内訳(接客評価コメント82件)
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(33件)
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(25件)
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(17件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件情報を事細かく丁寧に教えていただきました。また、気さくに様々なことを話しているうちにここで購入しようと決めれました。
気になった:特に悪いところはありませんでした。営業スタッフさんもそれ以外の方も親切丁寧で非常に良かったです。 (sunsunさん 20代・男性)2021年07月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
またご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:いろいろな不動産まで連れて行ってくれて、自分がどういったところを気になっているのかわかりました。
気になった:担当者さんは営業担当の人の他にもう一人担当者さんがついたのですが、担当者間同士の情報伝達がうまく行っていないのかなと思うことがありました (京都大好きさんさん 20代・男性)2022年04月回答店舗からの回答京都大好き 様
この度はご来店いただきありがとうございます。
京都大好き様のお家探しのお役に立てましたこと嬉しく思います。
また、貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
今後はそのようなことがないよう、より一層スタッフ間の連携を密に取り合ってまいります。
今後とも、何かございましたら些細なことでもお気軽にお問い合わせください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:こちらの意見をよく聞いてくれて良かったです。
気になった:今のところ、気になった点はありません。 (40代・男性)2022年03月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
今後とも、ご不明点等ございましたら、どんな些細な事でもお気軽にお問合せください。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:夜遅くでも連絡するとすぐ返事をくださったり,わからないことがあったときは現地まで見に行ってくれたりしてくださってとても助かりました。他の不動産屋さんも5社程話を聞きに行きましたが,1番熱心で信頼することができました。
気になった:土地を購入し、住宅ローンの本審査に入る1週間くらい前に必要な者類を教えてくれたが,平日に休めない仕事のため準備が大変だったこと (ちゃんさん 20代・男性)2022年03月回答店舗からの回答ちゃん様
この度はご成約誠にありがとうございます。
私共は日ごろからお客様に喜んでいただけることを第一に熱意をもって営業しておりますので、
他社様とも比較の上で、弊社をお選びいただけましたこと、大変嬉しい限りです。
また、貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご事情等に寄り添い、余裕をもったスケジュール調整が出来るよう努力してまいります。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:売買でお世話になりました。いつも笑顔でお声がけしてくださり、気持ち良くお取引きできました。
気になった:特にありません。 (あすさん 30代・女性)2022年03月回答店舗からの回答あす様
この度はご成約誠にありがとうございます。
これからも笑顔を絶やさずお客様に寄り添ってまいります。
ご成約後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:真摯に対応して頂きました。長岡京市辺りはあまり良く知らないので、いろいろお話を伺って大変参考になりました。
気になった:特にありません。 (ぽんさん 50代・女性)2022年03月回答店舗からの回答ぽん様
この度はご来店誠にありがとうございます。
我々の提案力等を評価していただき大変嬉しく思います。
ユニバーサルホームサービスは地元密着で営業29年目を迎えており、
乙訓地域の様々な情報をお客様にお伝えしたい!と強い思いを持って営業いたしております。
今後とも何かございましたら是非お気軽にお申しつけください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:長岡京について知らないことばかりでしたが、詳しく様々なことを教えていただき助かりました。
気になった:特になし (ふくろうさん 20代・男性)2022年03月回答店舗からの回答ふくろう様
この度はご来店誠にありがとうございます。
ふくろう様のお力になれるような情報をお伝えできたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後とも何かご不明点等ございましたら、些細なことでもお気軽にお申しつけください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切、丁寧に良い点も悪い点も正直にご説明頂き、信頼出来ました。誠実な姿に感動し、不安なく契約出来ました。
気になった:特にありません。 (ぼたもちさんさん 40代・男性)2022年03月回答店舗からの回答ぼたもち様
この度はセンチュリー21ユニバーサルホームサービスでのご成約、誠にありがとうございます。
弊社ではお客様に寄り添い、良い点・悪い点共にしっかりとご説明をしてご納得いただいた上でご購入いただけるように努めております。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:とても、丁寧に提案してくださりました。こちらの不安を払拭できる、経験と知識をお持ちな方と思います。とても、信頼して、任せることができました。
気になった:先回りして考えられるかたでしたので、ついていけるかなと感じたことはありました。けど、それが信頼できるんです。 (かたこりおやじさん 50代・男性)2022年02月回答店舗からの回答かたこりおやじ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
また、地元密着29年で培った私どもの知識や提案力を評価していただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様により良いご提案ができるよう、成長を続けてまいりますので、
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの希望に応じてさまざまな提案をいただけたので、いろいろ相談しながら進めていけたと思います。気になることがあればいつでも相談してくださいね、とおっしゃってたので、こちらも話しやすい雰囲気でよかったと思います。
気になった:ときどき記載ミスなどはありましたが、すぐに気づいていただき即座に修正していただいたので、特に問題はありませんでした。 (ななみさん 30代・女性)2022年02月回答店舗からの回答ななみ様
この度はユニバーサルホームサービスにご来店頂き、誠にありがとうございました。
弊社ではお客様に寄り添い、しっかりとご説明をしてご納得いただいた上でご購入いただけるように努めております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後に生かしていけるよう努力致します。
またご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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