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情報の見方

宇治黄檗パーク・ホームズ 1250万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/9/21

次回更新日:情報提供より8日以内

1250万円

京都府宇治市

JR奈良線「黄檗」歩6分

センチュリー21エスワイズ住宅販売(株)

TEL:0800-815-8741 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント98件)

  • ★★★★★
    (63件)
  • ★★★★
    (28件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧
    気になった:とくになし (Pさん 20代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    ご来店いただきましてありがとうございました。

    P様にこのような高評価、コメントいただき、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

    P様のコメントの中で「丁寧」と頂いておりますが、弊社が大切にしていることをこのように
    コメントで書いてくださって感激しております。
    不動産はスピーディーに動くことも大事なのですが、弊社は「丁寧」というところに重きを置いておりますので、
    今後も「丁寧」な対応を努めて参ります。

    またご来店後も何か気になることなどございましたら、担当スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
    迅速に対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はご来店ありがとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でした
    気になった:特になし (ぴさん 20代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    ご来店いただきましてありがとうございました。

    ぴ様にこのような高評価、コメントいただき大変嬉しく思います。

    弊社は物件情報を迅速にお届けすることも大切にしておりますが、
    丁寧に、お客様が納得されるようにご説明させていただくことをメインに考えております。

    またご来店後も、何か気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    担当より、丁寧にご対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はご来店いただきましてありがとうございました。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:要望を理解し、提案してくれました。
    気になった:シャツが出ている。時間に遅れても詫びない。 (Oさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はO様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
    マイホーム探しの貴重なお時間をいただいたにも関わらず、
    身だしなみや時間厳守、またそれについてお詫びが無く、弊社としては
    弁解のしようもございません。

    早速、社内全体に厳重に注意するとともに、皆様に気持ちよく弊社を利用していただけるよう、
    気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。

    どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で良かった。
    気になった:特になし。 (ktmさん 20代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき
    ご来店いただきまして、ありがとうございました。

    ktm様にこのような高評価、お褒めのコメントいただき、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
    コメントの中にもありますように、弊社は丁寧に、そしてお客様に納得してもらえるようなご説明、ご提案を
    させて頂いております。
    また物件をご提案させていただく際には、もちろんメリットはお伝えするようにしていますが、物件の気になるところというのも
    お話させていただいております。

    またご来店後も、聞き忘れたことや、気になることなどございましたら担当スタッフまでご連絡下さい。
    丁寧に迅速にご対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はご来店いただきましてありがとうございます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でわかりやすく説明、接客して頂きました。こちらの条件や、予算に関してもしっかりと聴いてkwん等いただきました満足行く物件が購入できました。
    気になった:特にありません。 (Nさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき
    さらにご成約いただきましてありがとうございます。

    N様にこのようなコメントと高評価をいただきまして大変嬉しく思います。

    弊社はお客様にご説明させていただく場合、資料を元に丁寧に、納得していただけるような説明を
    心掛けております。
    そして、ただただ物件の良いところや、情報をお伝えするのではなく、N様のコメントの中にもありますように、
    予算や資金繰りのお話や、家の基本的なお話など、詳しくさせていただいております。

    またご成約後も何か気になることなどございましたら、担当スタッフまでいつでも
    ご連絡頂ければと思います。

    最後になりますが、この度はご成約いただきましてありがとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で説明もわかりやすかった。
    気になった:特にない (ふみさん 60代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご来店いただきましてありがとうございます。

    ふみ様に満点の評価、そしてお褒めのコメントをいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    弊社では、言葉遣いや説明させていただく内容、資料など徹底的に会社内でチェックしております。
    お家はやはり高額なお買い物になりますので、丁寧な対応を心がけております。

    またご来店後も気になることなどございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
    よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもお話しやすく、好印象でした。これから分からないことが沢山あると思いますけど、相談しやすいと思います。
    気になった:特にありません。 (まりさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき
    ご来店いただきまして、ありがとうございます。

    まり様にこのような高評価とお褒めのコメントいただきまして、
    弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

    弊社は当たり前のことではありますが、まずお客様のお家に対してのお悩み事であったり、
    要望、希望をお聞きするようにしております。

    そのうえで、お客様に物件や、ローンシミュレーションなどのご提案をさせてもらうように
    しております。ご提案する中で、メリットだけではなく、気になる点をしっかりとお伝えしています。

    またご来店後も、気になることや聞きそびれたことなどございましたら
    お気軽に担当スタッフまでお問合せ下さい。

    最後になりますが、この度はご来店いただきましてありがとうございます。
    まり様のお家の相談事のお手伝いが出来ればと思っておりますので、
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に対応してくれました!仕事も早く私達の希望の間取りなどをお伝えするとすぐにそれに見合った物件を提示して頂き良かったです!今回ご縁があり物件を購入できたことに感謝してます!ありがとうございました!
    気になった:特にありません (こてケポンさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、エスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご成約いただきまして、本当にありがとうございます。

    こてケポン様からの弊社へのお褒めのコメント、満点の高評価いただけて、
    弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます!

    弊社は、他のお客様にもお伝えしているように丁寧な仕事を心がけております。
    ただただ物件を提案するだけでは、ネットの情報でも見れるかと思っております。

    また、不動産は日々動いていくものですので、スピードも大切にしております。
    丁寧に迅速に、を心がけているスタッフが弊社の強みですので、今回このようなコメントをいただけて
    大変嬉しく思います。

    今回は、こてケポン様がご希望されていた条件のお家が見つかって本当に良かったです。
    弊社がこてケポン様のマイホーム探しのお手伝いが出来たことを誇りに思います。

    最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
    ご成約後も、気になることなどございましたら、お気軽に担当スタッフまでご相談下さい。
    丁寧に、そして迅速にご対応させていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって頂き、こちらの事情なども含めて提案して頂きました。本当に気にいる物件に出会うまで一緒に探して頂けて、安心して任せる事ができました。こちらの要望を良く考えて頂き、納得するまでお付き合い頂き、更に資金の面でも色々かけあってくださったりと、本当にお世話になりました。おかげで満足した物件を購入できました!
    気になった:特にありません。 (ゆきんこさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    さらにご成約までいただきまして、本当にありがとうございました。

    ゆきんこ様に頂いたコメントが、まさに弊社が目指している会社の理想像でしたので
    とても嬉しく思います。さらに、満点の高評価までいただき、感謝でございます。

    弊社はお客様にただただ物件をご提案し、ご案内するというようなことはせず、
    まずはお客様のお悩み事や、事情などをお聞きし、それから現実的なご提案をさせて頂くようにしております。
    その中で、メリットはもちろんお伝えするようにしておりますが、気になる点などもお伝えするようにしております。
    そうすることで、お客様自身がしっかりと考えることが出来、ご納得していただき、決めることが出来るのではないか、と考えております。

    また資金面に関しましても、弊社は住宅専門のFPの資格を持っているスタッフもおりますので、
    ライフプランやローンのこともお気軽にご相談できるかと思います。

    また、ご成約後も気になることなどございましたら、お気軽に担当スタッフまでご相談下さい。
    担当スタッフが早急に対応させていただきます。

    最後になりますが、この度はご成約いただきましてありがとうございました。
    新しいお家での新生活がたのしくなるよう、お祈り申し上げます!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気遣い
    気になった:なし (しさん 40代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中からエスワイズ住宅販売をお選びいただき、
    ご来店いただきましてありがとうございました。

    し様からのコメントと高評価頂き、大変嬉しく思います。

    弊社のスタッフは、まずお客様のご要望や、お悩みというのを第一にお聞きするようにしております。
    こちらから、いきなりおすすめの物件や、資金計画のお話をしても、よくわかってもいないのに
    そんなことを言われても、となると思います。

    お客様のご要望や、ご相談をお聞きした上で、最適なアドバイスや、ご提案ができると思います。
    その中で、コメントの中にあるように、気遣いというものが生まれると思っております。

    また、ご来店後も、気になる物件や、ご来店時に聞くことが出来なかったことなど
    ありましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。

    最後になりましたが、この度はご来店いただきましてありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-8741  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
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