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情報の見方

ルネス・ピース醍醐 1380万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1380万円

京都府京都市伏見区

地下鉄東西線「醍醐」歩16分

情報提供日:
21/11/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)ホームサービス伏見桃山店

TEL:0800-603-7257 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (25件)
  • ★★★★
    (13件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:対応も丁寧で話しやすかった。中古物件の見学の時の案内や質問にも丁寧な返答で良かった。
    気になった:特になし (トールさん 50代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    トール様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社にお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答くださり重ねてお礼申し上げます。
    お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。トール様のご不明な点にしっかりご説明やご対応できておりましたでしょうか。
    当社では『お客様一人ひとりに対して、丁寧な接客』を徹底して行っております。
    いい暮らしができるように、不動産購入後もアフターフォローもさせていただいておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
    またお困りごとがあればお気軽にお声掛けください。今後共、何卒宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:ローンや助成金などの知識が豊富で色々な情報をわかりやすく説明して下さり、安心してお任せできると感じました。こちらが少しでも得に物件が購入できるように配慮して下さり、助かりました。
    気になった:自宅とお店が遠いため何度も来店するのは手間でしたが、手続きのため仕方なかったと思います。 (しおりんさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    しおりん様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社にお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答くださり重ねてお礼申し上げます。先ずはご成約おめでとうございます。
    今の時期は、住宅ローン控除や助成金についてすごく注意しないといけない時期なので、そこはしっかりとご説明しなるべくお得に購入してもらえるように努めています。
    助成金やお得な制度は、最大限有効活用しないともったいないので、従業員一同そういった情報に日々アンテナをはっています。ご満足いく取引になり嬉しい限りです。
    また、ご指摘いただいた点については、安い買い物ではないので、できる限り直接ご説明しようとし過ぎていたかもしれません。
    今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とにかく短期間で売買契約を成立して頂きすごく満足しております。
    気になった:無し。 (TERUさん 60代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    TERU様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社にお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答くださったこと重ねてお礼申し上げます。
    当社では、お客様のご要望をしっかりお聞きすることを大事にしておりますが、スピードも意識しています。不動産の情報等は、速くて損はないと考えています。
    スピーディーな取引になりこちらも嬉しい限りです。
    またお困りごとがあればお気軽にお声掛けください。
    今後共、何卒宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に対応いただきました。
    気になった:特になし。 (SUさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    SU様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社にお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。先ずはご成約おめでとうございます。
    お客様にとって大切なマイホーム購入のお手伝いをさせていただけましたことを嬉しく存じます。また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
    また、不動産についてのお困りごとがあればお気軽にお声かけください。今後共、何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応してくださり、スムースに見学から契約まで進むことができました。売主さまとこちら買主の両方の気持ちを上手く汲み取って、どちらにも気持ち良く売買ができるよう、コミュニケーションをとってくださった。ありがとうございます。
    気になった:特になし。 (ごろうさんさん 40代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    ごろうさん様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社にお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答くださり重ねてお礼申し上げます。先ずはご成約おめでとうございます。
    売主様と買主様のご要望は、正反対になることが多いので仲介で一番難しい場面です。金額面もですが、双方が気持ちよく不動産売買できるように心がけています。ごろうさん様のお言葉大変嬉しい限りです。このお言葉を励みに日々精進して参ります。
    またお困りごとがあればお気軽にお声かけください。ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入に全く知識が無かったので、丁寧に説明して頂きました。とても信頼出来る方だと思いました。
    気になった:無し (harumamさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    harumam様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社にお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答くださったこと重ねてお礼申し上げます。
    不動産の購入においては住宅ローンをはじめ、取引の流れや準備しないといけない物等、ややこしいことがたくさんあります。当社では、取引の流れ、税制優遇や国の支援制度、各銀行の住宅ローンの特徴等お客様に最適な内容をご説明、ご提案させていただきます。
    伏見区の物件情報も全て取り扱っておりますので、harumam様の素敵なお家が見つかるように精一杯お手伝いさせていただきます。今後共、何卒宜しくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気遣いがきめ細やかで丁寧な説明をして頂きました。お得な情報も教えて頂き感謝しています。
    気になった:天然なところがあった。 (サイサリスさん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    サイサリス様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しいにもかかわらず、アンケートにご回答をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。先ずはご成約おめでとうございます。
    お客様にとって大切なマイホーム購入のお手伝いをさせていただけましたことを嬉しく存じます。また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
    反対に、行き届かない点がございましたこと申し訳なく存じます。サイサリス様のご不明点やご要望にお応えできておりましたでしょうか。
    まだまだ未熟ではございますが今後とも一生懸命務めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンのことなどで、遅い時間に突発的に質問した際も、丁寧に対応していただけた。契約完了後、何度も物件の調査を申し込んだため迷惑かと思ったが、そつなく対応していただけて良かった。
    気になった:住宅ローンやリフォーム、火災保険など、物件以外の部分では、放っておくと特に選択肢を与えられず、日頃センチュリーさんが採用されているものが勝手に選ばれていくように感じた。商品のものが悪かったわけではないものの、契約前の説明が不足しているように感じた。 (YMさん 20代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    YM様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答くださったこと重ねてお礼申し上げます。
    まずは、ご成約おめでとうございます。
    商品の説明不足で至らない点があり申し訳ございませんでした。
    もっとお客様のご要望を伺う努力をし、商品の詳細な説明ができるように精進して参ります。
    また、不動産についてのお困りごと等あればお気軽にお声かけください

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:本日はありがとうございました。ご担当いただいた方は、お名前失念し、申し訳ありませんが、物件内覧にご同行いただいた女性の方です。初見から親身になっていただきました。次回も良い提案があることを楽しみにしております。
    気になった:特にありません。 (DAIさん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    DAI 様
    早速の嬉しい口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
    お客様のお役に立てることが日々の仕事の喜びでもあるので、勝手ながら大変嬉しいお言葉をいただき日々の活力とさせていただいております。

    不動産のご購入は悩まれることも多くあると思いますが、お役に立てるよう是非精一杯サポートさせて下さい。
    お悩みや疑問点もございましたらお気軽にご相談いただけると嬉しいです。
    次回もDAI様にお会いできることを楽しみにしております。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:店舗付き住宅用でプランをお願いしたのですが、こちらの無理な要望なども建築士さんに1つ1つ確認をして条件をクリアしてくれました。さらにわざわざ家まで書類を持ってきてくださったり、何かと気にかけてくださりありがたかったです。最高の家を建てる為に今後もたくさん頼らせていただこうと思います!
    気になった:特にありませんでした。 (abutoさん 30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    Abuto様
    この度は、数ある不動産会社の中から当社にお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートにご回答くださったこと重ねてお礼申し上げます。
    お客様にとって一生に一度の大きいお買い物になることがほとんどですので、当社としても最大限その理想の暮らしに貢献できるように必死にお手伝いさせていただきます。
    お家の取引は難しくややこしいことが多いので、LINEやメールが便利な世の中ですが、なるべく分かりやすいように直接お伝えするようにしておりますので、またお気軽にお声かけください。最高のお家になるように尽力します!引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-7257  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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