内訳（接客評価コメント99件）
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（69件）
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（26件）
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（2件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件購入は、初めてだったが、いつも親身になって対応してくれた。
気になった:ない （mwifiさん 30代・男性）2021年02月回答店舗からの回答高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。不動産の購入に慣れている方という方は少ないので分からないことが多く不安になるのが当然だと思います。その分からないことを分かりやすくご説明し不安を解消していくお手伝いができて非常に嬉しく思います。今後とも分からないことがあればいつでもご相談下さい。
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4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:大変丁寧に親切な応対をいただきました。物件については複数物件を率直に明確な分かりやすい説明をしていただき、選定の判断に有益となりました。またスピーディーな相手先との折衝で条件面も満足出来るところとなり購入に至りました。
気になった:ございません。 （JAさん 60代・男性）2021年02月回答店舗からの回答この度はご契約をいただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、今後の励みとなります。
今後も、お住まいのご相談はお気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願いします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつもとても親身になって、対応して下さいました。両親も安心して任せられると言っていました。何かあれば、遠慮なく相談して下さいという言葉はとても安心できますし、これからも頼りにさせて頂きます。
気になった:特にありません （もくらんちゃさん 40代・女性）2021年01月回答店舗からの回答この度はご契約いただき、ありがとうございました。
「安心して任せられる」とのお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく思います。
これからも、何かありましたらお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
お約束の時間に遅れてしまった事、申し訳ありませんでした。
先ずもって、お詫び申し上げます。
引き続き住宅購入をご検討の事ですので、気になる物件がありましたらお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:常に先回りして多忙の中でも親身になり対応してくださり、仲介をお任せして正解でした。大変満足しております。
気になった:動きが良く先回りしてしまう事が裏目になる可能性がある。 （姫さん 40代・女性）2021年01月回答店舗からの回答この度は、ご契約いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。
お住まいについて、分からない事があればお気軽に護送下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入検討が初めてでしたが、購入に際し分かりやすく、親切に教えてくださいましたので、これからの家探しのポイントとなりました。
気になった:良く接してくださっていたので気になった点はありません。 （Mioさん 40代・女性）2021年01月回答店舗からの回答ご来店いただき、ありがとうございます。
また、最高評価点をいただき、励みとなります。
気になる物件がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:豊富な知識により、顧客の立場でオーナー様や関係者の方々と様々な調整をして頂きまして、スムーズに契約が可能となりました。年末年始を実家に戻り、妹夫婦を呼び、今年は闘病で大変であった母、また父と時間を過ごせるのは、関係者の方々のご協力により実現できまして、大変感謝しております。ありがとうございました。
気になった:特にはございません。 （ローズさん 30代・女性）2020年12月回答店舗からの回答この度は、ご契約いただきありがとうございました。
ご親族にも喜んでいただいたとの事、嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉と最高評価点をいただき、とても励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて家を買う中で分からないことがあっても丁寧に細部まで応対していただきました。また、買った後のこともしっかりと考えてくださっており安心して家を買うことが出来ました。周囲に家を買おうとしている人がいたら、真っ先に紹介したいと思います。
気になった:特にありません。 （はしゆうさん 30代・男性）2020年12月回答店舗からの回答はしゆう様、この度はご契約いただき、ありがとうございます。
また、最高点での評価とお褒めのお言葉を添えていただき、嬉しく思います。
今後もよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらからの、要望や質問に対し、丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 （はちのさん 50代・男性）2020年12月回答店舗からの回答この度はご契約をいただき、ありがとうございます。
お住まいのことで、分からないことがありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:売買知識が豊富で、レールに敷かれた様にあっと言う間に購入までフォローいただきました。好条件が重なりいい物件を買えました。ありがとうございました。
気になった:売主さんとの日程等やり取りが少し連携不足に伺えた。 （もっくまさんさん 30代・男性）2020年12月回答店舗からの回答この度はご契約いただき、ありがとうございました。
また、最高評価点をいただき、たいへん嬉しく思います。
住宅に関することは多岐多様です。
分からない事、困ったことがありましたら、お気軽にお声かえ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
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