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情報の見方

横浜パークタウンE棟 2090万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2090万円

神奈川県横浜市南区

京急本線「弘明寺」バス9分第2降車場歩1分

情報提供日:
21/4/15
次回更新日:
情報提供より8日以内

住宅情報館(株)横浜店

TEL:0800-829-5067 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント13件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気で些細なことでも相談できました。設計にあたりアドバイスもたくさん頂き、大変助かりました。
    気になった:特になし。 (くまさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    くま様
    この度は住宅情報館(株)横浜店にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    そして弊社への最高の評価や、担当者へのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
    みなさまに安心して住宅探し・プラン打合せなどをしていただけますよう日頃より注意しておりますが、このようなお言葉をいただけるとスタッフ一同励みになります。
    引渡しをしたら終わりではありませんので、今後とも気になる点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
    新居での新生活を心よりお喜び申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:誠実で真面目な印象で信用できました。納得いくまで、探していただきました。
    気になった:物件巡りの時、長時間なのでお手洗いや食事も取ってらっしゃらないので心配になりました。私たちが食事休憩をとらなかったので悪いのですが。すごく気を使っていただいて申し訳なかったです。 (yさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    y様
    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
    お客様の立場・目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。
    何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛け下さいませ。
    引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:わからないことはしっかり丁寧に教えてくださり、都度確認を行ってくれました。対応も毎回熱心で、一緒にベストなプランを考えてくださりました。こちらのワガママにも嫌な顔せずに柔軟に対応してくださりました。
    気になった:物件の付加情報にはやや薄さを感じた。 (後輩さん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    後輩様
    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
    お客様に安心感をもってマイホームをご紹介できた事、社員一同大変うれしく思っております。
    アドバイザーの対応に対したくさんお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    お声をいただきました物件の付加情報に関しましても詳しくご説明出来ますよう改善して参ります。
    今後も何かお困りのことなどございましたら、ご遠慮なくいつでもご連絡下さい。
    最後になりますが、改めてご契約おめでとうございました。
    これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方も丁寧で、こちらの探している条件がブレても嫌な顔せず何度も内覧に付き合ってくれた。
    気になった:インターネット等の知識は薄いと感じた。引っ越した後に既存のプロバイダーが使えるのか等不安になった。 (先輩さん 40代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    先輩様
    この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また、アドバイザーの接客に対しお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    ただインターネットの知識が不十分だったようですね、そういったところも努力し改善して参ります。
    先輩様のご要望にご満足いただけるご提案・ご対応出来ますよう頑張って参ります
    これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:堅苦しくもなく、馴れ馴れしくもなく、程よい距離感で安心させてくれ、豊富な知識で色々な質問に答えてくれました。途中でもう一人の担当の方が他店に移動になってしまい、とても寂しく感じましたが、引き続き担当して下さった営業スタッフの方がとても親身になってくれ、不安などもなく無事に家を建てることが出来ました。
    気になった:特になし。 (あるさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ある様
    この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。
    住宅情報館ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。ある様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう引き続き誠心誠意サポートして参ります。
    また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけ下さいますようお願い致します。
    温かなコメントいただき誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ハキハキした物言いでわかりやすく説明していただけ、こちらもどんな細かいことでも質問することができました。思い通りの物件に巡り会えず途中息切れしたときも温かく見守っていただきました。急かされることもなく、こちらのペースで物件探しを進めるとこができました。
    気になった:ありません (父ちゃんさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    父ちゃん様
    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
    お客様に安心感をもってマイホームをご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
    アドバイザーの対応に対してたくさんお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
    お客様の人生のイベントを力添え出来たことを嬉しく思います。
    今後も何かお困りのことなどございましたら、ご遠慮なくいつでもご連絡下さい。
    最後になりますが、改めてご契約おめでとうございました、これからも宜しくお願い申し上げます

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、説明も丁寧で分かりやすかったです。理想の納得いくお家が建つことがでかて良かったです。
    気になった:特にありません。 (かおるさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    かおる様
    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。理想のマイホームの完成誠におめでとうございます。
    お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
    お客様からの温かいお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場・目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。、
    何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
    引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:経験豊富な方で安心してお任せできました。
    気になった:お忙しそうな方で後半はあまり相談できる機会がありませんでした。 (かなこさん 20代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    かなこ様
    住宅情報館(株)横浜店へようこそお越し下さいました。
    お客様に大切なお住まい探しを気持ちよく、安心して進めていただけるように、
    我々スタッフ一同お客様に寄り添い、ご希望やご要望に合った提案を心がけております。
    今後しっかり時間をかけご相談いただけますようスタッフの業務予定など改善して参ります。
    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすかった
    気になった:忙しそう (メガネさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    メガネ様、マイホームご購入おめでとうございます。
    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、メガネ様のお役に立てたこと、嬉しい限りで御座います。
    担当スタッフの対応に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    今後、しっかり時間をかけご相談いただけますよう、スタッフの業務予定など改善して参ります。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたらご相談いただければ幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
    メガネ様とご家族様の新生活が心温まるものになりますようお祈りしております。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応が丁寧だった。質問事項や住宅購入についての心配事にも真摯に対応をしてくれた。
    気になった:お願いしていた見積もりや要望内容を忘れられてしまったことがあった。 (20代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして、誠に有難うございました。
    また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。ご指摘いただきました点に関しまして、真摯に受け止め今後このような事が無いようしっかり改善して参ります。
    お客様との信頼関係あっての不動産取引ですので、今後も変わらずにご信頼をいただけますよう尽力して参ります。
    今後沢山の手続きが有り大変だと思いますが、スタッフ一同最大限サポートさせていただきますので
    今後とも宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-829-5067  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
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