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情報の見方

ペルル東野 1280万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/9/29

次回更新日:情報提供より8日以内

1280万円

広島県広島市安佐南区

バス「県営住宅前」歩7分

トータテ住宅販売(株)北営業所

TEL:0800-603-1502 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント50件)

  • ★★★★★
    (37件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや、接客態度はとても良く色々な面で相談にのって頂き大変お世話になりました。その中でも1番良かった点はあまりガツガツ営業してくる訳でなく、つかず離れずという良い距離感を保っていただきとても良かったです。
    気になった:特になかった (買えたマイホームさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    買えたマイホーム様
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。また高い評価点とコメントにも感謝いたします。担当営業も喜んでおります。今後も、どのお客様にも不快な思いをさせない接客に努めて参ります。ご入居後もご不明な点やお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客で信頼できた。物件案内に添えられた文字も綺麗で読みやすく、人柄そのものだった。物件購入まで様々な営業スタッフと接したが一番。皆さんにお勧めします。
    気になった:特になし (itoさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ito様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。また満点評価と担当営業が喜ぶ素晴らしいコメントもいただき感謝いたします。ご入居後もご不明な点やお困りの事がございましたら、いつでもお気軽に担当者へご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:急な内覧のお願いにも対応してくれお願いした資料に関してもすぐに自宅に持ってきてくれた。
    気になった:特にはないが、物件を前向きに買おうと思ってる事を伝えると契約まで急かされた感がありました。 (ようきちさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ようきち様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をくださいまして感謝いたします。弊社で取り扱っている物件は大半が仲介物件です。お客様にご検討いただいている最中にその物件に他社さんから申し込みが入る事もよくあります。ですので「売れてしまうかも知れません」などと言う営業社員がいるのも事実です。しかしお客様が「急かされた」など嫌な思いをさせてはいけません。ようきち様大変申し訳ありませんでした。今後、お客様がようきち様と同じような思いをすることが無いよう努めてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望の家を探して頂き、対応も速かったです。言葉遣いも丁寧かつハキハキとしていて、分かりやすい説明でした。
    気になった:特に気になる点は無かったです。 (きさん 50代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    き 様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。また高い評価点とコメントもいただき担当営業も喜んでおります。入居後もご不明な点やお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:真夏暑い中、親身に対応してくださいました。ローン内容から契約までわかりやすく説明してくださり、物件も気に入り決めました。
    気になった:特にありません (もかさん 50代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    もか様
    この度は、ご成約いただき誠にありがとうございます。そして高い評価点とコメントもくださいまして感謝いたします。お引き渡し後もご不明な点やお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただきたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても信頼できるスタッフです。2回目の購入ですが、また機会がありましたら同じ方を指名します。
    気になった:特に無し (ゆうさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ゆう様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。また高評価と嬉しいコメントをいただき担当スタッフも感動しております。ゆう様がおっしゃるように、どのご成約者様でも2度目3度目の売買の機会に弊社スタッフをご指名いただけるよう、今後も努めて参ります。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや行動がとても丁寧で、率直にお話し頂けたので、安心して、こちらも話をすることができました。こちらの思いを汲み取って頂いて、スムーズに進められています。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさんさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム 様
    この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    お話やご案内などスムーズに進められたのは、担当営業とお客様の間で信頼関係が築けていたという事です。とても嬉しく思います。
    これからも、どのお客様にも丁寧で迅速な対応ができるように心掛けてまいります。何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
    ニックネーム様の家探しをお手伝いできた事、大変嬉しく思います!本当にありがとうございました!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:電話対応、メール対応が素早く、スムーズに話を進められました。細かいことにも丁寧に答えていただけたので、質問しやすかったです。
    気になった:特にないです。 (ゆうまゆさん 20代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ゆうまゆ様
    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。また嬉しいコメントをいただき感謝いたします。
    今後もゆうまゆ様と同様に、どなたにも素早い対応を心がけて参ります。
    ご入居後もご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも、わたしたちの要望を聞いてくださりありがとうございます。安心して、家を購入することができました。
    気になった:とにくありません。 (なりえさん 20代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    なりえ様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。また高評価をくださり非常に嬉しく思います。ご入居後もご不明な点やお困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。これからも変わらぬお付き合いをさせていただきます様よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:本当に 良い出逢いがありました。 すごく親切な対応で対応もはやく、本当に知識豊富で安心していました。 素敵な人生なスタートで とても感謝しております。 ありがとうございます。
    気になった:ないです。 (morikoさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    moriko様
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。また高い評価点と嬉しいコメントをいただき感謝いたします。
    moriko様のように「良い出逢いだった」と、どなたからも言われるようこれからも努めて参ります。新しいお家での素敵な生活を是非とも楽しんで下さい!^^
    ご入居後もご不明な点お困りの点などございましたら、いつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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DM-35266(124813)

93947792

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