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情報の見方

シンフォニックヒルズふれあいの街 1号棟 3130万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

3130万円

神奈川県横浜市都筑区

グリーンライン「川和町」歩17分

情報提供日:
21/1/19
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口営業2課

TEL:0120-104671 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント370件)

  • ★★★★★
    (253件)
  • ★★★★
    (101件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:希望のエリアや条件が纏まっていない状態で相談させて頂きました。なかなか希望に沿う物件がない状況でも視野を広げ新しい提案をしてもらえました。
    気になった:特になし (角煮さん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    角煮さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立った新しいご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:どんなことでも相談に乗って頂いて、とても助かりました。お陰で、納得のいく物件に出会うことができました。
    気になった:特になし。 (まろのすけさん 20代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    まろのすけさまの納得のいく物件に巡り合うお住まい探しのお手伝いが
    出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:気になっている物件全て回って下さり、また積極的に調べ段取りを整えて下さったので、良い物件に出会った際に納得のいく決断が出来ました。こちらの要望が変わっても嫌な顔せずすぐ路線変更して対応してくれたのでとても好印象でありがたかったです。知識も豊富、無理難題も打開する方法を探し対応するのもとても早く本当に良い営業スタッフの方に出会えたと思いました。
    気になった:特に気になることはなかったです。強いて言えばわがままに応えてくれすぎて、いい人過ぎです(笑) (一児の母さん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    一児の母さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    お客様に親身で寄り添い、ご提案が出来たようで何よりです。
    また、貴重なコメントを頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
    担当スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:知りたい情報を提供してくれた。わからないことをすぐに調べてくれた。次回の案内と段取りが良かった。
    気になった:特になし (淡麗さん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    淡麗さまのお住まい探しのお手伝いが出来ました事、
    大変うれしく思います。
    すぐの対応、次回の段取り等がスムーズにでき、
    お客様への情報提供、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡が早く大変助かりました。
    気になった:特にないです。 (yummieさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    yummieさまのお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
    クイックレスポンスの対応がお客様への負担や不安を取り除けて何よりです。
    担当スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スピード感をもって良いタイミングでご連絡を頂けたのが好印象でした。また面倒な調整も色々引き受けてくれたので大変助かりました。話していても十分な知識と経験が伺えたため、相談先として非常に安心感がありました。
    気になった:特になし。 (Eddieさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    Eddieさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    不動産購入の「縁」と「タイミング」をお客様に安心感のある中、
    お届けが出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めて尽くしの私たちでしたが、丁寧に話を聞いていただいたり、質問も分かりやすく答えてくださったりと、大変気持ちよく家購入まですすめることができました。大きな買い物なので、一つ一つの不安を親身になって一緒に考えてくださるのは、とてもありがたかったです。
    気になった:家を見学にいったときのゴミすてばの情報と、実際契約したときに話された情報が実際違ったので、前もって確認しておいていただきたかったことはありました。 (クローバーさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    クローバー様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    お客様の購入へのご不安を一つ一つ払しょくできた事
    スタッフも喜んでおります。ありがとうございます。
    また、ゴミ置場の件、ご契約時に事前説明と相違があり
    ご心配をお掛けしてしまった場面もあり、大変申し訳ございません。
    今後このような事がないよう徹底して参ります。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも
    是非ご活用いただければと思います。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:遅い時間でも親身になって相談に乗ってくれました。
    気になった:特にありません。 (ナナさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ナナ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添った資金計画のご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:人柄がよく、不明点は分かりやすく説明してくださり、楽しく物件選びをすることができました。対応も迅速かつ丁寧でした!また、こちらの背景や希望をふまえて様々なご提案をいただけたのがとても心強かったです。
    気になった:気になった点は全くありませんでした。 (ジャギーさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ジャギー様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    お客様に親身で寄り添い、楽しい中ご案内・ご提案が
    出来たようで何よりです。
    また、貴重なコメントを頂戴いたしました事御礼申し上げます。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用下さい。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:担当の営業スタッフさんは、疑問に対しての回答が早く、またわかりやすい説明で、不安を取り除くことがでにました。
    気になった:打ち合わせスケジュールが当初予定と変更になることがあった。 (kmskさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    kmskさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    クイックレスポンス・お客様に寄り添った説明が出来、
    不安が取り除けたとの事で何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。
    また、打ち合わせスケジュールの件、大変申し訳ございません。
    スケジュールにずれの内容、今後の段取りに徹底し、
    活かしていきたいと思います。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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