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情報の見方

信開ドムス御影橋 980万円(3DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

980万円

石川県金沢市

鳴和増泉線82「中村町」歩1分

情報提供日:
21/10/18
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)クラスコ

TEL:0800-829-1548 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の些細な質問でも迅速・丁寧に対応下さいました。メールでのやり取りはお互いに都合の良い時に確認しあえるので私はとても良かったと思います。新居での生活がとても楽しみです。
    気になった:無し (ぬこすけさん 50代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ぬこすけ様
    この度はクラスコにてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    ぬこすけ様のお役に立てたようで嬉しい限りです。今後もお褒めの言葉に恥じないよう邁進して参ります。
    ご入居後も何かお困りごとがございましたら、遠慮なくご相談ください。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧な応対をしてくださりました、質問や確認事項について真摯に調査し回答していただき信頼感を持てました。
    気になった:大きく気になった点ではありませんが、レスポンスが幾分遅いかなと思う時がありました。 (ミーマメさん 40代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    ミーマメ様
    この度は数ある不動産会社の中からクラスコをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    担当スタッフについてお褒めに預かり光栄です。今後もお客様に信頼して頂けるよう努めて参ります。
    レスポンスの遅さについては、反省点として課内共有いたします。
    何かございましたら、またいつでもお声がけください。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:営業スタッフの方が長く住む部屋だからと何度も内見に連れて行っていただき、判断材料が増えて慎重に物件を判断する事ができました。エアコンや照明器具の電化製品の取付けなどの相談にものっていただきスムーズに入居ができ、快適に過ごせています。対応が丁寧で総合的に満足しています。
    気になった:売主の都合で修繕完了日が引渡し日に間に合わず、各方面の日程を変更する等の事態になった事が残念でした。 (40代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    お客様
    この度はクラスコでご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    弊社スタッフの対応としてお客様への満足を得られましたこと、大変嬉しく思います。
    ご指摘いただいた点は今後の課題としてスタッフ一同進撃に取り組んでまいります。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉遣いも丁寧で、こちらの質問には真摯に答えていただきました。
    気になった:特にありません。 (すももさん 50代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    すもも様
    この度は、クラスコにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様おひとりおひとりを、真摯にご案内いたします。
    また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:物件の購入について立地の説明も丁寧にしてもらい、購入資金の借り入れ、リフォームから引っ越しまで段取りしてもらい、引っ越し後のアフターフォローも親切丁寧で大変助かりました。担当の方に任せて良かったと思います。
    気になった:特にありません。 (Tさん 30代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    T様
    この度はクラスコにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    売買のみならず色々とお役に立てたようで何よりです。社員一同、今後も励んで参ります。
    お住まいされる中でお気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけください。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:とても熱心に対応して頂きました。丁寧な言葉づかいに真面目で真摯に向き合って頂き非常に好印象でした。決して押し売りせず、完全に納得したうえで購入してもらいたいという心構えを感じ、購入するまでの期間はとても楽しかったです。本音も言いやすかったです。
    気になった:電話だけでなくメールなどを多用すれば、もっと意思の疎通が深まったと思います。 (ニックネームさん 40代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様
    この度は弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
    ご購入までの期間、楽しんでいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:終始笑顔で対応していただき、安心できました。わからないことに対しても的確かつ迅速に答えていただきました。
    気になった:特にありません。 (かやさん 30代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    かや様
    この度はクラスコにてご契約いただき、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り光栄です。
    今後もスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:初めてお会いしてから2年以上でしょうか、なかなか決められず右往左往する家族に、本当に親切丁寧にご対応頂きました。なかなか決められない中でも長くにわたって情報提供頂き、また内見もいくつもいくつもお願いしました。いつも冷静・客観的にアドバイス頂きました。結果的に、とてもよいマンションを購入することができました。いまはリフォーム中ですが、きめ細かにご対応頂いております。本当に感謝です、ありがとうございました!
    気になった:まったくありません。 (よこちゃんさん 40代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    よこちゃん様
    この度はクラスコにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    高評価していただき、重ねてお礼申し上げます。
    時間がかかってしまいましたが、ご家族皆様がご満足されるお部屋が見つかって何よりです。
    リフォーム含め、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 2

    良かった:当方が東京で遠方の為、最初はオンライン内見をしました。物件の良い面、悪い面を隠すことなく見せてくれました。その後コロナの影響で一旦停止し数ヶ月、間が空いてしまいましたが再度連絡を取った時に忘れずに応対して頂き嬉しかったです。2つの物件を迷った時に、この営業スタッフさんのアドバイスが決め手なりました。不動産の知識と正直な意見、そして何より明るくハキハキした姿勢に信頼し安心しました。
    気になった:特になし (りゅうママさん 50代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    りゅうママ様
    この度はクラスコにてご成約いただきありがとうございました。
    遠方からの物件探しでりゅうママ様も大変だったことと思いますが、オンライン内見がお役に立ったようで良かったです。
    営業スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同喜んでおります。
    また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:最初から親切丁寧に説明して頂き、質問に対してもわかりやすく対応して頂きました。自分たちの条件を理解して頂き、無理なお願いも組み入れてくれました。良い物件を探して頂き良かったです。
    気になった:特にありません。 (おくちんさん 60代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    おくちん様
    この度はクラスコにてご成約頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。今後も鋭意取り組んでまいります。
    ご入居後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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