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情報の見方

杉田パークホームズ弐番館 2580万円(3LDK) (会社情報)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/10/27

次回更新日:情報提供より8日以内

2580万円

神奈川県横浜市磯子区

京急本線「杉田」歩13分

センチュリー21(株)スターライフ営業一課

TEL:0800-603-1839 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

会社情報

会社概要
<仲介>
神奈川県知事(7)第018811号
センチュリー21(株)スターライフ営業一課
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-11-1 横浜エム・エス・ビル2階
※会社概要に記載されている会社のうち、「不動産会社ガイド」に掲載している会社のみ表示しております

会社の特徴

スターライフの店舗は、横浜駅西口から徒歩5分のビルの2階にある

設立から30年の信頼と実績を背景に、
お客様のニーズに素早く的確に応える

横浜市を中心に、一戸建て・土地・マンションの仲介を手がけるスターライフ。1990年の設立より、地域の建設会社や金融機関との連携を深めて着実な実績とノウハウを重ね、各社とのリレーションで豊富な情報をスピーディに提供してきた。地元の強みを活かした未公開物件を多数有し、資金計画や税金などの細かく煩雑な相談にも親身になってのってくれるとお客様からの評価も高い。センチュリー21のネットワークを活かしつつ、そのブランド力に甘んじることなく、いつでもユーザーの期待に応えられるよう、誠実な態度で顧客サービスに取組んでいる。

不動産取引に関わる知識や実務の研修制度を数多く導入して、優秀な人材の育成に努める

確かな不動産知識と豊富な実績に基づくノウハウで、家族の住まい選びをトータルにバックアップするスターライフのスタッフ

「お客様主義宣言」を実践するため、センチュリー21や独自の教育システムを採用

スターライフの原社長は、次のように語っている。「当社は、センチュリー21の理念でもある『お客様主義宣言』を掲げて成長してきました。一つの契約がお客様にとって人生最大の買い物になることを認識し、どんなときでもお客様の立場で相談に応じることを心がけています。そして、それを実践するにはスタッフ一人ひとりが不動産のスペシャリストでなければいけません。当社はセンチュリー21の研修に加え、独自の研修も導入。厳しい教育を受けたからこそ、税金や法律的な幅広い相談にも的確にお答えできると考えています」。

金融機関との太いパイプで、手軽に住宅ローン審査に申し込める

物件情報や年収などの情報を入力・送信すると、審査結果がスピーディに送られてくる

タブレットの専用アプリを使用して、
事前審査の申し込みが簡単にできる

多くの人にとって住まい探しは休日、つまり土曜・日曜・祝日に物件を見に行くことになる。ところが、気になる物件を見学し、その物件に”ひと目惚れ”をしたとしても、今度は自身の収入・年齢・返済計画等で、その物件を買うための住宅ローンが組めるのか?という不安が頭をもたげてくる。従来は土日祝日に物件を見つけた場合、休日明けに必要な書類を揃えて金融機関へ提出し、簡易な事前審査でも回答は最短で翌日、平均で3~4日後というケースが多かった。
そこで同社では、土日祝日も住宅ローンの事前審査に申し込めるシステムを導入。スピーディに住宅ローンの可否がわかるため、審査結果を待つ間に「他から申し込みが入ってしまった」というような事態を低減できる。このシステムはどの不動産会社でも利用できるものではなく、信頼に値する同社だからこそ可能なサービスだ。

購入はもちろん、売却や住み替えなどの相談に柔軟に対応

ワンランク上の不動産取引をトータルにサポート

お客様の要望に応えるには、どうすれば良いか。自問自答を繰り返し、精査した物件を提案する

最善の提案をするには、社内の連携も大切。何かとフォローしてくれる上司や先輩の存在が頼もしい

社外ネットワークの活用やこまめな情報収集が、希少な情報を入手するポイント

地元密着型の企業として、横浜で長年培ってきた情報力は他社に負けない自信があるという同社。住宅ローンアドバイザーの資格を持ったスタッフが多数在籍しているため、自己資金が少ないお客様にも、個性豊かな住宅ローンの紹介が可能だ。原社長は「ご家族ごとに異なる状況や要望をしっかり受けとめ、ベストな提案をするのが私たちの使命だと考えています。購入だけでなく、不動産の売却や住み替え、運用したい方にも頼っていただきたいと願いながら誠意を持ってお手伝いさせていただきます」と話している。

スタッフの紹介(1)

段中雄介さんは、採用面接での親身な対応に好感を持ち、スターライフへの入社を決めたという

好調さに驕らず、自分を顧みる。
謙虚な姿勢がお客様に信頼される要因に

2019年4月に入社し、7月の初成約が印象深いという段中さん。嬉しい反面、反省点もあったそうだ。「若いご夫婦から新築戸建のお問合せがあり、週末に現地見学へ行きました。物件自体はご夫婦とも気に入ったものの、『すぐに申し込みたい夫』と『性急すぎて戸惑う妻』に意見が分かれてしまったんです。最終的には、ご夫婦が話し合ってお申し込み・ご契約となりましたが、あの時に自分が上手く調整役をできれば、もっとスムーズに気持ちよくご購入いただけたのではと反省。建物のご案内や説明だけが担当者の仕事ではないと気づきました」。

大切なのは「自分がどうするか」で、
他人と比べるなんてナンセンス!

「自分は負けず嫌いなんです」。こう話す北村憲司さんも、2019年4月の入社組だ。「研修を経て7月からお客様をご案内するようになり、『同期の中で最初に契約をするぞ』と張り切っていました。ところが段中君に先を越され、翌月は挽回しようと休日返上で仕事に没頭。でも、何をしても上手くいかず、焦ってカラ回りする毎日。見かねた上司に『焦りは禁物』と諭されたことで、ようやく我に返ったんです。肩の力を抜いて仕事をすることでお客様と良い関係が築けるようになり、ほどなくしてご契約いただくことに。上手くいかないときは、立ち止まることも必要ですね」。

「お客様に感謝されたり褒められた時、素直に喜べる自分でいたいと思います」と話す北村憲司さん

スタッフの紹介(2)

北海道出身の森田充彰さんは、大らかで素直な話しぶりに好感が持てる。「お客様にありがとうと言われるのが楽しみ」と屈託なく笑う

先輩たちの良いところを見習いながら、
自分のスタイルを模索中

先輩がスターライフで活躍する姿を見て、2018年に入社した森田さん。「家やインテリアが好きですし、お客様と話すのも好きなので、迷わず入社を決めました。仕事にも慣れてきましたが、まだ自分の接客スタイルが確立できていないので、先輩たちの『良いトコ取り』をしたいと模索中です。A先輩は物件の良い・悪いをお伝えして、お客様が判断されるまでじっと待つスタイル。B先輩はいつも笑顔でフレンドリー、お客様に心を開いていただいて希望や悩みをフランクに話してもらう。どちらも魅力的で、お客様によって使い分けができたら良いなと思っています」。

店舗は利便性のよい横浜駅西口から徒歩5分

営業時間は夜9時まで。会社帰りに気軽に立ち寄れる

スターライフの店舗案内図

女性スタッフが笑顔で出迎えてくれる店舗受付

スターライフの店舗は、横浜駅西口から徒歩5分という便利なロケーションに位置している。駅周辺でショッピングを楽しむ合間に立ち寄り、気軽に物件探しをすることも可能だ。また営業時間は夜9時までと遅くまでオープンしているので、仕事帰りに訪れて相談することもできる。

会員限定のお得なサービスもある、情報満載のホームページ

不動産売買の基礎知識をわかりやすく解説。
登録して最新情報を素早く入手しよう

横浜市を中心とした物件の情報を公開している同社のホームページ。「おすすめ物件」のコーナーでは、写真や間取図に加えて周辺環境を紹介しているものもあり、現地を訪れた気分で物件の様子を把握することができる。「新着物件」や「価格変更物件」のコーナーを設けてリピーターに見やすい工夫を凝らす一方、ローンシミュレーションや売却のフローを説明したページもあり、初心者にも親切だ。また、無料の「スターライフクラブ」に登録すると、会員限定情報が閲覧できたり、検索情報が保存できるなど、より便利で使いやすくなる。

スターライフのホームページ

センチュリー21と自社グループ。2つのネットワークで顧客をサポート

センチュリー21加盟グループで、毎年、全国トップクラスの売上を誇る「AIグループ」

センチュリー21は全国最多の店舗数を誇る(ロゴマーク)

住まいの総合サービスを提供するAIグループ(概念図)

スターライフは、店舗数全国No.1のセンチュリー21に加盟するとともに、横浜を中心に展開するAIグループの一員でもある。同グループを構成する「日立ホーム」、「マイホーム」、「ヨコハマホーム」、「アース住販」、「アイ建設」のいずれもがセンチュリー21加盟店であることは共通だが、それぞれを別会社化することで業務領域を明確化。顧客サービスの向上につなげてきた。グループ全体では、仲介、分譲、リフォーム、賃貸、資産管理などのサービスをトータルに提供。別会社化とグループ力という2つの戦略が功を奏し、その業績は年々拡大している(売上順位はセンチュリー21日本本部による)。

問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1839  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

94253972

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