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情報の見方

クラックス戸塚ヒルズ 680万円(2DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

680万円

神奈川県横浜市戸塚区

JR東海道本線「戸塚」歩10分

情報提供日:
22/1/21
次回更新日:
情報提供より8日以内

ウスイホーム(株)藤沢店

TEL:0800-601-4403 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント74件)

  • ★★★★★
    (52件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:マンション→戸建ての住み替えでお世話になりました。新居購入と自宅売却を同時に進めるということで、不安でいっぱいでしたが、資金計画や全体のスケジュールなどを丁寧に説明していただき、無事に新生活をスタートできました。最も懸念していたローン審査でしたが、驚くほどのスピードで仮審査→本審査と進み、提携銀行との信頼関係も厚い不動産会社だと思います。営業担当者は勿論、新居のカップボードなどの設置工事をして下さった担当者さん、打ち合わせで応対して下さった店舗スタッフさん、皆さんに感謝です。
    気になった:特にありません。 (たっくんさん 30代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    たっくん 様
    この度はウスイホーム藤沢店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    大変嬉しいお言葉をいただき、ウスイホームのスタッフ一同、お客様のお手伝いができたことに感謝申し上げます。
    お住み替えの場合、売却と購入が同時並行で進み、住宅ローンの兼ね合いもあり、色々ご不安もあったかと存じますが、
    全てにおいてお手伝いできるのがウスイホームの最大の強みでもあります。
    これからもご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
    引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かい事まで詳しく教えて頂き助かりました。おかげさまで物件選びに関する知識もつきました。
    気になった:特にありません。 (おっちゃんさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    おっちゃん 様
    この度は、ウスイホーム藤沢店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    弊社で大切にしておりますのは、「営業スタッフがオススメする物件を買っていただく」のではなく、
    「お客様が納得・満足のいく物件を買っていただく」ことでございます。
    その為には、営業スタッフのもっている知識やノウハウを、お客様と共有し、
    お客様にも不動産の知識を磨いていただくように心がけております。
    お住まいになられてからも、ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください!
    これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談に乗って頂きました
    気になった:特にありません (おっちゃんさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    おっちゃん 様
    この度はウスイホーム藤沢店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    ご相談いただけたこのご縁を大切にして、お客様にとって最善の物件に出会えますよう、
    尽力いたしますので、これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
    親身になってお手伝いさせていただくのは当然のことながら、
    お客様ご自身で良い物件を選択できますよう、弊社のノウハウを存分にお伝えさせていただきたく思いますので、
    是非、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何も知識も無い私たちに、丁寧に物件購入にあたっての必要な情報を教えてくださいました。一方的に物件紹介や購入を勧めるのでは無く、こちらの要望も取り入れて対応していただきました。今回の物件を購入できたのも担当スタッフのお陰です。今回の担当の方でなければ購入できなかったと思います。そのぐらい他の場所にも信頼が厚い方でした。本当に購入できて良かったです、この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
    気になった:提案していただいた物件が私たちの要望にそぐわない物件だったためもう少し意見を汲み取ってほしいと思いました。それ以外は特に気になる点はありません。 (おくちゃんさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    おくちゃん 様
    この度は、ウスイホーム藤沢店を通して、物件のご購入をいただき、本当にありがとうございました。
    大変ありがたいお言葉もいただけて、とても嬉しく存じます。
    ご提案させていただいた物件がご希望にそぐわないものであったことに関しまして、大変申し訳ございません。
    最終的に間違いのないご決断いただく為に、ご希望とずれたものであっても、色々な物件をご覧頂く。ということをご提案させていただいた経緯もあるかもしれませんが、
    とにかく最終的に喜んでいただけたことに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    人生を左右する不動産の購入をウスイホームに任せていただけたことに感謝を申し上げ、
    これからもお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応して頂きました。
    気になった:特になし。 (kentarosさん 60代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度はウスイホーム藤沢店の通して、物件のご購入をいただき、
    誠にありがとうございました。
    「丁寧」というお言葉をいただけますことは、私たちにとって大変ありがたいお話しでございます。
    充分な丁寧さがなければ、この不透明な不動産業界の不安を払拭することはできませんし、
    まして、お客様に安心していただくことももちろんできません。
    これからもご不明な点などございましたら、いつでもご連絡いただければと思いますので、
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一から丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかった
    気になった:特になし (sさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    s 様
    この度は物件のご購入、誠におめでとうございます!
    ウスイホーム株式会社藤沢店をご利用くださり、大変感謝申し上げます。
    担当者の説明が、分かりやすく丁寧であったというお声をいただけて、大変嬉しく存じます。
    ウスイホームをご利用くださったお客様で最も多いお声が、
    「丁寧だった。」「分かりやすかった。」というもので、私たちが大切にしていることです。
    これからもご不明な点がきっと出てくると思いますので、これまで通り、何なりとお申し付けいただければと存じます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最終的にとても理想的な物件を見つけることができました!決定まで色々と要望を出してしまいましたが、最後まで真摯に対応してくださりありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (まーしーさん 20代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    まーしー 様
    この度は新居のご購入、誠におめでとうございます!
    理想的な物件に出会えましたこと、心よりお祝い申し上げます。
    お客様からのご要望は、=夢。でございますので、私たちはその夢が叶いますよう、
    最善を尽くさせていただけたことを、本当に嬉しく思います。
    これからも、新生活の中で、ご不明な点などございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
    引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知人の紹介でウスイホームを知りました。担当してくださったスタッフの方は、家探しについて一から教えてくださいました。家探しといっても何から始めたら良いのか分からずにいた私たちにとって、ぴったりの方でした。気になったことや不安なことをたくさん質問してしまいましたが、その都度丁寧に答えてくださいました。
    気になった:特にありません。 (まーしーさん 20代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    まーしー 様
    この度は、ウスイホーム藤沢店にお声をかけてくださり、誠にありがとうございました。
    ウスイホームでご自宅を購入していただいたお客様からのご紹介というのは、
    私たちにとっても、本当に嬉しいご縁でございます。
    不動産に関しては、経験値の少ないことが当たり前で、何からスタースすべきか難しいところかと思います。

    お話しさせていただきました通り、ウスイホームとしてオススメさせていただいているのは、まず、「資金計画」からです。
    良い物件を探すのももちろん大切ですが、お客様に適した価格を見定め、
    その範囲の中で、最高の物件を探してく。という流れが、もっとも納得感があり、
    安心してご購入いただける秘訣でございます。
    具体的には、住宅ローンの勉強から始めるのが一番なのですが、
    ネットで検索をしても、中々正しい情報や、お客様に合った情報を見つけるのは難しいです。

    ウスイホームの社員は、資金計画の知識も豊富でございますので、
    ぜひ、これからも頼っていただければ嬉しく存じます。
    これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望を上手に整理していただいたおかげで、満足のいく物件を見つけることができました。また、疑問や不安要素を一つ一つ解決してくれたので、安心して物件探しを進めることができました。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 20代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム 様
    この度は、ウスイホーム藤沢店を通して、新居のご購入、誠におめでとうございます!
    疑問や不安要素をひとつひとつクリアできたことは、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。
    これから長く生活をされるご新居は、不安なままお住まいいただくわけには参りませんので、
    このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
    これからもご不明な点などございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての家探しでしたが、営業スタッフの丁寧かつ熱心な対応のおかげで、私たちがどのような物件を望んでいたのか再確認することができました。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 20代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム 様
    この度はウスイホーム藤沢店に新居のご相談にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    大変ありがたいお言葉を誠にありがとうございます。
    不動産は、そうそう何度も探すようなものではございませんので、
    ご希望の整理を中心に、お客様にとって、本当に大切なことは何なのかを全力でお手伝いさせていただいております。
    これから、ご希望の新居に出会えますよう、最善を尽くさせていただきますので、
    何卒宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-601-4403  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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