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情報の見方

京都上京ハウス 2599万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/12/12

次回更新日:情報提供より8日以内

2599万円

京都府京都市上京区

京福電鉄北野線「北野白梅町」歩15分

(株)レナトス

TEL:0800-829-9221 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント16件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一年以上色々物件を見てきましたが、条件に見合うものが見つからず、引越の期限も迫っていたところ、休業日にもかかわらず内覧させて頂きました。初めてのマンション購入でしたので、手続きが不安でしたが、きめ細かく対応してくださり助かりました。
    気になった:特にありません。 (こんぺいとうさん 50代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    こんぺいとう様
    この度は、ご成約おめでとうございます。
    ほとんどのお客様が不動産の購入が初めてでわからない事が多く、難しい事が多いと思いますので
    常に安心してお任せいただけるように売買経験15年以上のスタッフがサポートさせて頂いております。
    また、何かご相談などございましたらお気軽に弊社担当にご連絡頂ければ幸いです。
    お忙しい中、アンケートにご協力ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何社も内覧させていただきましたが、当方の事情を最も理解していただき、親身になって物件の詳細を説明してくださいました。リフォームの施工内容も安心できるものでした。
    気になった:特にありません。 (かるかんさん 50代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    かるかん様
    この度はご来店ありがとうございました。不動産の購入はお客様一人一人ご希望やご事情が違うかと思います。
    弊社の営業担当は、この地域で20年以上売買不動産に携わっており、経験も知識も十分に持っておりますが
    まだまだ勉強する事も多々ございます。ゆえに常にお客様の為に一生懸命、親身である事を心掛けております。
    リフォームにつきましても弊社は見た目だけのものではなく実際の生活をイメージして細部にこだわり施工しております。
    今後も営業担当に何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。アンケートにご協力ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくださり、念願の新築戸建てを買うことができて幸せです。すごく感謝してます!
    気になった:特にないです。 (まさるさんさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    まさるさん様
    この度は念願の新築一戸建ご購入おめでとうございます。
    素敵な新居をご紹介させて頂き、お喜びの声に
    担当スタッフもお客様と同様に喜ばしい事だと思っております。
    今後も何かございましたら担当スタッフを頼って頂ければ幸いです。
    アンケートへのご協力、ありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧でかつ親身に対応いただきました。メールでの問い合わせにも迅速に返信いただき誠意ある対応と感じました。プロとしての知識や所見からの意見も本音として言っていただけるので信頼できる方と感じました。
    気になった:特になし (nozさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    noz様
    この度はアンケートにご協力ありがとうございました。
    お客様によって不動産の購入・売却などの理由や希望は様々です。
    当社のスタッフは営業20年以上の経験と知識により適切にアドバイスをさせて頂いておりますので
    何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
    頂戴しました内容を励みに、引き続きお客様に頼りにして頂けるように努力して参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:中古物件の購入を考えて見学に行きましたが、中古物件と新築物件のメリットとデメリットを分かりやすく丁寧に説明してくれて、今後の購入にとても参考になりました。
    気になった:特にありません。 (まさるさんさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    まさるさん様
    この度は当社にて物件のご内覧ありがとうございました。
    物件には新築・中古、また戸建やマンション等色々ございます。例えば同じ新築一戸建でも
    物件により良い点・悪い点があると思います。当社ではお客様の様々なご希望条件により
    内覧物件が最適かどうかご説明させて頂いております。引き続き、何かございましたら
    担当スタッフまでご相談頂ければと思います。この度はアンケートにご協力ありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:親身になって色々動いて頂きました。
    気になった:特にありません。 (カオミサさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    カオミサ様
    この度はご成約おめでとうございます。
    お客様目線で最善をを尽くせますようにお引渡しまでしっかり努めて参りますので
    引き続き当社担当スタッフにお任せ頂ければと思います。
    この度はアンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の用途などを詳しく親身にお話を聞いてくれて、色々な提案をしていただけました。
    気になった:特にありません (りりさん 40代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    りり様
    今回はご成約おめでとうございました。
    将来の事を見据えて色々なお考えをお伺いしたり、物件について様々な用途を
    ご検討して頂いたり、私達がアドバイス、ご提案出来る点は沢山あるかと思います。
    当社のスタッフは全員が不動産営業経験が10年以上ですので豊富な経験と知識で
    お客様目線で最後までお手伝い出来ればと思っております。
    今後とも担当スタッフにお気軽に色々とご相談頂ければ幸いです。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:不動産業界や購入に関する知識をたくさんお話いただきまして、理解が深まりました。
    気になった:まず初めにこちらの感想や意向、希望条件等を聞いて頂けたらよりよかったと思いました。 (なおさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    なお様
    この度はアンケートにご協力ありがとうございました。
    当社のスタッフはお客様に不動産購入について様々なお話をさせて頂いております。
    お客様にとって有益な話であったり、予備知識になる話、特になんでもない話。色々あるかと思います。
    少しでもマイホーム探しのお役に立てれば幸いかと思っております。
    また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。
    ご意見を参考に、より良いご対応が出来ます様に今後とも努めて参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの問い合わせや要望に迅速に対応してくださりました。忙しく、メールでのやり取りが多かったのですが、分かりやすく詳細丁寧に返信があったので安心して手続きを進められました。
    気になった:特にありません。 (オリーブさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    オリーブ様
    この度はアンケートご回答ありがとうございます。
    お客様によってはお忙しくなかなかお電話等出来ない方も多々いらっしゃいます。
    その際はご遠慮なくメールにて何度でもご連絡頂ければと思っております。
    定休日以外は毎日メールのチェックはしておりますので、
    出来る限り迅速丁寧にご返信できるように心掛けて参ります。
    今後ともレナトスを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に必要書類等連絡いただけました。不規則な仕事のシフトにも考慮していただけました。
    気になった:特になし (ばなこんさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ばなこん様
    当社ではご案内からご契約、お引渡しまで決まり切った形、書面ではなくお客様に寄り添った形でのご提案や書面でご対応をさせて頂いております。私達は多くのお客様をご対応させて頂きますが、お客様にとって頼れるのは一人の担当スタッフのみです。今後とも担当スタッフを頼りにして頂ければ幸いです。この度はアンケートにご回答ありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-829-9221  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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