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情報の見方

海老名かしわ台パークハイツ 1720万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/10/1

次回更新日:情報提供より8日以内

1720万円

神奈川県海老名市

相鉄本線「かしわ台」歩7分

朝日土地建物(株)海老名支店営業3課

TEL:0800-603-0773 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント344件)

  • ★★★★★
    (214件)
  • ★★★★
    (97件)
  • ★★★
    (30件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で、問い合わせに対するレスポンスも早くて良かったです。
    気になった:特にありませんでした。 (ぬこさん 40代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ぬこ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、ありがたいお褒めのお言葉も本当にありがとうございます。
    当社が最も大切にしているレスポンスをお褒め頂いた事は何よりの励みでございます。どれだけ詳しくでも、どれだけ誠実でも、遅けれ何にもならない。日々その様に教育しております。今回ご担当させて頂いたスタッフの様なレスポンスの良い人材を一人でも多く輩出出来る様、これからも人材教育を徹底して参ります!
    この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願い致します!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:ベテランの営業スタッフさんで、丁寧に対応してくださり、スムーズにやりとりできました。
    気になった:メールのやり取りで、不備がありました。 (はやてさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    はやて様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。しかしながら、メールの不備に関しましては大変に申し訳ございませんでした。コロナ禍のこの状況下においてメールという手段は大変有効です。お客様と私どもを常につないでくれるホットラインです。しかし恥ずかしながら、今回ご担当させて頂いたスタッフの様に、ベテランほどミスしがちな傾向にございます。いち早く今の時代にマッチ出来る様これからも諦めず素早く指導して参ります。この度は大変貴重なご指摘まで本当にありがとうございました。
    これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明に加え、どんな質問にもすばやく回答していただけたことで、スムーズに話を進めることができました。
    気になった:特段ありません。 (arrowさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    arrow様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。当社が最も大切にしている速さをお褒め頂けた事は本当に何よりの励みになります。どんなに詳しくても、どんなに親切でも遅ければ意味がない。お客様との信頼関係は素早い対応で築くもの。その様に考えております。
    「お待たせしました」ではなく「お待ちしておりました」といつでも言える様、いつでも速く動ける様これからも精進して参ります!この度は本当にありがとうございました!
    これからもどうぞよろしくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご自身の経験なども交えて話してくださってとても分かり易かったです。
    気になった:特にありません。 (ゆんさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ゆん様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、満点という最高の評価を頂けた事心より嬉しく思っております。
    担当者の経験がゆん様のお役に立てたようで本当に何よりです。これからも様々な分からない事等発生する事と思いますが、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
    ゆん様と当社のおつきあいは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉にこれからも全力でサポートして参ります!
    この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願い致します!

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの質問に、わかりやすく丁寧に、自分の体験も交えながら説明してくれた。不安に思うことは何もなかった。
    気になった:物件を見せていただいたときに室内が暑く、こちらから窓を開けさせてもらい風を入れさせてもらった。雨模様だったので窓を開けない方がよかったのかもしれないが‥ (ちょとさん 50代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ちょと様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます。しかしながら、窓の件に関しましては大変に申し訳ございませんでした。お客様のお役に立つという事はお客様の痒いところに手を伸ばす事です。不動産仲介業者として専門的な知識はあって当然です。むしろそれ以外の部分、気配り心配りといった人間力こそが大切だと思っております。
    ほんの小さな気づきが出来る様、これからも人間力を磨いて参ります。この度のご来店、また大変貴重なご指摘まで本当にありがとうございました。スタッフ一同、ちょと様のまたのご来店をお待ちしております!

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:条件に合う物件を探そうとしてくださった。
    気になった:とくにありませんでした。 (ゆう子さん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ゆう子様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。私たち不動産仲介業者にとって最も大切なことはどれだけ親身になれるか、どれだけお客様ご家族の一員になったつもりで物を考える事が出来るか、これに尽きると思っております。そしてそれはお客様のお引っ越し後にも決して変わる事はございません。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉にこれからもしっかりとサポートして参ります。
    この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方が丁寧で分かりやすかった。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、満点という最高の評価を頂けた事心より嬉しく思っております。
    今回ご担当させて頂いたスタッフの様な優秀な人材を一人でも多く輩出出来る様、これからもしっかりと人材教育に努めて参ります。ニックネーム様と当社のおつきあいは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉にこれからもしっかりとサポートして参ります!この度は本当にありがとうございました!
    これからもどうぞよろしくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を購入する時など、私たちに分かりやすいように教えて下さったり言葉遣いなど話し方が丁寧で良かったです。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、満点という最高の評価を頂けた事心より嬉しく思っております。
    分かりやすい説明や丁寧な話し方が出来たそうで本当に良かったです。気配り心配りといった人間力こそが不動産仲介業者には大切だと思っております。そしてそれはお客様のお引っ越し後にも決して変わる事はございません。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉にこれからも分かりやすく丁寧なご説明でサポートを続けさせて頂きます!
    この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識と経験を感じさせる話し方で、情報のせいりが迅速でした。
    気になった:気になった点は特にありません。 (vinastaさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    vinasta様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、高い評価、お褒めのお言葉、本当にありがたく思っております。
    私ども不動産仲介業者は専門知識が豊富で当たり前でございます。他社様と差をつけるにはスピードだと思っております。詳しくて頼もしくて速い。これこそが私どもの目指すスタイルです。これからも追及して参ります!この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:気になったことをその場で問い合わせなどしてすぐに確認してくださったのが良かった。
    気になった:特にありません (あちぇこさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    あちぇこ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。レスポンス良く対応させて頂いたとの事ですが、それはあちぇこ様のお引っ越し後にも決して変わる事はございません。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉にこれからもしっかりレスポンス良く対応させて頂きますので、お困りの際にはいつでもどんな事でもお気軽にお申し付けください!この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0773  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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