    頂戴いたしましたお言葉を日々意識し続け、スタッフ一同より精進していきたいと思います。
    お引き渡し後もご不明点がございましたら丁寧に親身に対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します!

    お客様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の気持ちに寄り添って対応していただき、説明も分かりやすかったです。不動産やローン等の知識も豊富で、一斉一代の新居購入にあたり、安心してご相談できるスタッフの方で良かったです。これからも、宜しくお願いいたします。
    気になった:ないです。 (リッケンさん 40代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    リッケン様
    この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    お客様の立場になって、そして納得して購入して頂く。
    もちろん心掛けている事ではありますが、実際にこういった形で言葉にして返して頂く事は本当にありがたい事です。
    数多くのお客様からこの様なお言葉をより多く頂ける様、日々心掛けやってまいりますので、これからも末永いお付き合いが出来ます様宜しくお願い致します!

    リッケン様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いろんな物件を内覧して気に入った物件が無かったので一度はマイホームの購入諦めようとしましたが数ヶ月ぶりに担当者の方にもう一度、連絡して物件を紹介して頂き無事マイホームを購入する事ができました。私たちの要望やワガママを嫌な顔ひとつしないで聞き入れてくれ、ローンの毎月の支払い額も何度も計算して頂き納得いく形で決まりました。この度は本当にありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (マサさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    マサ様
    この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    このような素敵なコメントを頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思います!
    担当営業もお客様にこのような賛辞を頂きより一層の励みとなっております。
    すべてのお客様に「納得いく形で決まった」と思っていただけるよう日々努力して参ります!
    何か不明な点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します!

    マサ様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応、説明の仕方、清潔感もあり、色々現状を理解して下さる目線で対応して下さいました。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    お客様の立場になって、そして納得して購入して頂く。
    もちろん心掛けている事ではありますが、実際にこういった形で言葉にして返して頂く事は本当にありがたい事です。
    数多くのお客様からこの様なお言葉をより多く頂ける様、日々心掛けやってまいりますので、これからも末永いお付き合いが出来ます様宜しくお願い致します!

    お客様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:特になし
    気になった:知識が足りない。建ぺい率と容積率の違いも理解していない。 (じいさん 20代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    じい様
    この度は当社にてご契約頂きましてありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    ご意見を真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよく住まい探しをしていただけるようなサービスができるように、社内教育、サービス研修を実施させていただきます。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

    じい様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:予算に合わせて現状で1番良い物件を見つけてくれ、購入するかどうか迷った時にタイミングと営業スタッフの意気込みが良かったので購入を決めました。購入が決まってからもよく動いてくれ短い期間の中でスケジュール調整を行って頂き感謝です。
    気になった:特に嫌な気はしなかったが、多くの方を担当していると思うので、お話した内容がやや交錯していたり、忘れてしまったのかなと思うこともあったが、何でも聞きやすい方だったので問題無しです! (とうちゃんさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    とうちゃん様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    このような素敵なコメントを頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思います!
    担当営業もお客様にこのような賛辞を頂きより一層の励みとなっております。
    すべてのお客様に「この方に出会えてよかった」と思っていただけるよう日々努力して参ります!
    何か不明な点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します!

    とうちゃん様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:インガレを探してましたが、別ガレージの方が安いなど、用途は満たす別提案していただけました。
    気になった:電話越しだと、聞き取りづらかったです。 (道雄さん 40代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    道雄様
    この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    お家のご購入は大変大きなお買物ですので、常にお客様の立場になり対応するよう心がけております。
    「お家を買ったから終わり」ではなく、今後もいろいろなご質問・ご相談等にも末永くお付き合いできるように精進して参ります。
    お引っ越し後も、何か不明な点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します!

    道雄様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で話もわかりやすかったです。最初にしっかりデメリットも伝えてくれたことやライフスタイルまでしっかりと聞いて対応してくれた事も安心してお任せしたいと思えました。
    気になった:気になる対応は御座いませんでした。 (ケイさん 30代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ケイ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    お客様の立場になって、そして納得して購入して頂く。
    もちろん心掛けている事ではありますが、実際にこういった形で言葉にして返して頂く事は本当にありがたい事です。
    数多くのお客様からこの様なお言葉をより多く頂ける様、日々心掛けやってまいりますので、これからも末永いお付き合いが出来ます様宜しくお願い致します!

    ケイ様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初め中古マンションの購入を検討しておりましたが、メリットデメリットを説明していただき、私達には新築の戸建が合っているだろうとご提案いただき、納得したため戸建で検討しました。その後、物件も条件に合うものをご提案いただき、とんとん拍子で契約となりました。ローンや税金についても詳しく説明していただきました。頼れる営業スタッフにご対応いただき、良かったです。
    気になった:レスポンスよくご連絡をいただいていたのに、手付金の振り込み後に連絡をしても折り返しの連絡がありませんでした。大金を振り込んだ後だったので、不安になりました。翌日こちらからまた連絡をすると、すぐ連絡があったのでようやく安心できました。 (mさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    m様
    この度は当社にてご契約頂きましてありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    不動産という高価な買い物ですので、良い点・悪い点それぞれを理解して頂いてからこそ納得した決断が出来るのだと当社は考えております。
    これからも末永いお付き合いが出来ます様、誠心誠意努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます!

    m様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:接し方が非常に丁寧で、私達の要望をきちんと汲み取ってくれ予算に無理のない範囲で提案してくれました。
    気になった:特にないです。 (まこさん 40代・女性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    まこ様
    この度は当社にてご契約頂きましてありがとうございました!
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!

    お家のご購入は大変大きなお買物ですので、常にお客様の立場になり対応するよう心がけております。
    「お家を買ったから終わり」ではなく、今後もいろいろなご質問・ご相談等にも末永くお付き合いできるように精進して参ります。
    お引っ越し後も、何か不明な点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します!

    まこ様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    株式会社フルハウス スタッフ一同

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-602-2423  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

宮城野区 原町 ダイアパレスセレッソ榴ケ岡公園 榴ヶ岡

96419963

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