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情報の見方

ロビーシティ相模大野 2990万円(2LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

価格更新

情報提供日:2019/6/24

次回更新日:情報提供より8日以内

2990万円

神奈川県相模原市南区

小田急線「相模大野」歩8分

センチュリー21リビングスタイル(株)相模大野店

TEL:0800-601-4930 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント116件)

  • ★★★★★
    (71件)
  • ★★★★
    (39件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって一から教えてくれ、私達に合う色々なオプションをご自身のことのように考えてくださいました。まだ検討中ですが、今後もお世話になりたいと思います。
    気になった:特にありません (はちさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    はち様
    この度は、数ある不動産屋の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にとってはお住まい探しは、一大イベントであり真剣勝負そのものと心得ております。我々営業スタッフも全力でお支えすべきと日々頑張っております。
    素敵なご物件に出会える様にしっかりとサポートさせて頂きたいと思っております。
    次回のご来店に向けてしっかりとご準備をさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:まず、非常に情熱がある方だなと思いました。こちらが大雑把な条件だけでご相談したにも関わらず、様々な場合を想定して詳しく説明してくださいました。ただ販売をするのでなく、物件のダメな部分はキチンとダメだと教えてくださったのが参考になり、その後の比較検討をする際にとても助かりました。
    気になった:特にありません。 (ぴーたさん 20代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ぴーた様
    この度は、ご成約おめでとうございます。ご希望に叶うご物件が見つかり大変うれしく思っております。また、高評価並びにコメントまで頂き誠にありがとうございます。
    お客様にとっては人生最大級のお買い物と心得ております。不安な点や不明な点などたくさんあると思いますので、一つ一つを親切・丁寧に解決し、ダメなものはダメ、良いものは良いとはっきりとジャッジさせて頂きます。お客様にとって何が最良か共に考えご相談させて頂きながらしっかりとお手伝いをさせていただければと思っております。
    これからも、お客様に喜んでいただける様に日々頑張ってまいります。
    新居の事で何か困った事や気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。新生活が素晴らしい日々となる事を心よりお祈りしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方が丁寧で分かりやすく、専門用語についてもきちんと説明してくださいました。
    気になった:特に思い当たりません。 (ユッキーさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ユッキー様
    この度は、ご成約おめでとうございます。ご希望に叶うご物件が見つかり大変うれしく思っております。また、5点満点の高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
    多くのお客様にとって不動産購入は初めてのことと思いますので、わからないことや不安なことがたくさんあると思います。些細な質問や疑問点もお気兼ねなくお尋ねいただける様な雰囲気作りはとても大切と思っております。誰もがわかりやすく安心してお住まい探しができますようこれからも創意工夫をしてまいりたいと思っております。
    これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
    この度はご評価並びに素敵なコメントを頂き誠にありがとうございました。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:お子さんをお持ちだったので、子育ての観点から気付かぬ点もアドバイスいただきました。
    気になった:若干、契約までのスピードを焦らされた感覚があります。金融機関などローンについても幅広く聞きたかった。 (たーぼんさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    たーぽん様
    この度は、ご成約おめでとうございます。ご希望に叶うご物件が見つかり大変うれしく思っております。
    お客様にとって住宅購入は最大級のお買い物と心得ております。不安な点や不明な点などたくさんあると思いますので、一つ一つを親切・丁寧に解決し、お客様にとって何が最良か共に考えご相談させて頂きながらしっかりとお手伝いをさせていただければと思っております。
    しかしながらこの度は、焦らされたり、金融機関などのローンについても説明不足で誠に申し訳ございません。今後も営業スタッフ教育にしっかりと取り組み、お客様にパーフェクトで喜んでいただける様に日々精進してまいります。
    この度はコメント並びにご評価を頂き誠にありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:検討している地域が複数あり、かなり広い範囲でしたが、各地域の特徴を抑えており、かなり参考になる情報をいただきました。
    気になった:特にありません。 (hiroさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    hiro様
    この度は、数ある不動産屋の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価並びに貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
    弊社にご来店いただくほとんどのお客様は、初めてのマイホーム探しに不安をいっぱい抱えております。そんな不安を豊富な知識と経験で的確に解決し安心してお住まい探しをしていただきたいと思っております。まずは(1)ご予算、次に(2)どこで何を買うか、最後に(3)買う方法(失敗しない買い方)。この3点をしっかりと整えさせて頂きたいと思っております。引き続き営業スタッフ一同一丸となってしっかりとサポートさせて頂きます。次回のご来店を心よりお待ちしております。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
    この度はアンケートへのご協力並びにコメントを頂き誠にありがとうございました。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても感じが良く安心してなんでも相談して、納得して購入することが出来ました。不動産の購入、相談は初めてだったのですが、勝手なイメージでしつこいセールスやとにかく買わせようとするのかと不安でしたが、そう言ったこともなく、ガツガツした感じがなかったことに好感が持て、信頼することが出来たので今回購入を決めました。
    気になった:終始こちらのやりたいことやして欲しい気持ちを汲み取ってくれたので、気になることは特にありませんでした。強いて言うならば、こちらの要望にいろいろ応えていただき、時間と手間をとらせてしまったので、上司の方に怒られていないかと言ったことが気になるくらいでした。 (えまぺーさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    えまペー様
    この度は、ご成約おめでとうございます。また、高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にとってはおそらく人生で一番高額なお買い物と心得ております。不安な点や不明な点など多々あると思いますが、一つ一つを親切・丁寧に解決し、安心してお住まい探しをしていただきたいと思っております。お客様のご都合でゆっくりと探す方や、お急ぎの方など様々ですが、お客様にとって一番良い物件をご提案させていただく事が命題と心得ています。これからも、スタッフ一同お客様に喜んでいただける様に日々精進してまいります。
    この度はお忙しい中アンケートにご協力いただき、コメント並びにご評価を賜り誠にありがとうございました。
    担当営業は上司に怒られておりませんのでご安心下さい。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:何事にも丁寧に教えて頂き助かりました。また、質問の回答に関しましても、待つ時間がなくスムーズに対応して頂き気持ちが良かったです。ありがとうございました。
    気になった:主に接客をしていただいた営業の方ではないですが、何度か約束を忘れられてしまう事があった。 (ヤスさん 40代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ヤス様
    この度は、ご成約おめでとうございます。お気に召すご物件が見つかり大変うれしく思っております。また、ご評価並びにコメントを頂き誠にありがとうございます。
    弊社営業スタッフの不手際で大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    この度このようにご指摘いただきました事、誠にありがとうございます。各営業スタッフに改めて気を引き締めて業務に邁進するよう再教育をしてまいりたいと思っております。
    しっかりとお客様の声をお聞かせいただき、信頼され選ばれる会社、任せられる営業スタッフであるように日々精進してまいります。
    この度は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談にのってくれたとともに率先していろいろと準備を進めていただきました。こちらの無理な要望にも嫌な顔一つすることなくいつもご丁寧に対応していただきました。営業スタッフのお力添えで本当によい物件に巡り会えました。本当にありがとうございました!
    気になった:特にありませんでした。 (eagleさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    eagle様
    この度は、ご成約おめでとうございます。ご希望に叶うご物件が見つかり大変うれしく思っております。また、満点のご評価並びにコメントまで頂き誠にありがとうございます。
    住宅購入はお客様にとって人生で最大級のお買い物と心得ております。故に様々なご要望やご不安な点が出てくる事と思いますが、その一つ一つを精一杯解決させて頂きます。そしてお客様が安心して、そして喜んでお住まいいただけるご物件を全力でご提供してまいりたいと思っております。
    これからもご信頼いただき選ばれる営業スタッフを目指し日々精進してまいります。この度は過分なご評価並びにコメント誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客と心遣い、色々な提案など最初から最後まで満足のいく対応でした。
    気になった:とくにありませんでした。 (ミカミさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ミカミ様
    この度は、ご成約おめでとうございます。ご希望に叶うご物件が見つかり大変うれしく思っております。また、5点満点の高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
    住宅購入はお客様にとって人生で最大級のお買い物と心得ております。故に様々なご要望やご不安な点が出てくる事と思いますが、その一つ一つを精一杯解決させて頂きます。そしてお客様が安心して、そして喜んでお住まいいただけるご物件を全力でご提供してまいりたいと思っております。
    これからもご信頼いただき選ばれる営業スタッフを目指し日々精進してまいります。この度は過分なご評価並びにコメント誠にありがとうございました。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:時間がない中でも簡潔に説明していた。
    気になった:特にない (50代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産屋の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、満点の高いご評価を頂き誠にありがとうございます。
    お客様にとっては人生でおそらく一番高額なお買い物と思っております。まずはお客様の思いの丈をしっかりと聞かせて頂き、また、不安な点や不明な点などを一つ一つ親切・丁寧に解決してまいります。そして、安心してお住まい探しをしていただきたいと思っております。
    また、当社の営業スタッフは、不動産仲介業だけではなく注文住宅・リフォーム等の建築・建物についても日々頑張って勉強しております。更にお客様にとって無理のない有効な住宅ローンの組み方や返済方法、ご購入のタイミング等々お客様それぞれの背景に合わせてしっかりとご提案をさせていただいております。
    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-601-4930  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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