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情報の見方

杉田パークホームズ弐番館 2580万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/10/29

次回更新日:情報提供より8日以内

2580万円

神奈川県横浜市磯子区

京急本線「杉田」歩13分

センチュリー21(株)スターライフ営業一課

TEL:0800-603-1839 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント72件)

  • ★★★★★
    (51件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:年齢や資金面での不安要素を抱えたままでの物件探しでしたが、こちらの意を汲み取って頂き奔走して下さいました。連絡、報告、質問等も迅速かつ分かりやすく説明していただき常に安心感がありました。以前別の不動産会社で相談したこともありましたが、そちらの対応とはまるで違い「この方にお願い出来て良かった」と思える営業スタッフさんでした。一度は諦めようと思った物件購入ですが色々と御尽力頂き購入する事が出来ました。本当にありがとうございました。
    気になった:特になし (あきさん 50代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。弊社スタッフについておほめのコメントを頂き、あき様にもご満足いただけたようで大変うれしく思います。ありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:遅れた (Shinjukuさん 60代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。この度は当店をご利用いただきありがとうございました。気になった点で「遅れた」と記入がありました。これは弊社スタッフがお時間に遅れたという事でしょうか。そうだとしたら大変失礼いたしました。日ごろから時間厳守については徹底的に指導していますが、これからはこのようなことがないよう、社員全員気を引き締めて業務に臨んでいきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マンション購入が初心者の私たちでしたが、丁寧親切に対応していただきました。不明なことを聞いた時も誠実にわかりやすく返答いただき大変感動しています。仕事熱心な営業スタッフの姿勢に私たちも安心してマンション購入を進めることができました。
    気になった:特にない (こばさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。弊社スタッフのお客様対応をおほめ頂き、本当にありがとうございます。お客様の最初の不動産購入に立ち会うことができて、弊社もうれしく思います。これからもよろしくお願いします。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:物件の良いところや悪いところを分かりやすく説明していただけたので良かったです。
    気になった:言葉遣いはあまり良い方ではありませんでした。 (えまさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。言葉遣いがあまり良くなかったとの指摘を頂きました。大変失礼いたしました。このようなことを今後あいよう、社内教育を徹底していきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:我々の希望を良く聞いてくださり、希望に沿った物件を紹介して下さいました。
    気になった:特になし。 (30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。ご希望の住宅が見つかりとてもよかったです。これからもよろしくお願いします。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望をしっかりと理解しつつ、不動産会社としてはもちろん営業スタッフ個人の意見もたくさん話して下さりとても参考になりました。住み始めた後のことまで具体的に想像しながら内覧することが出来ました。
    気になった:特にありません。 (はるさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。少しでもはる様の住宅探しのお役に立てたことを嬉しく思います。これからもよろしくお願いします。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:今まで何人も不動産の方にお会いしましたが、本当に親切で人生で大きな買い物をするのに良きパートナーとして任せることが出来ました。
    気になった:天然なのか、抜けがちょいちょいありました。ただ、とてもいい方で心の通う方でしたので個性と捉え気持ちの良い買い物が出来ました。 (yさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。信頼を寄せていただき嬉しく思います。これからもよろしくお願いします。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客の対応が良かった
    気になった:特になし (白狐さん 20代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。これからもお客様のご要望にお応えできるようしっかりやっていきます。

  • 3.9
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接客が丁寧でした。子供のベビーシートまで確認、用意して下さいました。坪、平米と広さをイメージしやすい様と、実際の建物も見せて頂きました。
    気になった:特になし (SKRさん 40代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。SKR様にご希望の住宅が見つかるよう、弊社も最大限の仕事をしていきます。これからもよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スピーディーかつ正確、そして丁寧な対応に満足しています。有難うございました。
    気になった:特にありません。 (Haruchanさん 60代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。弊社の対応に満足していただいてうれしい限りです。これからもよろしくお願いします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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