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情報の見方

生田明王台ハイツ 1299万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/10/28

次回更新日:情報提供より8日以内

1299万円

神奈川県川崎市多摩区

小田急線「生田」歩10分

(株)レガロリアルティ

TEL:0800-816-8319 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント81件)

  • ★★★★★
    (73件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初からとても丁寧に対応いただきました。なかなか良い物件に巡り会えない中、気に入った物件がダメだった時も一緒に悲しんでくださり、この方なら親身になって相談に乗ってくださると確信できました。毎回見学の際には送迎もしてくださり、子どもが小さいのでとても助かりました。
    気になった:たまにですが、忘れっぽいかなと思う場面があったことが少し気になりました。 (lilyさん 30代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度は数多くの不動産会社様より弊社にご来店頂きありがとうございます。
    お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、励みになります。
    ご指摘頂いた件につきましてもご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かして参ります。
    お引渡まで物件の最終内覧や金融機関とのご契約もございますので、しっかりと対応をしていきます。
    この度はご成約、誠におめでとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:1日に沢山内見したかったのですが、希望通り効率よく回ることができました。お陰様で良い物件に出会えました。
    気になった:特にありません。 (H1214さん 30代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    H1214様のお住いさがしのお手伝い、ご満足のできる物件に出会うサポートが出来ましたこと
    担当スタッフ・スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    お引渡後もご不明な事項がありましたら何なりとお申し付けください。
    この度はご成約、誠におめでとうございます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらから連絡した際の折り返し、レスポンスが早くて親切丁寧だった。
    気になった:特になし。 (R0530さん 30代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    カスタマーサービスへのご回答ありがとうございます。
    お客様からのお問合せに関しては、可能な限り早く・正確な情報をお伝えすることを心がけております。
    弊社のサービスでご満足の行く物件に出会えたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
    この度はご成約誠におめでとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:終始穏やかに、辛抱強く、ご親切な対応をしてくださいました。一生に一度のとても大きな買い物となりますので、なかなか即決できずお手数とご迷惑をおかけいたしましたが、一貫して強引にお話を進めない姿勢に信頼と好感をもつことができました。この方でなかったら購入していなかったかもしれない、とさえ思う今日この頃です。どうもありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (カウさん 40代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    数多くの不動産会社様より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
    住宅購入は人生での一大イベントとなりますので、お客様がご納得いくように
    誠実な対応を心掛けております。
    またお褒めのお言葉もいただき、担当スタッフ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お引渡後も、ご不明な事項がございましたら何なりとお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:毎度見学させていただく度に、当方では条件を変えさせていただいたり、エリア変更させていただいたり、色々わがままを申し付けましたが、嫌な顔せず真摯な対応をしてくださり、条件にあった物件をご照会いただき、購入することになりました。
    気になった:とくになし (ドライバーさんさん 40代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    ご納得できる物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
    お客様によっては1回のご見学で決める方もいれば、数多くのご見学をされる方もいらっしゃいます。
    私共の使命はお客様のご納得できる物件に巡り会えるまで、お客様と同じ意識を持ち、お客様のニーズを
    汲み取った物件をご紹介することだと思っております。
    この度はご成約、誠におめでとうございした。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:しつこい営業などは全くなく、逆に気になる点があるなら買わない方が良いとまで言っていただき、自分のペースで家を探すことができた。送迎の場所等かなりワガママを聞いていただけた。
    気になった:特になし (まめさん 30代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数多くの不動産会社様よりご来店をいただき、ありがとうございます。
    仲介会社の役割として、中立な立場での意見を申し上げることが重要であると
    考えております。
    弊社では旧来の不動産会社にありがちな強引な営業手法はいたしません。
    今後ともご不明な事項等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入までの流れなど丁寧にご説明いただけた。必要書類の手配や、受け渡しなどかなりフットワークも軽く対応いただけた。
    気になった:決済前に購入後のオプション工事の件や、近隣トラブル回避のための対策など相談したが特に明確な対応・回答はなく決済日を迎え終わってしまった。 (まめさん 30代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    お褒めのお言葉もいただきましたが、反面オプション工事等の対応で
    不手際があり大変失礼いたしました。
    担当スタッフ含めスタッフ一同、今後このようなことがないように
    対応をしっかりとさせていただきます。
    この度はご成約、誠におめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの状況をしっかり聞いて理解してくださり、無事に購入することが出来ました!
    気になった:気になることは特になし (ミルクさん 30代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    数多くの不動産会社様より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
    不動産という高額な商品を扱っていますので、お客様のご要望をしっかりと把握した
    うえでのご提案が重要であると考えております。
    ご納得のいく物件をご購入いただけた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
    この度はご成約、誠におめでとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:右も左もわからない状態でしたが冗談を交えながら和ませて下さり、リラックスして相談することが出来ました。マイナスになることもしっかり伝えて下さり、信頼できると感じました。
    気になった:特にありません。 (やゆよさん 30代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    弊社にお越しいただくお客様は、初めての不動産購入の方が多く、出来るだけ分かりやすく
    不動産についてご説明できるよう心掛けております。
    物件には一長一短がございますので、マイナス面になる事もしっかりとお伝えすることも
    大事なことであると弊社では考えております。
    この度はご成約、誠におめでとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもくわしくせつめきしていただきました。考えていなかったエリアの物件なども紹介してくれました。
    気になった:特になし (ゆみちゃんさん 70代以上・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    お客様のご希望するエリア・物件をご紹介するのは勿論ですが、違う角度から
    物事を客観視し、ご提案することも重要であると考えております。
    今後もお客様により良いご提案ができるように心掛けますので、ご希望等
    何なりとお申し付けください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-8319  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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