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情報の見方

アルファステイツ神辺 2150万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2150万円

広島県福山市

JR福塩線「道上」歩15分

情報提供日:
22/1/23
次回更新日:
情報提供より8日以内

SUMiTAS神辺店(株)ケイアイ不動産販売

TEL:0800-831-5154 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント14件)

  • ★★★★★
    (12件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知らない土地での家購入について、親身になって話を聞いてくれて、他社の物件との迷いが吹っ飛びました。
    気になった:なにもなし (あけみさん 50代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    あけみ様、この度は遠くの県からの移住で不安もあったかと思います。
    あけみ様の思いを聞きながら、あけみ様に最もいいものを、あけみ様の将来の生活スタイルも希望が叶えられるよう、コミュニケーションを取りながらできるだけのことをしようと
    営業活動を行いました。
    あけみ様のご希望に合う物件が見つかり、リフォームも行って頂き、満足しているよと言って頂き、営業担当としては嬉しくてたまらないお言葉を頂きました!
    何か困ったこと、分からないことがあればすぐにお電話くださいね(^^♪
    長いお付き合いお願い致します。
    この度は、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく親切丁寧な対応をしていただきました。
    気になった:特になし (20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社へ物件のお問い合わせ頂きましてありがとうございました。
    お客様のお困りごとやお探しのご条件、将来のご予定や将来の希望・夢等をお聞きしながら最善の物件をご提案したいと日々努力をしています。
    話しやすいと言って頂きまして、とてもうれしいです。
    まずは、話しやすいと思って頂かないと色々なお話が出来ません。
    弊社の営業の考えは、お客様のお話をしっかりお聞きしなければ何をお探ししたらいいか分かりません。
    ここからのスタートです。
    今後もしっかりサポートして、いい物件が購入出来てよかったと言って頂けるよう頑張ります。
    今後も何でもお伝えください。
    引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で分かりやすく説明して下さりメリットやデメリットなどもきちんと話していただきとても親しみやすかったです
    気になった:特にないのですが、本のたまにこちらが話した些細な世間話で少し興味のないような反応されたように見えたところが気になりました (ゆうさん 20代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ゆう様、この度はご縁がありまして弊社でご契約をありがとうございました。
    弊社は、不動産という一生に一度のお買い物になるかもしれない物件を、出来るだけお客様のご希望に近い物、又は不動産の専門家としてよりお客様のために良いだろうと思う物件をご紹介しようという気持ちでお客様に向かっています。
    いいことばかり言うのではなく、デメリットもひっくるめて納得いくかを判断して頂くようにしています。
    ゆう様にそこのところをご理解頂きとてもうれしく思います。
    世間話に関して申し訳ございません。
    上手くお話が出来てなかったところもあったようで、いろんな意味で勉強していきます。
    このような意見を頂戴頂けることに感謝します。
    ありがとうございます。
    今後も何かありましたら担当スタッフにお声をおかけください。
    これからもよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:接客態度や印象も爽やかで話がしやすく、どんな事でも相談しやすくて良かった。距離感も丁度よくて遠慮なく話が出来て、物件の提案をして頂き納得いくまで対応してアドバイスしてくれて頼りになりました。回数を積み重ねる内に、この営業スタッフにお世話になりたいと思うようになりマンション購入に向けて楽しくなりました。
    気になった:特にないです。これからの、営業スタッフに期待していますし購入後も長い付き合いになるので宜しくお願いしまと感謝したいです。 (かずさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    かず様この度は弊社でのご成約誠に有難うございます。
    私共は、『なんでも相談できる営業スタッフ』を目指しておりますので
    かず様のお言葉大変うれしく思います。
    お引渡し後も、長いお付き合いになりますので何か気になる点は
    お気軽に担当スタッフまでお問合せ下さい。
    この度は、誠に有難う御座いました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:些細な質問とうにも、しっかり対応していただけた。常に、メールなどで答えてくれたので安心でした。
    気になった:特にありません (kmさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    km様この度は、弊社でのご成約誠に有難う御座います。
    一生に一度になるかもしれないお住まい探しに関われましたこと
    大変うれしく思います。
    お引渡し後も、何かお困りごとがございましたらお気軽に
    お申し付け下さい。
    この度は誠に有難う御座いました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まだ買うと決めていない段階なのに今ある問題を解決できる流れなど丁寧に教えてくださり調べてくれたり時間を使ってくださいました。前向きに物件を購入をする決心ができました。今後ともよろしくお願いします。
    気になった:ありません。 (やまさきさん 50代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    アンケートにお答え頂きありがとうございます。
    この度弊社にて住宅購入のご相談を頂き、大変嬉しいコメントまでありがとうございます。
    まずは住宅購入に大切な事は物件を見学することも大切ですが、支払い方法、住宅ローンの選び方、優遇制度、物件の探し方など準備期間を作ってしっかり準備しておく事が大切だと思っております。
    時間をかけて良い物件を見つけたのに、将来支払で困ったり損をしてしまう事が無いようにSUMiTASではサポートさせて頂きます。
    今後もお引渡しまで、各お手続きがありますが1つ1つサポートさせて頂きます!
    今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:はじめての家探しで、ローンの事等詳しく教えてもらい、家を購入するプランが明確になりました。前向きに購入を検討していこうと思います。
    気になった:特になし (あーさん 30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当社へご来店頂き、物件探しのご相談頂き誠にありがとうございます。
    あー様の素敵なマイホームが見つかりますよう精一杯サポートさせて頂きます!
    事前準備が出来ましたので、たくさん物件を見て比べていきましょう!
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:家を購入するにあたり、何社か不動産会社に行きましたが、この会社が1番説明が分かりやすかったです。物件選び、案内、資金計画まで、納得いくまで説明して頂き、安心して契約をする事ができました。連絡をこまめに取って頂いたのも良い点だと思います。友人が家を購入する際は紹介させて頂きます。ありがとうございました。
    気になった:約束の日時も前日までには必ず電話をして頂きました。気になる点はありません。 (とみさんさん 30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    この度はマイホームのご購入本当におめでとうございます。
    当社はアフターフォローもさせて頂いていますので、ご入居されてからどんな些細な事でもご相談頂ければ幸いです。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉づかいが丁寧で、優しく接客していただきました。
    気になった:親身に話を聞いてくださり、いろいろな不安の要素がなくなりました!ありがとうございました! (ななさん 20代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    なな様に置かれましても不安からのスタートで始まった不動産探しだったのではないでしょうか?不安の中で弊社へお問合せをくださり、足を運んでくださったことを心から感謝申し上げます。お客様方に不安を取り除いて頂き、安心してご購入頂けるよう丁寧なご説明に努めていくのが私たちの基本業務だと心得ておりますが、その辺りをご理解いただき信頼まで寄せていただきましたこと、感謝しかございません。今後とも担当スタッフ並びに弊社とのお付合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お休みの日にも関わらず動いてくださったり連絡もマメで、こちらの都合に合わせてくださりとても感謝しております。特にローンのことなどは分かりやすく資金計画を親身に考えてくれた上での物件探しでとても頼りになりました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (なおちゃんさん 50代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホーム探しのご相談を頂き誠にありがとうございます。
    当社ではお客様のマイホーム購入の中で住宅ローン選びは大切な事だと思っております、10年、20年先の未来を一緒に考えさせて頂きながら資金計画を進めさせて頂いております。住宅購入は新たなスタートです、今後とも何なりとご相談頂ければ幸いでございます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-831-5154  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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