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情報の見方

チュリスガーデン湘南野比センター5番館 2680万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/6/19

次回更新日:情報提供より8日以内

2680万円

神奈川県横須賀市

京急久里浜線「YRP野比」歩10分

ウスイホーム(株)野比店

TEL:0800-603-0002 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント27件)

  • ★★★★★
    (17件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:時間通りに動いてくれた。
    気になった:お客さんの立場になって対応してくれなかった。流れ作業のようでした。 (ハムちゃんさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様お一人お一人とのご縁を大切に、お客様にとって一番ベストな選択をご提案できるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
    貴重な意見を賜り、ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:テキパキと事務をこなしてくれて、時間を有効活用してくださいました。次回の打ち合わせの際に必要なものをメールしてくれたりとお客様目線で対応してくださいました。
    気になった:特にありません。 (ドンさんさん 50代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    平素は格別のお引き立てを賜り、深く感謝申しあげます。
    また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
    引き続き、お客様のご期待に沿えるよう頑張ります。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問内容に対して必ず回答が返ってくるので安心して購入する事が出来ました。
    気になった:特にございません。 (味噌ラーメンさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産の中からウスイホーム株式会社 野比店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    お役に立てて何よりでございます。
    今後もお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 2.7
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:建物後のイメージが明確になるように同じ建設会社が作った家を見学させてもらった
    気になった:質問に対して納得する答えがいまいち返ってこなかった。 (あさん 20代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産の中から弊社ウスイホーム株式会社 野比店に足をお運び頂き、ありがとうございました。
    また、物件のご提案をさせて頂く中で、頂いたご質問に関して、返答が的確でなかった点がございました事を心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後は、ご質問頂いた内容にしっかりとご返答できるよう努めてまりますので、引き続きご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2.9
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いは丁寧でした。内見の際も色々見せてもらえました。
    気になった:こちらの質問に対しての答えがほとんど曖昧な事が多く、不安になりました。 (ゆうさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、お忙しい中、当社ウスイホーム株式会社 野比店にご来店頂きました事を心より御礼申し上げます。
    今回、お客様よりご質問頂いた内容の返答が曖昧であり、お客様にはご不安な思いをさせしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    店舗従業員で周知をし、明確にお伝えできるよう努めて参りますので、今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:電話の時から丁寧に説明してくれて、見学したときもいろんな情報を教えてくれた
    気になった:特にありません (kさん 20代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    お褒めのお言葉を頂き、私どもとしましても大変嬉しく思います。
    誠にありがとうございます。
    まだまだ勉強をしなくてはならない事が多々ございますので、これからも邁進してまいります。
    末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良いかたでよかった
    気になった:特に無い (たまさん 60代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
    誠にありがとうございます。
    これからもお客様から喜ばれるサービス提供を目指して、スタッフ一同精進して参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良くして頂きました
    気になった:特にないなし (まりさん 60代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    お喜び頂けて、私どもとしましても嬉しい限りです。
    これも日々、お客様にご愛顧いただいているおかげでございます。
    今後も、お客様に喜んで頂けることを心の支えに精進して参ります。

  • 2.4
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 1

    良かった:礼儀、マナーはそれなりにあったと思います。ニコニコしていて愛想も良かったかもしれません。
    気になった:若いうえ、ニコニコしていた分、こちらの話を真剣に聞いていて、理解しているのかどうか分からなかった。多少、馬鹿にしてる風にも感じ取れた。内見の際も積極的な説明はなく、これといってアピールポイントの主張もなかった。 (アイロンさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    また、本来はこちらからご提案させて頂かなくてはならない物件の魅力を十分にお伝えできておらず、社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
    ご指摘頂いたことを今後に活かして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始、安定感あり。なんでも相談できた
    気になった:なし (スポンジさん 30代・男性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご購入おめでとうございます。
    また、アンケートのご返信誠に有難うございます。

    お客様にご満足いただける事が、私たちのやりがいに繋がります。

    些細な事でもなんでもご相談下さい。
    今後とも宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0002  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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