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情報の見方

ペルル石巻南中里 1480万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

1480万円

宮城県石巻市

JR仙石線「石巻」歩11分

情報提供日:
21/5/12
次回更新日:
情報提供より8日以内

東海住宅(株)仙台支店

TEL:0800-603-0403 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント185件)

  • ★★★★★
    (128件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:忖度なく提案していただき、色々と急な条件にも関わらず最善を尽くしてくれました。変にかしこまり過ぎず相談しやすい人柄も良かったと思います。
    気になった:特になし (ごりぽんさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ごりぽん様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    カスタマーコメントにもご協力を頂き、誠にありがとうございます!
    ご納得のいくお住まいがご紹介できたのであれば幸いです。
    今後も、なにかあればいつでもご相談頂ければ、お力になれることもあるかと思いますので、気軽にお申し付け下さい。
    新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになるよう、お祈りしております。この度は、本当におめでとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:売買の目的や金銭面、将来について時間を沢山かけて、話を聞いてくれました。小さい子供がおり、中々話が進まないこともありましたが、気を使っていただいて、子供達も今度はいつ会えるの?と楽しみなくらい親しんで接してくれ感謝してます。おかげで納得の行く素敵な物件に巡り会えました。
    気になった:特になし (カナカナさん 40代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    カナカナ様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    カナカナ様にとってご納得のいく素敵な物件選びをお手伝いできたこと、大変嬉しく思います!
    お住まい選びもそうですが、担当者ともやはり縁があっての事だと思います。
    私共もこのご縁に感謝し、今後も大切に繋げていきたいと思っております。
    今後も精一杯サポートさせて頂きますので、気になった点などございましたらお気軽にご連絡ください。
    改めましてこの度は誠におめでとうございました!

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:転職して数ヶ月でしたが、ご担当の営業スタッフさんが懸命に銀行ローンの受け入れ先を探して下さり、スムースに契約完了までご対応頂きとても感謝しています。
    気になった:契約後の入居時、家の敷地のアスファルトが出入り業者の車のタイヤ跡で汚れておりご連絡させて頂きました。迅速にご対応頂いたので有り難かったですが、契約前には家の敷地に外部の車が入れないように工夫して頂くとか、入居直前に再度現地をご確認頂くとかの工夫も大事なことかなと感じました。 (majimoさん 50代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    majimo様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    こちらのご配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はスタッフ間で共有し合い、このようなことがないよう気を引き締めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後もご不明点やお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください!
    majimo様、ご家族皆様の新生活が素晴らしいものになりますよう、お祈り申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:ぐいぐい営業してくる、と言うのではなく、こちらの意見や希望をしっかり受け止め、100%サポートしてくれるような安心感がありました。高い買い物なので、押し付けるような雰囲気であれば、恐らく購入まで至らなかったのでは、と思います。
    気になった:特になし。 (とっこさん 40代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    とっこ様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    とっこ様からの満点評価と褒めのコメント、非常に嬉しく思います♪
    ありがとうございます。
    大きなお買い物なゆえ、少しでも安心感を与えられるような立場であればと常々思っておりますので、
    このようなお言葉を頂けて光栄でございます。
    今後のお手続きや、お住まいになってからお困りのことがございましたら、
    お気軽にご相談下さい♪
    改めましてこの度はおめでとうございました!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を売る、前提として家族のことを第一に親身にとことん付き合って対応してくれました。良いこと改善すべきこと、また見直すことを客観的にアドバイスをくれます。対応も早く、的確です。この人から買いたいと心底思えた担当者です。購入して間もないですが、相談事にもきちんと対応してくれます。20年後のありがとう、が言える方に出会えてよかったです。自信を持って紹介できる担当者です。
    気になった:購入後のメーカーの対応に不満でした。しかし担当者が相談に乗ってくれ、今後は仲介に入ってくれると言ってくれたので、安心しています。 (あっとんさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    あっとん様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    カスタマーコメントにご協力頂いた上、満点評価を頂きありがとうございます。
    このようなお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。担当させて頂きましたスタッフにとっても今後の励みになるお言葉のように存じます。
    当たり前ですが私共もプロの目線でお客様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂いておりますので、今後も「東海住宅に任せてよかった」と思って頂けるような対応を継続していけるように努めてまいります。
    これからは新しいお住まいで、あっとん様ご家族皆様の沢山の想い出を作って頂ければ幸いです。
    ご購入後もサポートさせて頂きますのでご不明点などいつでもご連絡くださいませ。この度は本当におめでとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私達夫婦に寄り添ってお話を詳しく説明していただきました。初めてでわからないお話もわかりやすく説明していただきありがとうございました。楽しくいろいろな物件を拝見することができてよかったです。この度はありがとうございました。
    気になった:特にありませんでした。 (ももさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    もも様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    カスタマーコメントにもご協力を頂き、誠にありがとうございます!
    大きなお買い物なので、緊張されるお客様が多くいらっしゃいますが、当然だと思います。私共も当然緊張感を持って真剣にご対応させて頂いておりますが、せっかく一生に一度のお買い物なので、思い出に残るような楽しいお住まい探しになればとも思っております。
    また、これからは新しいお住まいで沢山の想い出を作って頂ければ幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。この度は本当におめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家の購入が初めてで色々不安でしたが、丁寧な説明をしてくださり納得して購入する事ができました。この営業スタッフさんが対応してくださり本当によかったです。
    気になった:打ち合わせ店舗が暑かったです… (りーさん 40代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    りー様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    カスタマーコメントにご協力頂いた上に、満点評価まで頂戴し、光栄でございます。
    営業スタッフに対し最高の誉め言葉を頂き、とても恐縮ですが、素直に嬉しいです。
    お住まい選びもそうですが、担当者ともやはり縁があっての事だと思います。私共もこのご縁に感謝し、今後も大切に繋げていきたいと思っております。
    またご指摘いただいた部分に関しましては、真摯に受け止め改善して参ります。今後とも宜しくお願い致します。

  • 2.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:質問や不安に思ったことへの返事やレスポンスは早く、話しやすい雰囲気でした。
    気になった:できますよ大丈夫ですよと言ったことがやっぱりできなかったと言う事が何度かあり、大変残念に思いました。 (30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます!
    気になった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
    お客様に安心して購入していただけるようサポートするのが私共の仕事なのにもかかわらず、
    残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後の手続き等で、何かお困りのことなどがございましたら遠慮なくご相談頂ければと思います。
    この度は本当におめでとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:娘夫婦の内見に同席しましたが、やり取りが丁寧で相談しやすい雰囲気でした。
    気になった:物件についてのこちらからの質問に即答できないことが少々多かった点。 (Tさん 60代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    T様、この度はたくさんの不動産会社がある中で、
    当店にご来店頂き誠にありがとうございました!
    また、お褒めのお言葉を頂けたことも非常に嬉しく思います!
    今後もお客様が安心してマイホーム探しができるように、
    丁寧かつ分かり易い説明を心掛けて参ります。
    しかしながら、気になった点につきましては、
    スタッフの勉強不足が招いた事ですので、
    今一度スタッフ一同気を引き締めて参ります。
    そして、再び機会を頂け際はご要望に応えられるよう、
    精一杯お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡がこまめで、やりとりもスムーズだったので助かりました。また、知識が皆無だった私にも色々な提案をして頂き、お陰様で希望の物件に巡り会うことができました。
    気になった:スーモを見て、「とりあえず気長に探してみよう」くらいのごく軽い気持ちで初めての電話をかけましたが、必要な諸経費や流れなど、いきなり電話口で長めに詳細を話されたのが少し気になりました(スピーディーに不動産を手に入れたい方もいると思うので、この点は人によって印象が変わると思いますが…)。 (Jさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    J様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    カスタマーコメントにもご協力を頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、有り難い反面、ご指摘いただいた部分に関しましては、真摯に受け止め改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
    お困りの事やご質問があれば何なりと聞いて下さい。
    この度は、本当におめでとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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