内訳（接客評価コメント8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力4.7
- 提案力4.0 ）
良かった:とても丁寧で素早く回答してくださいました。
気になった:税金に関することや、購入者が見落としがちな諸費用をもう少し事前に教えて頂きたかったです、 （高橋さん 30代）2021年01月回答店舗からの回答高橋様：ありがとうございます。ご指摘いただいた点については今後一層の注意を払い、前もってお伝えできるよう努力して参ります。
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4.7参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力4.7
- 提案力4.7 ）
良かった:すぐに購入を考えている訳ではなかったのですが、親切に見学や説明をしてくださったため、非常に好感がもてました。建築価格帯なども丁寧に説明していただけたので、信頼がおけると思いました。
気になった:特になし （ふとしさん 30代・男性）2020年11月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。
スタッフ一同、丁寧な説明と対応を日々心掛けております。
コメントをいただき、一層の励みに致します。
ご相談や物件の見学が必要な時はいつでもどうぞ！お待ちしております。 -
4.3参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力3.7
- 提案力4.3 ）
良かった:家賃が高くて、費用を押さえたくて、家を探していました。子供がいるため学校は変えたくなかった事を伝えるとすぐに、こういう物件があります。と返信があり、色々家を見せてもらい良い物件とめぐり逢いました。すごく、気持ちよく物事が進みました。
気になった:営業スタッフがお若い事もあり、ローンについてもう少し解りやすく教えて頂けると助かります。家を購入するに辺り、どういう費用がかかります等ゆっくり教えて欲しかったです。 （た～くんさん 30代・男性）2020年07月回答店舗からの回答た～くん様
この度は弊社でのご成約、誠に有難うございました。
また、ローン内容についての貴重なご指摘をいただき有難うございました。
今後は、より安心・ご納得いただけるよう、誠心誠意サポートして参りますので、
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまで
お声掛け下さいませ。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.7
- 整理力-
- 提案力3.0 ）
良かった:気さくにお話ができたことが良かったと思います。
気になった:もう少しこまめにメールや電話などの連絡をいただけたほうが良かったかなと思います。 （佐藤さん 40代・女性）2020年07月回答店舗からの回答佐藤様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
丁寧な対応とスピーディーな仕事を心掛け努めて参りますので、
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:適度にフレンドリーで、丁寧に対応してくれた。 此方の要望を可能な限り汲み取り、適切なアドバイスをしてくれた。
気になった:早手回しに回答しようとして、此方の意図するところとズレた回答が返ってくることがあった。 （バッカニアさん 60代・男性）2020年06月回答店舗からの回答バッカニア様
この度は数ある中から弊社にご来店いただき有難うございました。
今後とも、お客様に満足して頂ける接客を目指して参ります。
お住まいになってからも、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフさんとして売りたいんだろうなと思うような物件をおすすめするのではなく、私たちの要望に沿った提案をしてくださったのがすごくわかりました。質問にも素早く対応していただいたり、理由などもわかりやすく教えてくださったので初めは何もわからず家探ししをていたのですが、お店に足を運ぶたび自分たちの希望やポイントがだんだん明確になり2ヶ月という早さで購入に至りました。親身になって家探しのお手伝いをしてくださった担当のスタッフさんのおかげで購入をきめました！
気になった:特にありません （ハートフルさん 30代・男性）2020年04月回答店舗からの回答ハートフル様
この度は弊社へのご来店、またご成約誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉スタッフ一同嬉しく思います。
今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、些細なことでも気になる点や
ご不明な点などございましたらいつでもお気軽に担当スタッフまでお声掛け下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気に入った物件で決まってよかったです！本当にありがとうございました^^
気になった:特にないです （なつきさん 20代・女性）2020年03月回答店舗からの回答なつき様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂き有難うございました。
気に入った物件をご紹介出来たこと嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかいが丁寧て親身に相談に乗ってくれました。急な引っ越しにも関わらず、最短で引っ越しできるようにショートメッセージやメールで進捗報告や準備書類などこまめに連絡をいただきました。候補の物件が数件あり、悩んでいるときもメリットデメリットをはっきり伝えてくれました。とても真摯な印象を持ちました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （お引っ越しさん 30代・男性）2020年03月回答店舗からの回答お引っ越し様
この度は数ある中から弊社にご来店いただき有難うございました。
また、弊社スタッフの対応をご評価頂き嬉しく思います。
これからも丁寧で、お客様に満足して頂ける接客を目指して参ります。
お住まいになってからも、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
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