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情報の見方

しいの木台ハイツ4号棟 2899万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

2899万円

神奈川県横浜市都筑区

グリーンライン「都筑ふれあいの丘」歩12分

情報提供日:
20/12/5
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口営業1課

TEL:0120-104661 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント362件)

  • ★★★★★
    (250件)
  • ★★★★
    (96件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気さくな方で、腰の低い方でした!親身になってお話を聞いてくださり、素敵な物件に出会うことができました。契約後も是非色々な相談にのってもらいたいと思える担当者様です!
    気になった:特に直して頂きたい点はございません。 (20代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ニックネーム無し様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を
    心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入にあたり親身になって一緒に探してくださいました。0歳の子供同伴で来店した際はあやしてくださり集中して話を聞くことができました。スケジュールを詰め込み現地見学をお願いした際は1日がかりでの見学になったのですが一軒一軒丁寧に最後まで付き合っていただきました。良い点悪い点や質問に対して的確に答えていただき助かりました。結果満足できる物件を購入することができて本当に感謝しています。
    気になった:なし (YHさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    YH様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様の意見に耳を傾け、ご満足頂けるご提案、
    ご案内が出来た事ようで何よりです。

    今後もお客様のニーズを理解し、丁寧に
    住む人の目線を大事にしながら
    メリット・デメリットもしっかりとお伝え
    していくようにします。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがお客様とのゴールではなく
    スタートと考えております。

    今後『東宝ハウスNEXT事業部』が
    お引き渡し後も営業担当と一緒に
    お客様のサポートして参ります。

    お客様が全員ご加入いただける
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さい。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:否定的な事を一切言わず、よい点悪い点などこちら側に立った意見を言ってくれるので心強かったです。
    気になった:担当者の話ではなく、会社の気になった点です。コロナ渦なので、打ち合わせ場所での検温があればいいなと感じました。 (ひーさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ひー様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    またひー様にコロナ禍の検温で
    ご心配ご不安な思いをしまい
    申し訳ございませんでした。

    社員間では検温をしておりますが、
    お客様には申告ベースでの確認で
    お願いしておりましたが、
    今後皆様のご意見をふまえながら、
    改善をとって参りたいと思います。

    もし周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
    で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
    是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレCLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:聞いたことをすぐに答えてくれる、わからないことは必ず確認してからすぐに答えてくれる
    気になった:ローンの申請のときはもう少し細かく説明してほしかった (TSさん 20代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    TS様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    またTS様のローン申請の際に
    説明が行き届いておらず、
    申し訳ございませんでした。
    今後はお客様にご理解いただける
    細かい説明対応を心掛けるよう
    担当スタッフをはじめ一同で
    気を付けていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレクラブ』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:要望をよく聞いて物件を探してくださいました。ありがとうございました。
    気になった:質問に対する答えが的確に頂けていないと思ったこともあったのですが、こちらも無知ゆえ、ご迷惑おかけしました。 (べぇさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    べぇ様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    そしてお客様ご希望のお住まいにたどり
    着くことが出来て何よりです。

    引き続き、お客様の声をよく聞き、
    誠実にそして迅速丁寧な対応で
    お住まい探しのお手伝いをしていきます。

    またお客様からのご質問に対して
    的確な回答が出来ておらず、
    申し訳ございません。
    今後はどんなご質問にも
    的確にご回答ができるよう
    スタッフ一同心掛けて参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがお客様とのゴールではなく
    スタートと考えております。

    今後『東宝ハウスNEXT事業部』がお引き渡し後も
    営業担当と一緒にお客様のサポートして参ります。
    お客様が全員ご加入いただける【ミラカレCLUB】
    にもご登録下さい。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:売れ残りを売り付けられるような不安感がなかった。
    気になった:連絡が少し遅いことがあった (とらたさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    とらた様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    またお客様ご希望のお住まいにたどり着くこと
    が出来て何よりです。

    引き続き、お客様に誠実にそして
    迅速丁寧な対応で不安感のない中で
    お住まい探しのお手伝いをして参ります。

    また連絡が少し遅い事があり、
    申し訳ございません。
    今後はそのような事がないよう
    迅速丁寧に連絡を行っていくよう
    スタッフ一同心掛けて参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがお客様とのゴールではなく
    スタートと考えております。

    今後『東宝ハウスNEXT事業部』がお引き渡し後も
    営業担当と一緒にお客様のサポートして参ります。
    お客様が全員ご加入いただける【ミラカレCLUB】
    にもご登録下さい。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家庭背景まで考慮の上、ご提案いただいた。また、教育関係、保育園事情まで知識が深く、話を進めていく上で非常に参考になった。
    気になった:事実かつ、善意でかもしれないが、物件が早くなくなるかも、と契約を焦らさせた部分はあった (ぱぱさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ぱぱ様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後も安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    お客様の背景をしっかりと理解し、
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    またぱぱ様にご契約を焦らされていると
    感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は【お話】を進めていくにあたり、
    より説明を深め、お客様にそのように
    感じさせる事がないようご対応すべく
    担当スタッフをはじめ一同で気を付けていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。

    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレクラブ』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:なんでも行動が素早く、こまめに連絡も欠かさないで対応してくれたので安心感がありました。誠実さと清潔感と熱心さ、マメさがありとても良かった。
    気になった:特にありません。 (ニャンちゃんさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ニャンちゃん様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事、こまめな連絡を忘れずに
    お客様に安心感を持って頂いた中で
    お住まいのご案内をサポートして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。

    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:検討を始めた所から、今の今まで本当に懇切丁寧にご対応頂き、何でも相談させて頂きました。
    気になった:これといって見当たりません。 (世田谷のジム通いさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    世田谷のジム通い様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くこと
    が出来て何よりです。

    お客様の周りに住まい探しやご売却で
    心配やお困りの方がおりましたら、
    ぜひ担当スタッフまでお声掛け下さい。

    引き続き、お客様に寄り添いながら
    丁寧な対応でお住まい探しの
    お手伝いをしていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがお客様とのゴールではなく
    スタートと考えております。

    今後『東宝ハウスNEXT事業部』が
    お引き渡し後も営業担当と一緒に
    お客様のサポートして参ります。

    ご契約者様が全員ご加入いただける
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さい。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも迅速な対応や回答をしてくださって、親身になって相談に乗ってくださりました。わからないことや、細かいこともアドバイスいただきありがたかったです。また妊娠中の体調もいつも気にかけてくださいました。
    気になった:特にありません (ぴょこさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ぴょこ様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
    で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
    是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレクラブ』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-104661

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