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情報の見方

トーカンマンション武 2599万  2599万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2599万円

鹿児島県鹿児島市

鹿児島市電唐湊線「中洲通」歩4分

情報提供日:
21/5/7
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)三ツ矢ホーム

内訳(接客評価コメント6件)

  • ★★★★★
    (5件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:どんなに些細なことでもいつも親身になって話を聞いてくれます。
    気になった:特になし。 (ぶーやんさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ぶーやん様、この度は三ツ矢ホーム をご利用いただきまして誠にありがとうございます!!
    ぶーやん様のご希望に近い物件が見つかる様スタッフ一同頑張ります。
    これからも引き続きよろしくお願いします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての打ち合わせの時に、自分たちの職業や収入のことを聞かずに、気になる土地のことを一生懸命話してくださったことがまず良かった。親身になって話を聞いてくださって、話をしやすかったです。いつも明るく対応していただき、嬉しかったです!!
    気になった:特になし (アピコさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    お世話になっております。嬉しいコメントいただきありがとうございました。これからもお客様に喜んで頂くために社員一丸となってがんばってまいります。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望する内容の物件を紹介していただいたり、分からないことを丁寧に教えて頂き助かりました。見学にいくうちに具体的にどういう物件がいいのか自分達のなかで整理がついてきました。質問しやすい雰囲気で見学できてよかったです。
    気になった:特にないです。 (ゆきこさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    お世話になっております。嬉しいコメントいただきありがとうございました。これからもお客様のために社員一丸となってがんばってまいります。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれた。
    気になった:特にないです。 (ヨッシーさんさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。我々も今回に満足することなく、今後もお客様のお役に立てる不動産屋を目指してまいります。また不動産の事でお悩みの事がありましたら、三ツ矢ホームを宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:まさに人柄の人で嫌な顔も全然しないです。いい所も悪い所もきちんと説明してくれる。こうした方が得という場面でさりげなく後押ししてくれる。とても信頼に長ける人です。
    気になった:思い違いでの案内違いがちょこちょこありますがそれも一生懸命してくださる中での事です。全てを細部まで把握するのは難しい事です。わからない事もきちんと調べてきてくれます。 (ももえさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    ももえ様 コメントありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるように精進いたします。まだまだ足りない面があるとは思いますが、どうぞ宜しくお願いします。

  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:担当者の方や工事に来てくれる方、家の点検に来てくれる方はみなさん話しやすかった。
    気になった:電話に出た方が感じが悪い。こちらがお金を払いに営業所に出向くのに「ありがとうございます」や「気をつけて来てください」などまったくない。自分だったら言う。今回保険のお金を払いに行ったが、更新は二度としたくない。電話にこの人が出ると話すのが嫌になる。 (クローバーさん 40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    クローバー様
    せっかく火災保険の更新をしていただいたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    そして貴重なご意見有難うございました。
    私どもはこの件を真摯に受け止め、今後はこのような事のないように社内でも周知させ努めてまいります。

           
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