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情報の見方

コーポサンシティ光町【室内フルリフォーム物件!360°パノラマもご覧ください】 1548万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/7/15

次回更新日:情報提供より8日以内

1548万円

広島県広島市東区

JR山陽本線「広島」歩8分

近鉄不動産(株)広島西営業所

TEL:0800-816-1015 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント9件)

  • ★★★★★
    (5件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:全担当者が物件の一般的な知識が足りないように感じたため、担当が変わり色々と疑問点を解消できて良かった。
    気になった:必要資金計画表の作成が誤っていることがあった。 (もんさんさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    担当者の物件に関する知識の不足や資金計画の作成の誤りについて、
    お客様にご迷惑等をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    今後、物件や資金計画などについて、確認や把握したうえで
    ご提案をしてまいります。
    今後もご指摘やご要望などありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
    宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:私の話を熱心に聞いてくださって、物件探しの良いアドバイスを頂けました。結果的には買いませんでしたが、それもこれも営業スタッフの方の良いアドバイスのおかげだと思います。もし次の機会がありましたら絶対お願いしたいと思います。
    気になった:特にありません。 (20代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は広島西営業所をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今後も、お客様より良いお言葉をたくさん頂けるように、丁寧な接客やアドバイスを心がけてまいります。
    不動産について何か小さなことでもお困り、ご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:先入観無しで客観的に提案をいただき大変参考になりましたし、訪問してよかったです
    気になった:コーヒーが美味しくなかったです笑 (けんじんさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、【広島西営業所】へ、お越しいただきまして、ありがとうございました。
    ご提案の内容について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。引き続き、
    お客様のお家探しを全力でお手伝いさせていただければと思います。
    また、ご指摘の内容につきましては、改善してまいります。
    これからも、一人一人のお客様からの意見を大事にし、アットホームな営業所を
    目指してまいります。今後とも【広島西営業所】をよろしくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 4

    良かった:相談だけだったのですが、話をしっかり聞いてくれて、私たちも話ながら優先したいものなどの考えがよりまとまりました。
    気になった:電話対応された女性のかたが冷たい感じだった。 (いぬ大好きさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答ありがとうございました。
    ご指摘を頂いた点については、改善していきたいと思います。
    今後とも、お気軽にご相談、ご要望などございましたら、お気軽におっしゃってください。
    宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 5

    良かった:感じがよく好感が、もてた。
    気になった:特になかった (くまさんさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談してください。
    引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:とても丁寧に対応していただき、細かい質問等にも答えてもらえて良かったです。じっくりと話を聞いていただき、信頼できました。
    気になった:特にはない (りつさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
    細かいご質問に関しても、即答できない場合もございますが、よく調査や専門家の先生に確認するなどして、ご回答させていただきます。引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:質問や要望に対して的確な返答をいただき、信頼できると思いました。
    気になった:特になし (yyさん 20代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    日々、社内での勉強会や研修を通じて、一層お客さまに満足いただけるよう努めてまいります。
    今後も精一杯お手伝いさせて頂きます!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 4

    良かった:初めての相談で不安なことがたくさんありましたが、担当の方が質問を一つ一つご丁寧に説明して頂きました。購入物件は近鉄不動産の仲介で購入します。
    気になった:特にありません。 (SMさん 20代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約予定ということで、誠にありがとうございます。
    今後とも一つ一つ丁寧に、ご契約からお引渡しまで、より一層お客さまに満足いただけるよう努めてまいります。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 4

    良かった:休みの日に色々物件も案内してもらい、予算も限られているなか資金計画作成など丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートにご回答頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様に良い物件に出会えるよう、引き続き、努力してまいりますので、
    今後とも、引き続き宜しくお願い致します!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-1015  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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