内訳（接客評価コメント19件）
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- ★★★★★
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（13件）
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- ★★★★
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（3件）
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- ★★★
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（0件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.1参考になった！
- （ 理解力2.0
- 整理力2.0
- 提案力2.3 ）
良かった:長時間の打合せのなか子供の相手をしていただき助かりました。
気になった:予算内でできるとの事でしたが実際には照明等を自分で買う必要がありかなり予算オーバーしました。 （ツナマヨさん 30代・男性）2019年02月回答店舗からの回答ツナマヨ様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
ご縁ある物件を掴んで頂き、お客様にご満足頂けましたこと、何より嬉しく思います。
しかしながら御予算をオーバーさせてしまい大変申し訳ありませんでした。照明等、お客様のお好みもあり御負担して頂く事にはなってはおりますが、その御予算も想定し
御提案できるように今後、努めて参ります。
また、今後さらなるサービス向上の為、社員一同、真摯に取り組んでいく所存です。
最後にですが営業スタッフもツナマヨ様のお子様と遊ぶのがすごく楽しかったとの事です。良い思い出となっております。
ありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
住宅情報館（株）南仙台店 スタッフ一同 -
2.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力2.0 ）
良かった:質問した事は的確に返事をしていただきました。
気になった:移動が長くて疲れました。 （ビックさん 20代・男性）2019年02月回答店舗からの回答ビック様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご案内の移動時間が長くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
今後の取り組みに反映させて頂きます。
また、ビック様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参ります。
今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、
お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
住宅情報館（株）南仙台店 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの疑問に親身になり対応してくださった。子供の突然のトイレにも柔軟に対応してくださって助かりました。
気になった:あまり内覧が出来なかった。 （ニックネームさん 40代・女性）2019年02月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
現在仙台の不動産は動きが激しく内覧が少なく申し訳御座いませんでした。
今後も気になる点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きます！
今後とも宜しくお願い申し上げます。
住宅情報館（株）南仙台店 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当して頂いた営業スタッフの方は、とても親切で話をきちんと聞いてくださり安心して住宅の購入をすることが出来ました。子連れで話を聞きに行っても、子供達の対応をしてくれるスタッフの方もいるので安心出来ます。
気になった:特にないです。 （ｍさん 20代・女性）2019年02月回答店舗からの回答ｍ様
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます！
色々なエリアを見ていく中で、理想のお住まいに御一緒に巡り会えたこと、社員一同、とても嬉しく感じております。
また、担当営業もご信頼を頂けたこと非常に感動しております。
ご入居に向けて全力で応援させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
住宅情報館南仙台店スタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:土地や建物の購入についての知識があり、安心して任せることができました。
気になった:特になし （かわたんさん 20代・女性）2019年02月回答店舗からの回答かわたん様
この度は御成約おめでとうございます。
お客様に喜んでもらえる提案になっていたようでとても安心しました。
気になる点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きます！
今後とも宜しくお願い申し上げます。
住宅情報館南仙台店スタッフ一同 -
店舗からの回答
チャーシュー様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き、心よりのお礼を申し上げます。
ご不明な点等御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいませ、
スタッフ一同、精一杯お手伝いをさせて頂きます！
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
住宅情報館（株）南仙台店 スタッフ一同 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:物件購入にあたり、予算より価格が高く相談させて頂きました。親身になって相談にのって頂き、なんとか予算内に納まり購入にいたりました。店舗内にキッズルームがあり、スタッフの方が遊んで下さりました。また、授乳室やオムツもあり、子供連れでも安心して行くことが出来ました。
気になった:予定時間に終わらず、長引くことがありました。 （けんちゃんさん 30代・男性）2019年11月回答店舗からの回答けんちゃん様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
ご縁ある物件を掴んで頂き、お客様にご満足頂けましたこと、何より嬉しく思います。
打合せが長引いてしまった件につきまして、手際の悪かった旨、お詫びを申し上げます。
また、今後さらなるサービス向上の為、社員一同、真摯に取り組んでいく所存です。
今後もお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
住宅情報館（株）南仙台店 スタッフ一同 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:厳しい条件だったにも関わらず熱心に探していただきました。もともと建売を検討していましたが、注文住宅にする明確な理由を見つけることができました。
気になった:特になし。 （かつおさん 20代・女性）2019年12月回答店舗からの回答かつお様
この度は御成約ありがとうございました。
かつお様ご家族様に満足いただける住まいづくりのお手伝いができ、とても嬉しく思います。
これからも気になる点やご要望など、いつでもお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きます！
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:たくさん質問をしましたが、ひとつひとつ丁寧に説明していただきました。私の意見も、否定したりせずに「そうですよね」と聞いていただけたのが嬉しかったです。
気になった:定休日と営業時間を知らなかったので、最初に教えていただければと思いました。 （まつさん 30代・女性）2019年12月回答店舗からの回答まつ様
この度は弊社にてご成約を頂きまして、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
定休日の件、申し訳ございませんでした。
その他、気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同、精一杯お手伝いさせて頂きます！
頂戴致しましたご指摘につきましては、今後の反省とさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
住宅情報館（株）南仙台店 スタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:わからないことを何回聞いても何度も丁寧に答えてくれた。わかりやすいようにいろいろなものに例えながら教えてくれたりした。無理に進めることはなく、一生懸命に土地を探してくれた。
気になった:特に気になった点はないです。 （あおぞらさん 20代・女性）2019年12月回答店舗からの回答あおぞら様
この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
担当スタッフのご提案・ご対応がお役に立てましたこと、大変うれしく思っております。
引き続き誠心誠意サポートをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
住宅情報館（株）南仙台店 スタッフ一同
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