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情報の見方

花園スカイハイツ 1380万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1380万円

京都府京都市右京区

JR山陰本線「花園」歩6分

情報提供日:
21/1/21
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)穂高住販桂店

TEL:0800-603-2095 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント14件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:担当者の方がとても親切で、質問など、メールでも対応していただき、迅速に返信して頂けた。こちらの希望にそって、色々と提案などしてくださり、ありがたかった。とても話しやすくて良かったです。
    気になった:特にない。 (すももさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社店舗をご利用頂き誠にありがとうございました。
    担当営業の対応に満足して頂けたようで良かったです。
    親切丁寧な接客はもちろんですが、お客様からの質問にしっかりとお答えし、
    かつスピーディーである事は非常に重要な事だと考えております。
    すもも様からのありがたいお言葉を頂戴し、これからも満足して頂ける対応を心掛けて参ります。
    また機会がございましたら弊社のご利用をお待ちしております。

  • 4.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でよかったです。
    気になった:特になし。 (えりこさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は不動産探しのご相談を頂き誠にありがとうございました。
    又、ありがたいお言葉も頂き感謝しております。
    今後も丁寧な接客を心がけて営業して参ります。
    またのご利用お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:短期間で様々な情報収集をする必要がある家づくりは頭が混乱しがちだと思いますが、私たちの疑問点に明確に答えていただけるだけでなく、プラスアルファの情報をくださりました。これによりマイホームへの希望や楽しみが増え、頓挫しがちな土地探しも頑張ろうと思えました。
    気になった:特にありません。 (アッシーさん 20代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
    又、不動産探しお疲れ様でした。
    たくさんの時間と労力を使って大変だったかと思いますが、
    微力ながらそのサポートを出来たのであれば何よりでございます。
    これからは自分達で選んだお家で、思い出をたくさん作ってくださいね。
    今後とも、宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:土地のメリットデメリットを分かりやすく説明いただいた。気になっていることを遠慮なく質問できる雰囲気を作ってくださってとても気さくな方でした。
    気になった:特になし (なぎちゃんさん 20代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社店舗をご利用頂き誠にありがとうございました。
    営業担当にはメリット・デメリットをしっかりお客様に伝えるよう指導しております。
    又、お客様に緊張させず、自然体で向き合えるようなお店作りを目指しております。
    なぎちゃん様に少しでもその気持ちが伝わったのであればとても嬉しいです。
    また機会がございましたら弊社のご利用をお待ちしております。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:非常に親身になって包み隠さず、様々なお話を聞かせていただきました。
    気になった:プランについては設計士の方になるので、出していただいたプランの詳細になると確認が必要になりそう (もすもすさん 30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社店舗をご利用頂き誠にありがとうございました。
    営業担当には常にお客様に寄り添い、不動産探しのパートナーとして疑問や問題解決に努めていくよう指導おります。
    図面設計に関しては、より専門的な知識を要する為、専属の設計士に作成を依頼しております。
    場合によっては、設計士と面前で図面打ち合わせ等も行っておりますので、
    また機会がございましたら弊社のご利用をお待ちしております。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:笑顔が素敵で、とても話やすかった。
    気になった:特に無いです。 (さくまっちさん 40代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社店舗をご利用頂き誠にありがとうございました。
    不動産購入は緊張する事も多々あるかと思いますので、従業員の
    笑顔で少しでも緊張をほぐす事が出来たのであれば何よりでございます。
    また機会がございましたら弊社のご利用お待ちしております。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:不動産知識があり安心して任せられました。
    気になった:デメリットの面をもっと教えてほしいと思いました。 (チーズさん 30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
    弊社では、デメリットのお話も出来る限りお伝えするよう努めておりますが、
    至らない点があったようで、ご迷惑をおかけしてしまいました。
    再度、従業員に指導、徹底して参ります。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく迎えてくださり、丁寧にご説明いただきました。
    気になった:特にありません。 (すーさん 20代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社店舗をご利用頂き誠にありがとうございました。
    弊社では店舗を全面ガラス張りにし、ご来店頂いたお客様を笑顔で
    お迎えできるよう常に意識し、「入りやすい不動産会社」を目指して日々営業しております。
    すー様のありがたいお言葉は今後の従業員の励みにもなります。
    また機会がございましたらご来店お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:暮らし方から相談にのっていただき、大変ありがたかったです。資金計画についてもこちらの都合を考えてくださりました。
    気になった:車に乗せたいただいたことがあったが、車内にごみがあった。 (およよさん 20代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
    不動産探しの初歩的な事から資金計画に至るまで、
    担当営業の対応にご満足して頂けたようで良かったです。
    又、案内車両の車内にゴミがあったとの事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    再度、営業社員の車内チェックをし改善に努めて参ります。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:購入時期がはっきり決まっていない状態での相談でしたが、大変親身に相談に乗って貰う事が出来、納得して契約出来ました。丁寧に対応して頂いていますので、安心してお任せ出来ると感じています。
    気になった:思い当たる事がありません。 (ちゃあくんさん 50代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
    担当営業の対応に関してもご満足頂けているようで良かったです。
    お引渡しが完了した後も、弊社とちゃあくん様との関係が無くなる事はございませんので、
    些細な事でも分からない事があれば、お気軽にご相談頂ければと思います。
    またのご利用をお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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