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情報の見方

アール・ケープラザ横浜III【空間】 3399万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可
  • 売主・代理

情報提供日:2020/8/4

次回更新日:情報提供より8日以内

3399万円

神奈川県横浜市神奈川区

JR京浜東北線「横浜」歩8分

(株)未来都市空間

TEL:0800-602-6241 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント146件)

  • ★★★★★
    (90件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもわかりやすく説明していただきました。内見の際も、いろいろな点で適切に説明していただきました。契約も、こちらの思いを組んでいただき、配慮してくれました。商談もこちらの都合に合わせていただき感謝しております。ローンについても、細かく説明していただきました。不安もありましたが、適切にアドバイスしていただきました。まだ、購入後のことも色々と心配はありますが、しっかりと対応していただけると思います。
    気になった:特にありません。とてもよくしていただきました。 (ちゅさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社のご提案でご成約になりましたこと、社員一同大変嬉しく存じております。
    また、スタッフの対応に対する満点のご評価を頂戴し、誠に幸甚に存じます。

    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。
    住宅ローンのお借入先や、物件の詳細資料なども、わかりやすくベストなご提案ができるよう、社員全員で徹底的に勉強・共有しております。

    ご購入後にご不安なことがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
    しっかりとフォローさせていただきます。

    ちゅ様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご成約、誠におめでとうございました!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:押しつけがましくなく良かった
    気になった:やや明確に言えないこと (あやべさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    また、気になる点でご指摘を頂戴しました内容を改善項目として早速営業スタッフに共有いたしました。
    お客様の目線にたって、より良い接客を心がけてまいります。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:物件の良い点だけでなく悪い点も説明していただけました。またローンの返済イメージなど資料もご準備いただきました。
    気になった:駅から少し遠い物件だったので、徒歩での案内になる点事前にお知らせいただきたかったです。 (Yさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    また、気になる点でご指摘を頂戴しました内容を改善項目として早速営業スタッフに共有いたしました。
    お客様の目線にたって、より良い接客を心がけてまいります。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧でこちらが聞きたいことに真剣に回答してくれました。親身になってくれると感じ、信頼できる方だと思いました。
    気になった:特に気になる点はありませんでした (あらさんさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。
    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:初めての購入ということもあり何も解らず手続きの詳細などを事細かに教えて頂き助かりました。
    気になった:特にありません。 (ひろさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社のご提案でご成約になりましたこと、社員一同大変嬉しく存じております。
    また、スタッフの対応に対するご評価を頂戴し、誠に幸甚に存じます。

    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。
    住宅ローンのお借入先や、物件の詳細資料なども、わかりやすくベストなご提案ができるよう、社員全員で徹底的に勉強・共有しております。

    ひろ様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご成約、誠におめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の疑問を全て答えてくれて、参考資料を渡してくれて、とても熱心な方でした。ありがとうございます。内見後、私が好きそうなほかの物件も紹介してくれたりして、とても気が効く方と思いました。
    気になった:特にありません (naさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。
    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:当日のアポイントにも関わらず、対応してくれた
    気になった:特になし (aaaさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。
    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:客観的な対応をして頂いた。
    気になった:客観的すぎる対応な時があった。 (yyyoooさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。
    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:Thankyou!!
    気になった:NA (Kaiさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。
    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:幅広い知見に基づき適切にアドバイス頂けました。
    気になった:特になし。 (ゆっきーさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。

    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。
    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-602-6241  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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