内訳（接客評価コメント183件）
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（113件）
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（46件）
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- ★★★
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（16件）
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（4件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力4.7
- 提案力5.0 ）
良かった:不安や疑問に思って口にした事をいつも明確にしてくださり、とても安心して購入に踏み切れました。試算も何度もしてくださり、お金に関する話も大変勉強させていただきました。
気になった:特にありません。 （Kikiさん 30代・女性）2020年11月回答 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 ）
良かった:とても話しのしやすいお人柄で打ち合わせの際には車で送迎をしてくだったり、こまめにメールや電話で連絡もくださり、とても丁寧に対応していただき、安心して取引できました。
気になった:特にありません。 （かおりさん 40代・女性）2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様に喜んで頂けて本当に感謝しております。同じお言葉を頂戴出来るようにスタッフ一同努力して参ります。
引き続き、お引渡し後などに何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.7 ）
良かった:熱心に話しを聞いて頂いた上、細かく説明して頂いたので、この方なら、信用出来ると思い、購入させて頂きました。良い営業スタッフの方に出会えれて、本当に良かったです。
気になった:特にありません！僕にとって100点満点な営業スタッフでした。 （あつこうさん 30代・男性）2020年11月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
スタッフの評価を１００点満点と高評価を頂きまして、本当に有難うございます。
お客様に喜ばれる事が、励みと力になりますので同じお言葉を頂戴出来るように、今後も努力して参ります。
また、何かお悩みな点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！
喜んでお住まい頂ける事を、心より願っております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望を深い部分までしっかり相談に乗ってくれて、購入までしっかりサポートしてくれました。大変よくして頂き、ありがとうございました！今後とも関わる事があればお願いしたいと思っております。
気になった:特にありません。大満足です。 （生活困窮世帯さん 20代・男性）2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございます。
「良かった」とお客様からお聞きできる事が、スタッフが一番喜ぶお言葉です。
同じお言葉を引続き頂戴出来るように、精一杯努力して参りますので、引続き宜しくお願い申し上げます。
是非、お近くにお越しの際などは、お気軽に当社に遊びに来て下さい。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
喜んで頂けた事は、当社としても非常に感謝しております。
スタッフも「良かった」とお聞き出来れば力になります。
引渡後などにも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.7 ）
良かった:全てにおいて対応が早くて満足してます。
気になった:特になし （mtdeerさん 50代・男性）2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用下さいまして本当に有難うございます。
お客様に満足していただけた事は、当社も非常に有難く思います。
同じお言葉を頂けるように、日々精進して参ります。
お引渡し後などに、何かご不明な点やご質問などございましたらお気軽にスタッフまで
ご連絡下さい。
お客様のそばに、当社がいつでもご相談窓口になれるように頑張って参ります。 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:自分たちが提示した物件から近いものや多くの物件を紹介していただき自分たちが納得してくれるまで長い時間お付き合いしていただきました。
気になった:特にありません。 （ユーさん 20代・男性）2020年11月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただきまして本当に感謝しております。
お客様に喜んでいただけるまで、スタッフを頼って頂けて、当社としましてもお客様に感謝しております。
同じお言葉を常に頂戴できるように、常にお客様に近い存在でご提案出来るように日々努力して参ります。
お近くにお越しの際は、いつでもご来場お待ち致しております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:公平な目線から良い物は良い、良くないものは良くないと、しっかりアドバイスしてもらえました。質問のメールでも返答も早くとても好感が持てました。
気になった:特になし （ジョンさん 30代・男性）2020年11月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご希望に沿ったご提案が出来た事に、色々とスタッフを頼って頂きまして当社としてもお客様に
感謝致します。
スタッフも好感を持っていただけた事に、自信にも繋がりますので本当に有難いお言葉です。
お引渡し後も、何かご相談やご質問などはお気軽にご連絡いただければと思います。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:丁寧にご対応いただきありがとうございました。
気になった:契約当日に相談なく、民法上の離隔放棄を特約に記載していたのは、ヒドいと思います。 （Mさん 50代・男性）2020年10月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用をいただきまして有難うございました。
不愉快なお気持ちにさせてしまったことは、当社としましても反省を致します。
同じお言葉が出ないように、担当スタッフにも伝えておきます。
また、何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。引続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いろんなことを積極に教えてくれてありがとうございました。
気になった:ナシ （nlpさん 30代・男性）2020年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用下さいまして、本当に有難うございます。
お客様から『良かった』とお言葉を頂戴できまして、本当に当社としても感謝しております。
お客様から引続き喜んでいただけるように、スタッフ一同努力して参ります。
また、お近くにお越しの際などはいつでもお気軽にご来場下さい。心よりお待ち致しております。
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