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情報の見方

パールマンション市ヶ尾 2490万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

2490万円

神奈川県横浜市青葉区

東急田園都市線「市が尾」歩3分

情報提供日:
21/1/25
次回更新日:
情報提供より8日以内

明治グループ(株)東日本ハウジング

TEL:0800-603-2003 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント167件)

  • ★★★★★
    (106件)
  • ★★★★
    (44件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:常に親切な対応なので接しやすく信頼できる。
    気になった:特に無し。 (RMさん 50代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。お客様に気持ちよくお住まい探しをして頂けるように、スタッフ一同、常に気配り、気遣いには力を入れるように、日々指導しております。またお客様に選ばれる営業になるように、知識も含め、人間性の向上を努力目標に掲げております。引き続き、宜しくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろ対応してくださりありがとうございました。
    気になった:特にありません (みなみさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    最大評価のコメントありがとうございます。お客様にご満足頂けたお言葉を頂けることが、私共の更なるステップへの励みとなります。引き続き、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:疑問点は何でもいつでも丁寧に答えていただきました。カーテンの採寸の日はお休みの日に関わらず出勤して対応していただいたり、送迎をしていただいたり本当にお世話になりました。いつも丁寧で誠実な対応でとても安心してやり取り出来ました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (あきたんたんさん 30代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。私共の仕事は、いかにお客様のご負担、お悩みを軽減して、お客様に安心してお住まい探しをして頂けるように、しっかりサポートさせて頂く事も大事なポイントです。いかにお客様の立場になって、考えて実際に動けるかがお客様の満足度につながっていくと思います。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:休日出勤してくれて心身に私たちの物件の話をきいてくれた。
    気になった:特に気になる点はございませんでした。 (匿名希望さん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。お客様のご職業は様々です。その為、お休みもいろんなケーズがあります。私共は、サービス業なので、基本はお客様のご要望に合わせることは当然です。常にお客様の状況を理解し、ニーズを把握して、お客様の立場になってご提案できるかが、お客様の満足度、信頼感ににつながると思います。引き続き、宜しくお願いします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方が丁寧で、相談しやすかったです。ありがとうごさいました。
    気になった:特にありません (たろさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。ほとんどのお客様にとって、お住まい探しは、一生の内で何度とない大きなイベントです。そのため、わからない事等、不安な点もたくさんあるかと思います。お客様が何でも気軽に相談できて、信頼できるパートナーとなれるようにスタッフ一同、これからも向上心をもって励んでいきたいと思います。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、その土地の周辺情報にも詳しく知識が豊富といった印象でした。
    気になった:特になし (たくさん 30代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。地域密着の当社は、いかに地元の情報に精通しているか、日々入れ替わる物件情報や変化していく街の情報など、常に情報にアンテナをはって、お客様のご質問等に的確なアドバイスができるようにスタッフ一同、努力しております。引き続き、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家&土地探しはわからないことだらけの初心者の当方にもわかりやすく基本的なことから教えていただきました。何よりレスポンスが、的確なもので、かつ毎回早くいただけて頼りになりました。物件を見にいく際、送迎いただいたこともありましたが、毎回5分前には待機していただいており、かえって申し訳なかったです。些細な不安なこともいつも丁寧にお返事いただけました。
    気になった:気になったことは特になし (てるっしゅさん 40代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    てるっしゅ様 このたびはご成約ありがとうございました。
    またお褒めのお言葉ありがとうございます。 私達、営業の1番の励みになります。
    これからがお付き合いの始まりだと思っておりますので、何かお困りの際は、弊社及び営業担当に何時でもご連絡下さいませ。
    これからも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かい部分まで説明いただけた。
    気になった:特になし (DKさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    高い評価のコメント、ありがとうございます。いかにお客様の不安点や疑問点などしっかり把握して、ご理解頂けるように説明できるかも、信頼関係を築かせて頂く、大事なポイントです。当社は経験豊富なスタッフも多いので、何でもお気軽にお尋ね下さい。引き続き、宜しくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客が丁寧で、細かい気配りが素晴らしかった。
    気になった:特になし (DKさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    高評価のコメント、ありがとうございます。お客様に気持ちよくお住まい探しをして頂けるように、スタッフ一同には、常に気配り、気遣いには注意をするように指導しております。期待以上のサービスの提供ができるように、これからも励んで参ります。ありがとうございました。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に対して誠実に素早く対応してくださったので、常に信頼を持って話を進めることができた。
    気になった:初対面のとき若干頼りなさそうだったが杞憂だった。 (はっちさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    はっち様
    ご投稿有難うございます。
    また、貴重なご意見誠に有難うございます。
    お客様の声を参考にさせていただき、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    これからも末永く宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-2003  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

合同

94485425

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