内訳（接客評価コメント32件）
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（12件）
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- ★★★★
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（11件）
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- ★★★
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（9件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力3.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:勉強熱心でレスポンスの早さがとても好感持てました。
気になった:特になし （トドマンさん 50代・男性）2020年12月回答店舗からの回答トドマン 様
この度は数ある不動産会社の中より、不動産のデパートひろたでご成約いただきありがとうございました。
とてもうれしいお言葉励みになります、ありがとうございます。
今後も丁寧に、迅速にを心がけてまいります。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも日々成長できるよう取り組んでまいります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:資金計画について細かく丁寧に説明してもらえました。こちらからの質問に対して的確な回答を頂けて大変参考になりました。
気になった:特になし。 （かっちゃんさん 30代・男性）2020年12月回答店舗からの回答かっちゃん 様
この度は不動産のデパートひろたをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントいただきありがとうございます！ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も丁寧に分かりやすくを心掛けてまいります。
引き続きサポートさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:まだ入社して浅い方だと思いますが、急な対応にも丁寧に気持ち良く接して頂きました。
気になった:特にありません。 （コタロウさん 60代・男性）2020年12月回答店舗からの回答コタロウ 様
この度は不動産のデパートひろたでご成約いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。とても励みになります。
今後もご満足いただけるよう日々努力していきます。
よろしくお願いいたします。 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いは丁寧であった一生懸命が伝わってきました
気になった:時々…失敗したりするけど、明るくて許せました （かめさんさん 60代・男性）2020年11月回答店舗からの回答かめさん 様
この度は数ある不動産業者の中から不動産のデパートひろたをお選びいただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけした点もあり申し訳ございません。
嬉しいお言葉もありがとうございます！今後とも一生懸命頑張り、サポートさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.7
- 提案力3.0 ）
良かった:色々と細かいことを質問しましたが、真摯に答えてくれました。最終的に不明な点はなく、すっきりと決済を終えることができました。
気になった:ちょくちょく金額の記載が間違っていたりしていた。あと、エアコンつけられますよと言われていたので安心していたら、引き渡し後にエアコンのホースを通す穴が外から塞がれていたのに気付いてショックだった。 （となかいさん 40代・男性）2020年10月回答店舗からの回答となかい 様
この度は不動産のデパートひろたでご成約いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
確認不足によりご不安を抱かせてしまい申し訳ございません。
再度このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.7
- 提案力- ）
良かった:とても親身になって対応頂きました。まだお若くて慣れないこともあったと思いますが、丁寧に説明頂きました。
気になった:特になし （Ｆ．Ｈさん 40代・男性）2020年10月回答店舗からの回答Ｆ．Ｈ 様
この度は不動産のデパートひろたでご成約頂きありがとうございます。
ご回答が遅くなり申し訳ございません。
とてもうれしいお言葉ありがとうございます！
少しでもお役にたててよかったです。
今後ともいただいたコメントに恥じないよう精進してまいります。 -
店舗からの回答
tomo様
この度は不動産のデパートひろたでご成約いただきありがとうございました。
お褒めの言葉いただきありがとうございます。
これからも親切、丁寧な接客を心掛けてまいります。
より様々なアドバイスができるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:仕事をしているので、電話は控えたかったのですが、メールでのやり取り（画像等も）していただき、疑問にもすぐ回答いただきました。
気になった:若いので、勤続も短い方だと思いますが、会社に契約に伺った時、上司のご挨拶があってもよさそうなものですが、最後までありませんでした。やはり、中古のやっすい物件だとそれもないのでしょうか？ （にゃあちびさん 50代・女性）2020年09月回答店舗からの回答にゃあちび様
この度は不動産のデパートひろたでご成約いただきありがとうございます。
ご回答が遅くなり申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
配慮に欠けておりまして大変申し訳ございません。
今後に向けて改善させていただきます。
この度はありがとうございました。 -
2.8参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.0
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの話しを聞いてくれた。色々と無理を言ってしまったと思うが、嫌な顔をせずに対応してくれた。内覧した物件についての説明は良くしてくれたと思う。
気になった:こちらが提示した条件とは異なる物件を提示してくる事があった。肝心な事を言わないところがあった。物件の決済日にこちらに渡さないといけないものを忘れてきていた。 （マイケルさん 30代・男性）2020年09月回答店舗からの回答マイケル 様
この度は不動産のデパートひろたでご成約いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中からお選びいただいたことを嬉しく思います。
弊社スタッフの対応としてお客様にご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善し、更なるサービス向上につとめててまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ごり押し来る部分がなく淡々と説明や見学をさせていただいた点が非常に良かったです。
気になった:特になかったです （カヤさん 30代・男性）2020年09月回答店舗からの回答カヤ 様
この度は不動産のデパートひろたをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます！
安心してご見学いただけましたら幸いです。
これからも寄り添ってサポートさせていただければと思います。
ぜひともよろしくお願いいたします。
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