内訳（接客評価コメント134件）
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（92件）
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（32件）
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（9件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入にあたって何度か内覧に連れて行って頂きその時に何気なく話していた会話など後々にとても参考になりました。また専門的な事柄も分かりやすく説明して頂き質問もしやすかったです。
気になった:特にありましたでした。 （キャットさん 40代・女性）2022年05月回答店舗からの回答キャット様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。不動産は専門的な事項が多く難しい要項もたくさんございます。そちらをわかりやすく丁寧にご説明することを心掛け、ご理解頂けるよう努めております。そちらを評価頂けたこと大変光栄です。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の立場にたって考えアドバイス等をしていただけた。
気になった:ありません。 （久木のOさん 50代・女性）2022年04月回答店舗からの回答久木のO様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。お客様のご相談、ご不安点をお客様の立場を考え行動、ご説明することを心掛けております。そちらを評価頂けたこと大変光栄です。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:たいへん親身になって対応していただきました。お陰様で契約が成立しました。
気になった:特にありません。 （ズシ７さん 40代・男性）2022年04月回答店舗からの回答ズシ７様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。お客様主体を心掛け、丁寧にご説明することを心掛けております。そちらを評価頂けたこと大変光栄です。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
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店舗からの回答
様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。ご来店頂いた事、弊社を選んで頂いた感謝を常に思い責任をもって取り組んでおります。そちらを評価頂けたこと大変光栄です。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらが理解していないことに対して、分かりやすく説明してくれました。
気になった:なし （フェルナンドさん 40代・男性）2022年04月回答店舗からの回答フェルナンド様、この度は弊社をご利用していただきましてどうもありがとうございました。日々同じ仕事をしておりますと、お客様に対して専門用語を使用したりしてお客様と同じ目線でお話が出来ていない事に気付くことがあります。なるべくそうならずにお客様にきちんとした情報が伝えられているか、ご契約等に対してご理解をいただいて進んでいるかを振り返りながらの営業を心がけております。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。誠にありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に話を聞いてくれる、気さくで話しやすい方でした。
気になった:満足しています。 （chisatyさん 50代・女性）2022年04月回答店舗からの回答chisaty様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。不動産の中には難しい言葉が多々あり、わかりやすくご理解が頂けるよう丁寧にご説明することを心掛けております。そちらを評価頂けたこと大変光栄です。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:我が家の条件やプランを親身になって聞いて下さるのは勿論の事、常に先を見据えて的確なアドバイスをいただけたので、スムーズに素敵に物件に巡り会う事ができ、とても感謝しています。ありがとうございました。
気になった:気になった点、良くなかった点はないです。 （キャッツさん 40代・女性）2022年04月回答店舗からの回答キャッツ様、この度は弊社をご利用していただきましてどうもありがとうございました。お客様のご希望条件に合った物件をお探ししご紹介すること、ご資金計画等を確認し準備できることは前もってしておくこと等、良い物件に出会った時にすぐに手を上げられるようにしておくことがお客様が気に入った物件を確実にご購入できる近道だと信じて日々営業を心がけております。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。誠にありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速な対応、こまめに連絡をくださり、親身に対応してくださいました。忙しい中とても丁寧に対応してくださり、とても良かったです。
気になった:特になし （ZushiSさん 30代・女性）2022年04月回答店舗からの回答ZushiS様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。常日頃、お客様に親身に丁寧に簡潔にスピーディー対応させて頂くことを心掛けております。そちらを評価頂けたこと大変光栄です。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お忙しい中、迅速、かつ、とても親切に対応していただいた。不明点もしっかり確認してもらえたので安心して話ができた。
気になった:特になし。 （SakuraTさん 30代・男性）2022年04月回答店舗からの回答SakuraT様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。ご購入にあたっては非常に多くの説明をさせて頂く機会があり、すぐに理解を頂く事は難しいこともございます。ですがお客様がご納得頂くまで親身に寄り添い一緒に解決を致します。今後も何なりとお申し付けくださいませ。またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:経験で知識がありアドバイスに納得できました。
気になった:連絡が取れない時があり、忙しいあまりに遅い時がありました。 （こみちゃんさん 50代・男性）2022年04月回答店舗からの回答こみちゃん様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。売買取引では難しく細かい点も多々ございますのでどのように進めていくのか等、説明を丁寧にさせて頂く事を心掛けております。ご指摘頂き誠にありがとうございます。効率よくスピーディーに動き、お客様にご迷惑をかけないこと。今一度、改めて参ります。今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を下さい。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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