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情報の見方

ライオンズマンション皇后崎公園 1080万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1080万円

福岡県北九州市八幡西区

筑豊電気鉄道「熊西」歩5分

情報提供日:
22/1/20
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産のデパートひろた

TEL:0800-603-2931 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント51件)

  • ★★★★★
    (20件)
  • ★★★★
    (16件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.2
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力3.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:たくさんの話を聞いてとてもわかりやすくて家を購入しようと思ったキッカケになりました。とてもお世話になりました。
    気になった:気になった事はまるで無いですがこの不動産で決めたかったのが心残りです。また出会いがあればと思いました。 (bustaさん 30代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    busta様
    ご多忙中にかかわらず、お時間を頂きましてありがとうございました。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので
    (株)不動産のデパートひろたを宜しくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問に対して分からないことがあったときでも、その場しのぎの回答ではなく、後日しっかり調べて回答していただけるので、安心して付き合うことができた。
    気になった:一度だけ、その連絡もっと早めに欲しかったというときがあったくらい。 (とらとらとらさん 30代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    とらとらとら様
    この度は数ある不動産会社の中から
    弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お役に立てた様で嬉しい限りで御座います。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、
    さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    今後とも(株)不動産のデパートひろたをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2.9
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった: 入社して2年目と言われていたので、お若く話しやすい気さくさはありました。
    気になった: 住宅ローンを銀行で組みましたが、銀行に契約に行く日が不動産会社の休日だった為、1人で行きましたが担当者から銀行に見積り金額が伝わっておらず、時間がかかりました。 (ミナトさん 50代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    ミナト様
    この度は弊社にてご契約いただきましてありがとうございます。
    銀行様との連携が上手くとれておらずご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    今後とも(株)不動産のデパートひろたをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも一生懸命で、ちょっとした疑問にも、すぐ調べて回答してくれた事に好感が持てました。
    気になった:購入までの流れなど、初めての事で分からなかったので、整理した資料を頂けたら、より良かったです。 (ゆゆゆさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ゆゆゆ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お役に立てた様で嬉しい限りで御座います。
    購入までの流れについてのご説明が足りておらず、ご心配をおかけいたしました。
    今後は資料を使ったご説明を心掛け、改めてお客様に気持ちよく住まい探しをしていただけるようなサービスができるよう努めてまいります。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望に真摯になって対応して下さいました。また、早くて親切な対応に家族一同大変満足しております。おかげさまで、素敵な物件と出会うことができました!担当して下さった方(個人名は控えさせていただきますが)大変お世話になりました。ありがとうございました!
    気になった:何から何まで真摯な態度で対応していただき、ありがとうございました! (すいかすいかさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    すいかすいか様
    この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
    「真摯な対応・早くて親切」とお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:LINEで気軽に連絡することができ話しやすかった。質問に対するレスポンスが早く信頼できた。
    気になった:不動産屋さんなら誰でもそうなのかもしれないが、決断を急かされる感じはかなりした。急かされていた物件の中には今も売れていない物件もある。物件を売るためにはしょうがないことではあると思うが、こちらからしたら一生に一度の買い物になるかもしれないのでプレッシャーかけ過ぎないで欲しい。 (そらまめさん 30代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    そらまめ様
    この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、
    良い部分は磨き、不足している部分につきましては
    改めてお客様に気持ちよく住まい探しをしていただけるような
    サービスができるように精進してまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ヤスさん 40代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ヤス様
    この度は不動産のデパートひろたにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉いただきありがとうございます。
    これからも親切、丁寧な接客を心掛け、
    より様々なアドバイスができるよう精進してまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:電話連絡をきちんとしてくれた。服装がきちんとしていた。現場の案内が良かった。
    気になった:言葉のスピードが少し速かった。 (tomoさん 70代以上・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    tomo 様
    この度は不動産のデパートひろたを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中にもかかわらず、お時間を頂きましてありがとうございました。
    頂いたご意見をもとに今後も皆さまに安心と満足を提供できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2.4
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客対応はよかった。こちらの急に言ったことを迅速に対応してくれた。
    気になった:経験が浅かったこともあったかとは思いますが問いかけても曖昧な表現等があり不安になる部分がありました。 (匿名希望さん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    匿名希望様
    この度は不動産のデパートひろたで御成約頂きありがとうございます。
    「言葉遣いや接客対応はよかった」とお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    今後の課題として「問いかけても曖昧な表現等があり不安になる部分があった」との
    ご指摘をいただいた点をさらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

  • 2.1
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが丁寧で、問い合わせの際の対応も早かった。
    気になった:若い営業スタッフだった為か、営業力不足は否めない感じでした。賃貸ならまだしも一生に1度の家の購入であり、もう少しベテランの方に担当して欲しかったです。 (ちびはなさん 40代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    ちびはな 様
    この度は、不動産のデパートひろたでご成約いただき誠にありがとうございます。
    営業力につきまして貴重なご意見いただきありがとうございます。
    知識や提案力を向上させて、ご納得、ご安心いただけるお取引ができるよう精進いたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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