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情報の見方

グレーシアタワーズ海老名イースト 7080万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/9/22

次回更新日:情報提供より8日以内

7080万円

神奈川県海老名市

小田急小田原線「海老名」歩6分

センチュリー21ティ・エイチ・ライフ(株)厚木店

TEL:0800-830-6197 【通話料無料】

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つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント66件)

  • ★★★★★
    (47件)
  • ★★★★
    (16件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:なかなか物件が絞り込めなかったり、先に他の方が契約された時など、諦めずに色々な視点や可能性で相談、提案頂いた。
    気になった:特になし (みーくんマンさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    みーくんマン様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。また、総合5.0点の最高評価と弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。
    数々の困難を乗り越えて、ご成約に至りましたこと、大変うれしく思います。弊社スタッフがその一端をお手伝いでき大変光栄です。今後とも是非お気軽にご相談、お問い合わせお待ちいたしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な視点で粘り強く提案を色々してくださいました。資料などその日のうちに夜などにポストに入れていただくなど手早く、かつ、しつこすぎない方でした。
    気になった:特になし (みーくんマンさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    みーくんマン様、この度はご来店いただき誠にありがとうございます。また、弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。お客様のお心に届く接客、ご提案を心がけております。その結果、ご評価いただけまことにうれしく思います。これからも更に期待を超える満足と安心をご提供できますように精進して参る所存でございます。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な対応をしていただけたので、こちらの希望も伝えやすかったです。土地の購入をしましたが、建物のイメージも付きやすい説明をしていただけたのが良かったです。
    気になった:探しているときは問題無かったですが、いざ購入となった時の先のスケジュールがもう少し具体的にわかったら、より良かったかなと思います。また、私達は全く住宅の知識がなかったので、時々理解が追いつかない時がありました。メリットがダイレクトに伝わらなかったりするので、少し勿体無いなと感じました。ですが、聞けばもちろん丁寧にご説明していただけるので、問題はありませんでした。 (MKさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    MK様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。「建物のイメージも付きやすい説明が良かった」とのお言葉大変うれしく思います。
    と同時に、「スケジュール」に関してや「住宅説明」に関しましてのご指摘大変申し訳ございませんでした。お客様にわかりやすくご安心いただけるよう、そして
    建築も提案している弊社といたしまして少しでもお客様に響く接客、説明が行えるよう更に精進してまいります。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明とより良い提案で納得して購入することができました。
    気になった:特に無し (かんちゃんさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    かんちゃん様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
    また、総合5.0点の最高評価と弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。
    「丁寧な説明とより良い提案で納得して購入することができた」ことは大変うれしい限りでございます。
    お客様それぞれのご要望をしっかりと把握し、ご安心してご購入いただけるよう、今後とも精進してまいります。
    これからも、末永くお付き合いいただけます様、よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:どんどん勧めてくるハウスメーカーの様な感じではなく、しっかりと聞いてくれそうな雰囲気は良かった。
    気になった:特に無い (Maasaさん 40代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    Maasa様、この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    また弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。
    不動産は一つとして同じものがなく、お客様がどのような生活を望んでおられるのかによってご提案も様々になります。
    「しっかり聞いてくれそう」とのコメント、大変嬉しい限りでございます。今後のご提案がよりよくなるよう、精進してまいります。
    これからもどんなことでもお気軽にご相談ください。全力でお手伝いさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:家を購入してからもアフターフォローが丁寧でした。
    気になった:とくにありません。 (のんのんさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    のんのん様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフの対応にコメントいただきありがとうございます。
    「アフターフォローが丁寧でした」とのお言葉嬉しい限りでございます。
    ご購入後もこうしてお付き合いいただき誠にありがとうございます。
    今後とも是非お気軽にご相談、お問い合わせお待ちいたしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身かつ迅速にご対応いただきました。
    気になった:特にございません (tomikさん 40代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    tomik様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
    また、総合5.0点の最高評価と弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。
    tomik様の新生活が少しでも楽しいものとなるお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄でございます。
    今後とも、お困りのこと、不明点、ご相談等お気軽にお話しいただけましたら幸いです。
    引き続きなにとぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入に関する事に無知だったわたしの話しをきちんと聞いて分かり易く説明していただけました!大きな買い物になるだけに、慎重になり過ぎている部分に気付かされ、余談話を交えながら沢山の情報を頂けて、この営業スタッフさんには感謝しかありません。
    気になった:気になった事は特にありません。 (ミコさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    ミコ様、この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、弊社スタッフの対応に詳細なコメントをいただきありがとうございます。不動産の購入には難しい内容も多くお客様によってご提案の形も様々ですので、私たちは常にお客様の立場で、親切・丁寧なご説明が出来るよう心がけております。これからもどんなことでもお気軽にご相談ください。全力でお手伝いさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても説明が丁寧で親しみやすかったです。私たちにとって、ベストな提案をしてくれたこと。
    気になった:特にありません。 (むーさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    むー様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。私達は常にお客様の立場に立ってお客様がどのような生活を望んでおられるのかを考え、ご提案させていただいております。これからもどんなことでもお気軽にご相談ください。全力でお手伝いさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:細く説明してくれて、親身に相談に乗って貰えた。今後も長い付き合いになるので良い担当者に出会えました。
    気になった:特にありません (山口さんさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    山口さん様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。私達は常にお客様の立場にたち、お客様目線での営業活動を心がけています。これからも更に期待を超える満足と安心をご提供できますように精進して参る所存でございます。引き続きよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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