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情報の見方

~プリマール鶴見~ 内装フルリフォーム完了!南向きに付き陽当り◎! 1880万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/5/18

次回更新日:情報提供より8日以内

1880万円

神奈川県横浜市鶴見区

JR京浜東北線「鶴見」歩19分

(株)リアルエージェント

TEL:0800-809-8208 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント147件)

  • ★★★★★
    (84件)
  • ★★★★
    (43件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (0件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:私たちの希望をいち早く察知し、メリットデメリットを端的に説明してくれました。押し付けがましくないどころか、少し引いたスタンスの営業スタイルが、安心感を与えると共に、逆にこちらから食いついてしまう不思議な魅力を感じました。業界知識も豊富で、信頼できます。
    気になった:創業してからまだ年数が経っていないため、知名度が高くないと思います。ただ、実際に対面でやり取りさせて頂いてからは、安心できました。 (ぺいぺいさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は当店からご購入頂き、誠にありがとうございます。
    ご安心して頂けたとの事で、大変うれしく思います。
    お引渡し後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:豊富な経験と知識をもとにご案内していただきました。説明もご丁寧にいただき、時間がない中でスムーズに段取りいただきました。ありがとうございました。
    気になった:気になった点は特にありません。 (エクレアさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は当店からご購入頂き、誠にありがとうございます。
    お引渡し後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 5

    良かった:外したくない希望の条件を踏まえつつ、まさかのサプライズがあり、とても良い提案をしてくれました。
    気になった:最初の待ち合わせ時間を連絡も無く30分遅れて来たのはコレからの営業スタイルとしては直して欲しいところです。 (うぃるさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は当店からご購入頂き、誠にありがとうございます。
    お待ち合わせに遅れたとの事で大変申し訳ございませんでした。
    今後この様な当たり前の事がない様、スタッフ一同取り組んでまいります。
    お引渡し後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:物件そのものに関する説明はもちろん、物件探しの方向性に関しても親身になっていただいた。こちらの質問や急な要望にも快く応えてくれ、物件購入まで無事に進めることができました。
    気になった:特にないです。よかった。 (れいくまうんてんさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は当店からご購入頂き、誠にありがとうございます。
    お引渡し後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 2.5
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力1.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 5

    良かった:なぜ無理なのか、出来ないのかを分かりやすく納得いくまで説明してくれた。
    気になった:対応や連絡が遅かったり、必要な物や書類に不備が多く、二度手間になる事が多々あった。 (☆さん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は当店からご購入頂き、誠にありがとうございます。
    ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    以後、この様な事がない様にスタッフ一同取り組んでまいります。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お引渡し後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 4

    良かった:飾らない人柄に好感が持てました
    気になった:電話いただけるはずの時間にいただけないことが数回あった (やまださん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は当店からご購入頂き、誠にありがとうございます。
    お約束のお電話する時間に対して守れない事があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
    この様な事はあってはならない事だと思います。
    以後スタッフ一同徹底して当たり前にご対応する様、取り組んでまいります。
    お引渡し後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 2

    良かった:話し方が丁寧で説明がわかりやすかったです。
    気になった:勧められる物件価格が上限いっぱいまでのものが多かった。 (こんさん 20代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は当店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    今後も物件のご見学希望やご相談事等がございましたらお気軽にご相談ください。
    再度ご来店頂ける事を心よりお待ちしております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:全く自分に物件やローンに関する知識がなかったので、いろいろと教えて頂くことが出来て参考になりました。
    気になった:特にありません (ハマチさん 20代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は当店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    今後も物件のご見学希望や住宅ローンを含め、ご相談事等がございましたらお気軽にご相談ください。
    再度ご来店頂ける事を心よりお待ちしております。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 5

    良かった:親身になって要望に合う物件を探してくれた。
    気になった:他の業者さんへの言葉づかいが少し気になった。 (子ブタさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は当店からご購入頂き、誠にありがとうございます。
    他の業者さんへの言葉づかいという事で、お客様対しても気遣いが足りておらず申し訳ございません。
    この様な事がない様、徹底的に取り組んでまいりたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お引渡し後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 4

    良かった:丁寧な対応だった。
    気になった:あまり親近感は湧かなかった。 (ジュニーニョさん 40代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は当店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    今後も物件のご見学希望やご相談事等がございましたらお気軽にごお申し付けくださいませ。
    再度ご来店頂ける事を心よりお待ちしております。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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