内訳（接客評価コメント26件）
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- ★★★★★
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（18件）
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- ★★★★
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（3件）
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- ★★★
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（4件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に丁寧にご対応頂いた。こちらの要望をよく理解して頂き、様々な提案をして頂けた。
気になった:参考画像を送信するのに、担当の方のスマホで確認できないようだったので少し手間だった。 （なくさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答なく様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
画像の送信に関しては、お手間をとられてしまいご迷惑をおかけしました。
よりスムーズに情報取得・提供できるように改善してまいります。
なく様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:はじめての不動産取引でしたが、分かりやすく説明していただき良かったと感じています。また取引したいと思いました。
気になった:特にありません。 （くまこうさん 20代・男性）2022年05月回答店舗からの回答くまこう様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後もお客様のご要望や将来像も合わせて考えながら、お客様にとってより良いお住まいになるようご提案をさせていただきます。
くまこう様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
てつお様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後もお客様のご要望や将来像も合わせて考えながら、これからも様々な・幅広いご提案が出来るように努めてまいります。
てつお様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が分かりやすくてとても良かった。
気になった:気になった事は、何もなかった。 （独りが好きさん 50代・男性）2022年05月回答店舗からの回答独りが好き様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後もお客様のご要望や将来像も合わせて考えながら、お客様にとってより良いお住まいになるようご提案をさせていただきます。
独りが好き様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:不明事項の問い合わせなどに対するレスポンスも早く、きちんと調べた上で丁寧に対応してくださいました。
気になった:特記事項なし （SIさん 40代・男性）2022年05月回答店舗からの回答SI様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
その場で回答出来ずにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。
今後も何かご不明点などございましたらお気軽にご相談・お問合せください！
SI様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの質問した疑問点等に、しっかりとわかりやすく説明していただきました。頼りになりましたと
気になった:特にありませんでしたが、定休日にも対応していただき、申し訳なく思いました。ありがとうございます。 （ばっしーさん 50代・男性）2022年05月回答店舗からの回答ばっしー様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後もお客様のご要望や将来像も合わせて考えながら、お客様にとってより良いお住まいになるようご提案をさせていただきます。
ばっしー様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家に対して理想が高くなかなか決まらなかったのですが、嫌な顔せずずっと親身になって色々な家に内見いかせていただきました。周辺環境や購入後の金銭面であったりとメリット、デメリットを踏まえ詳しく説明してくださり安心して家の契約が出来ました。また、担当してくださった方以外の店舗の方もとても感じが良くアットホームな雰囲気でした。たまたま行った不動産でしたが、こちらで契約させていただけてよかったです。
気になった:特にありません。 （はまさん 20代・女性）2022年05月回答店舗からの回答はま様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後も新しい新居で素敵な時間をお過ごしください！
また他の店舗に対してもこのようなお言葉を頂き、とてもうれしいです！
今後もお客様のご要望や将来像も合わせて考えながら、お客様にとってより良いお住まいになるようご提案をさせていただきます。
はま様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:お客様の要望に沿って熱意のある対応をしていただきました。こちらが判断するための情報をしっかり話して頂き、大変良い営業スタッフだと思います。
気になった:特にありません。 （きらきら星さん 30代・男性）2021年08月回答店舗からの回答きらきら星様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
今後もお客様のご要望や将来像も合わせて考えながら、お客様にとってより良いお住まいになるようご提案をさせていただきます。
きらきら星様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問すると当日には返事がほとんど返ってきました。当日に回答できない場合も必ず○日までに回答します。と言われ約束の前日までにはご回答いただけました。他社でもお話をしていましたが夫婦一致で御社の担当者にお願いしました。今後ともなにかとよろしくお願いいたします。
気になった:全くなし （來さん 30代・女性）2021年08月回答店舗からの回答來様、この度はアンサー倶楽部にてご来店をして頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
多くある会社様の中から、当社にご来店・ご相談いただけたことをとてもうれしく思います！
今後もご不明点やご不安な点などお気軽にご相談ください！
來様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧。1番よかったのは気が利くところに尽きます。報告連絡相談、スケジュール管理等見てて安心して任せられるなと思わせる程よかったです。
気になった:特になし （Kさんさん 30代・男性）2021年07月回答店舗からの回答Kさん様、この度はアンサー倶楽部にてご契約して頂きまして誠にありがとうございました！
このようなお言葉を頂けてスタッフ一同とても喜ばしく感じます！
Kさん様にとって今後とも住まいに関してお役に立てるように努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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