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情報の見方

ラポール二十四軒1号館 1360万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/8/2

次回更新日:情報提供より8日以内

1360万円

北海道札幌市西区

地下鉄東西線「二十四軒」歩1分

信託ホーム(株)

TEL:0800-603-2294 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント48件)

  • ★★★★★
    (30件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に話を聞いてくれました。相談時間の変更にも快く対応してくれました。
    気になった:特にありませんでした。 (あいさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    あい 様

    この度は、信託ホームにご来店いただきまして
    誠に有難うございました。

    弊社のスタッフは、お客様の相談事に
    真摯に接するよう努力しております。

    今後とも、ご相談事がございましたら
    ご遠慮なくご連絡くださいませ。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや接客が丁寧で好感の持てる対応をしていただきました。質問にも親切丁寧に答えていただけました。住宅の引き渡しまでスムーズに進めていただきました。
    気になった:特にありません。 (コーデリアさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    コーデリア 様

    この度は信託ホームをご利用いただきまして
    誠に有難うございます。

    何よりも誠実な対応ができるよう
    これからもスタッフ一同努力して参ります。

    今後とも、何かございましたら
    ご遠慮なくご連絡をお願い致します。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 2

    良かった:丁寧な対応を心掛けていたようで、言葉遣いなども気を遣っていただき良かったです。
    気になった:話の食い違いや、名前を間違えられた事があったので少し残念に感じました。 (たろうさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    たろう 様

    この度は信託ホームをご利用いただきまして
    誠に有難うございます。

    そのようなことがあってはならぬのに
    お客様のお名前を誤ってしまいまして
    大変失礼をいたしました。

    ご指摘を頂きました事柄につきましては
    厳しく改めさせてさせて頂きます。

    何よりも誠実な対応ができるよう
    これからもスタッフ一同努力して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談に応じて頂き、融資段階でも大変バックアップしてもらいました。売主様と良い関係を築けたのもご担当の努力あっての事と存じます。中古物件ですのでリフォームに時間もかかりましたが(まだかかっていますが…)、お陰様で広々とした新居・新生活を家族で楽しんでいます。不動産は縁ものと聞きますが、今回は正に良縁でした。
    気になった:ご担当の問題では無いのですが、指定の保険会社の対応が大変不満でしたので扱いを検討された方が宜しいかと。 (omotronさん 50代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    omotron 様

    この度は信託ホームをご利用いただきまして、
    誠に有難うございます。

    弊社のスタッフは、お客様と最適な接し方をさせて頂くにあたり
    日ごろから真摯に努力しております。

    お客様にお喜びいただけると
    スタッフの励みになります。

    またご指摘事項(保険会社)は
    今後の是正事項の参考とさせていただきます。

    今後とも何かご相談事がありましたら
    ご遠慮なくご連絡をお願い致します。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:遠方の物件でしたが、内覧や契約の際に送迎頂き助かりました。また、日程や用意すべき物等の連絡も細やかで、契約時の重要事項説明もわかりやすく、安心して取引ができました。
    気になった:特に気になるような点はありませんでした。 (ぱぱるわさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ぱぱるわ 様

    この度は、信託ホームをご利用いただき
    誠に有難うございました。

    ご購入に伴うお手伝いをさせて頂き、
    スタッフも一同、喜んでおります。

    ご相談事がございましたら
    ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:土地購入は初めてだったので、丁寧に教えて頂いた。
    気になった:特にない。 (スキー大好きさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    スキー大好き 様

    この度は信託ホームをご利用いただきまして、
    誠に有難うございます。

    お客様の視点で不動産購入のお手伝いが出来るよう
    これからもスタッフ一同努力して参ります。

    今後とも、ご相談事がございましたら
    ご遠慮なくご連絡をお願い致します。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でわかりやすい説明で物件の良い部分、ちょっとしたリスクになる部分、しっかり話してくれたし、数軒の不動産の方と話しをしたけど、1番買いたいと思えるかんじでした。
    気になった:特に思い当たるところは無いです。 (かずさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    かず 様

    この度は、信託ホームをご利用いただきまして
    有難うございました。

    お客様からのお褒めの言葉を頂き、
    スタッフの励みとなります。
    これからもよりいっそう頑張ってまいります。

    今後とも何かございましたら
    ご遠慮なくご相談のご連絡をお願いいたします。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:全てにおいて丁寧に接してくださいました。他のメーカーの営業さんと比べてもとても良かったです。この人から購入したいなと思いました。
    気になった:ありません。 (あきちゃんさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    あきちゃん 様

    この度は、信託ホームをご利用いただきまして
    有難うございました。

    ご購入に伴うお手伝いをさせて頂いた上に
    お褒めのお言葉も頂戴しまして
    スタッフ一同喜んでおります。

    今後とも、ご相談事がございましたら
    ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:住宅ローンの心配があったのだが親身に対応していただいたと思う。
    気になった:細かい質問事項の回答を忘れることがあった (しんたさんさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    しんた  様

    この度は信託ホームをご利用いただきまして、
    誠に有難うございます。

    弊社のスタッフは、お客様と最適な接し方をさせて頂くにあたり
    日ごろから真摯に努力しております。
    またご指摘事項は今後に活かしてまいります。

    今後ともご相談事がありましたら
    ご遠慮なくご連絡をお願い致します。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に接してくれ素晴らしい営業スタッフだと感じました。
    気になった:特になし (MMさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    MM 様

    この度は信託ホームをご利用いただきまして
    有難うございました。

    この度はご満足頂きスタッフ一同も喜んでおります。
    これからもよりいっそう頑張ってまいります。

    今後とも何かございましたら
    ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    信託ホーム株式会社 営業部次長 加藤

           
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万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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