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情報の見方

ライオンズマンション根岸 1680万円(2LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

1680万円

神奈川県横浜市磯子区

JR根岸線「根岸」歩10分

情報提供日:
21/4/18
次回更新日:
情報提供より8日以内

mic(株)三春情報センター根岸店

TEL:0800-812-8294 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
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内訳(接客評価コメント30件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に、時間厳守で無駄が無かった。丁寧でわかり易い説明で、質問にも丁寧な対応であった。
    気になった:特に、無し。 (がんちゃんさん 60代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    がんちゃん様
    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    「時間厳守で無駄が無かった。」・「丁寧でわかりやすい説明で、質問にも丁寧な対応であった」とお褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
    弊社にはクレドがございます。その中で「時間と期限厳守」という項目がございまして、そちらには「5分前行動を実践し、5分前には万全の状態で待機する」という
    言葉ございます。このクレドに則った行動を全社では教育しており、その内容が担当に浸透していたという事だと思います。
    また、弊社は「親子3代のお付き合い」という経営理念があり、ご契約頂いた後からが本当のお付き合いの始まりと考えております。その一番最初の接客のタイミングは特に力を入れて教育しております。担当の接客でお客様のご不安なお気持ちが緩和されたなら嬉しい限りでございます。今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご担当いただいた方は、雰囲気がまろやかで誠意のある対応をくださったので信頼してお話しできました。突然の来訪にも怪訝な様子もなく、ウエルカムな対応をいただきました。お店全体によい印象を持っています。
    気になった:打ち合わせを重ねながらひとつひとつ解消できたので、懸念が残ることはないと思います。 (Tさん 40代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    T様。
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。弊社の雰囲気や担当スタッフの説明をお気に召していただけていれば幸いです。今後も様々な角度からのご提案・ご案内をさせていただきますので、些細なことでもご相談いただければと思います。引き続き弊社並びに担当スタッフとのお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの様々な要望に応えていただき、本当に助かりました。
    気になった:特にありません。 (ケンリュウさん 40代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ケンリュウ様。
    この度はご成約頂きまして、ありがとうございました。この度はお役に立てたようで嬉しい限りで御座います。弊社は「親子3代のお付き合い」の理念の元、お引渡ししてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。毎年の記念日にお届けするお花を中心に、今後弊社からリピーター様限定で様々なご案内が届くと思いますので楽しみにしていてください。この度はありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分の難しい要求に親身になって一緒に考えてくれた。
    気になった:特にありません。 (ルナさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ルナ様。この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切なご提案が出来たと思っております。また弊社ではお引渡したあとが本当のお付き合いの始まりだと考えております。「親子3代のお付き合い」の経営理念を実現できるよう邁進して参りますので、ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:急な来店でもすぐに丁寧に対応していただきました。マンション名を言っただけで場所と売り出し中の部屋をすぐに答えていたり、希望内容を伝えると他の店で出なかった新しい物件を提案してもらえました。お店の雰囲気も良かったです。
    気になった:まだ一回のみの来店なので特にありません。 (ranさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当社では初めての住まい探しのお客様にもわかりやすく、安心して頂ける接客を心掛けております。お客様との出会いは「一期一会」。その貴重な出会いに感謝しながら、お客様のお話を聴かせて頂き、どんなニーズなのか、どうしたらお悩みを解決できるかを考えながら日々活動しております。また、プロである以上はこのエリアに出ている物件は把握しておかねばならないという思いから、スタッフ一同毎日エリア内の物件を下見して情報収集をしております。今回みつからなくとも、次回も楽しみにお越しください!お客様側からも、どんどん希望をお話頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分たちが希望していたエリアの情報を沢山教えてくれました。他社の不動産にも足を運んでいましたが、最も信頼できる営業スタッフにお会いすることができたので、今回家を買うことができました。質問をするとすぐにお返事をくださったりしたところにも信頼をおけました。
    気になった:特になし。 (スガさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    スガ様。この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に合う物件をご提案できまして大変嬉しく思います。これからが本当の意味での弊社経営理念の「親子3代のお付き合い」の始まりだと思っておりますので、お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の立場をちゃんと分かってくれて、最後まで協力してくれました。
    気になった:接客についてではないのですが、そろそろお子さんが生まれるとの事でしたので、それが心配でした。 (りょうの父さん 50代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。この度はお役に立てた様で嬉しい限りでございます。弊社はお引渡し後からが本当のお付き合いの始まりだと考えております。記念日のお花のお届けにはじまり、弊社主催の各種イベント等のご案内が届く時もあると思いますので、その際はぜひ遊びにいらしてください。また、お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。最後に、余談ではございますが、担当したスタッフは無事元気な男の子が産まれました。2児のパパとして一層仕事に身が入っております。ご報告までに。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応してくれて気持ちが良い場所でした。
    気になった:移動する時の車が少し汚い (yyさん 40代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当社は「親子3代のお付き合い」という理念のもと、各営業社員が日々お客様対応をさせて頂いております。末永くお付き合いさせて頂く、一番最初のタイミングがご来店時だと考えておりますので、今後安心してマイホーム探しをして頂けるような接客を心がけております。
    また、お車のご指摘ありがとうございます。こちらに関しては真摯に受け止めさせて頂き、改善するよう指示をさせて頂きました。気持ち良くマイホーム探しが出来るよう
    な空間を作る努力をさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家探しをしていて悩むことも多かったですが、アドバイスをいただけたおかげで、安心して購入することができました。
    気になった:特になし。 (こしこさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    こしこ様
    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。弊社は「親子3代のお付き合い」という経営理念を基に末永くお付き合いのできるお取引を目指しております。これからが本当のお付き合いの始まりですので、担当営業ともどもまずは最後のお引渡しまでしっかりとサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての家探しでしたが、丁寧に説明をしてくださり、とても勉強になりました。わからないこともたくさんありましたが、一つ一つ確認することもできたので、安心して家探しをすることができました。
    気になった:特になし。 (こしこさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    こしこ様
    この度はご来店頂きまして、誠にありがとございました。当社では初めてのマイホーム探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。こしこ様のお話を色々と聞けたからこそ状況把握でき、一番適切なご提案が出来たと思っております。今後も自宅購入に対して様々な疑問が出てくると思いますが、その際は何なりとお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-8294  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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