内訳（接客評価コメント57件）
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（44件）
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- ★★★★
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（11件）
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- ★★★
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:物件を探している地域で、何軒か候補があり全ての物件の詳しい説明をして貰いました。分からない事ばかりだったのでローンについてや、購入した場合の手続きなども教えてもらえたので、不安が解消され前向きに考えられるようになりました。小さい事も相談に乗って頂けるのが良かったです。
気になった:特に気になることはなかったです。 （ねこさんさん 40代・女性）2020年12月回答店舗からの回答ねこさん、ご見学をご一緒させていただき、ありがとうございます。複数物件をご見学される方も多く、物件ごとにメリット、デメリット、住宅ローン、手続きなど、スタッフがキメ細かくご説明させていただいております。ご希望に添える物件が見つかるまで、何度でもお探ししてご見学したいと思います。ご質問やご不安な点など、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。
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4.9参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった: とても話しやすく、わからない事など聞きやすかった。説明なども、とてもわかりやすかった。
気になった:特にありません。 （ニックネームさん 40代・女性）2020年11月回答店舗からの回答ニックネーム様、ご成約ありがとうございます。当社スタッフは気さくな感じの人柄が多く、とても話しやすかったことと思います。何でもわからないことを気軽に聞けることもスタッフの強みです。説明は丁寧ですので、安心してご検討いただけたことと思います。感謝申し上げます。これからご入居されて、ご心配な点、ご不安な点など、しっかりアフターフォローも行いますので、末永くスタッフとお付き合いいただければ嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.7
- 提案力4.7 ）
良かった:経験が豊富で物件を始めて購入する側からしたら、手続きや購入時のアドバイスを頂き非常に心強かったです。
気になった:特にありません。 （coさん 30代・男性）2020年11月回答店舗からの回答co様、ご成約ありがとうございます。スタッフは経験や知識も豊富ですので、たくさんのご質問をいただければ、的確にご回答差し上げております。皆様に心強いスタッフを目指しており、多くのご不安な点を解消できれば、嬉しい限りです。ご入居後のアフターも万全ですのでお困りのことございましたら、担当スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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4.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めは家を購入することに迷いがありましたが、購入することのメリットや、1番心配な支払いの件を毎回詳しく説明していただきました。心配性で優柔不断な私たちの背中を押してくださり感謝しています。はじめての経験でわからないことだらけでしたが、質問にはわかりやすく答えてくださり、何より対応が早く安心してお任せすることができました。
気になった:特にありません。 （ななさん 30代・女性）2020年11月回答店舗からの回答なな様、ご購入おめでとうございます。ご見学の段階より、当社スタッフが大変お世話になりました。「最初は見るだけ」のご見学から始める方も多いです。しっかり購入についてのサポートを行いますので、その都度ご質問やご不安な点を解消しながら、物件を選んで、ご購入いただければと思っております。知識も経験も豊富なスタッフばかりですので、スピーディに、丁寧に対応させていただきますので、ご安心してお任せいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧でわかりやすく説明してくれました！ハキハキしてとても印象が良かったです！いい営業スタッフと出会えてよかったです！
気になった:とくにありません。 （ヴァリアブルさん 20代・男性）2020年09月回答店舗からの回答ヴァリアブル様、ご来店、ご見学ありがとうございます。スタッフに好感をいただき、対応のご満足いただけましたことに感謝申し上げます。スタッフは丁寧に、わかりやすくご説明差し上げ、物件をたくさんご案内しております。ご希望の物件がございましたら、すぐにお調べして、現地でお待ち合わせさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何も分からない状態からスタートでしたが、色々と教えて下さり、納得のいく物件を購入出来て大満足でした。スムーズにことも進み仕事が早い方でほんとに助かりました。良い担当の方にめぐり会えてよかったです。
気になった:特に気になる所はありませんでした。 （あーさんさん 20代・女性）2020年09月回答店舗からの回答あーさん様、ご希望に近い物件でご満足いただき、ご成約ありがとうございます。ご見学にお越しのお客様は見学が初めての方も多く、何もわからない状態で、たくさんご質問をいただけいております。その場で的確に回答及びアドバイスをお客様目線で行っております。スタッフはスピーディーながらも丁寧な対応をさせていただきますので、安心してご検討いただけます。ご成約後のアフターサービスも万全ですので、どうぞお気軽にご相談いただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を見学した際、物件の見ならず、リノベーションに関する知識も豊富で、非常に分かりやすく説明していただいた。
気になった:なし （ピンさん 50代・男性）2020年09月回答店舗からの回答ピン様、ご成約ありがとうございます。知識と経験豊富なスタッフが対応させていただき、お褒めの言葉に感謝申し上げます。リノベーションやリフォームに関しても詳しいスタッフは日々勉強を行い、お客様のニーズにお応えできますよう、努力致しております。物件等の情報も熟知しておりますので、何でもお気軽にご質問いただけるようにご案内の準備を行っております。ご入居されてからのアフターの対応も迅速に行いますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産や引越等、多方面に詳しく、知識と経験の豊富さを感じました。細かな事でも素人にも分かりやすく説明して下さったお陰で、勉強しながら安心して購入することが出来ました。対応はとても素早く丁寧でした。またこちらからの少々難しいと思えるリクエストにも、希望を叶えるよう尽力下さったと思います。あらゆる面で担当して頂いたスタッフの方を信頼して購入することが出来、良かったと思います。本当にどうもありがとうございました。
気になった:何もありません （santaさん 40代・女性）2020年09月回答店舗からの回答santa様、ご成約ありがとうございます。ご見学からご購入に至るまで、わかりづらいことも多々あられたかと思います。スタッフにたくさんのご質問やご要望をいただき、1つ1つわかりやすく対応させていただく中でご信頼をお寄せいただき、感謝申し上げます。「いつか、どこかで、マイホームを検討したい！」皆様のそのようなお住まい探しを、スピーディに、丁寧にご案内致しております。ご引越し後もアフターをしっかり対応させていただきます。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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4.9参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:賃貸のアパートに住んで7年目。自分の財産にならず家賃を支払う事が、もったいないなぁと思い始め、中古マンションの購入を検討していました。しかし、住宅ローンを支払っていけるのかという不安で、なかなか一歩踏み出せませんでしたが、今回購入を決めれたのは、担当の方の丁寧な説明や、いろんな提案によって、私でも支払っていけるかも！という気持ちになれたからです。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （チーズケーキさん 40代・女性）2020年06月回答店舗からの回答チーズケーキ様、ご成約ありがとうございます。家賃を払いながら賃貸でお住まいの皆様は家族の家が欲しいということから検討を始められます。お支払い、お子様の学校、間取の広さなど様々なことをご検討されていく中でご不安な点やご心配な点も多々出てきます。お客様に合ったご提案をたくさんさせていただいておりますので、ご家族皆様でご検討いただき、最後は思いっきりの決断が必要ですので、ご心配が解消できましたらご成約いただくことになります。この度は、当社スタッフを頼りにご検討・ご成約いただき感謝申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望をしっかりヒアリングしてくださり、とても親身になって一緒に考えてくださった。ぜひこの方から物件を購入したいと思いました。
気になった:特にありません。 （くあさん 30代・女性）2020年05月回答店舗からの回答くあ様、当社スタッフを信頼いただき、ご成約ありがとうございます。スタッフはお客様1人1人のご要望をよくヒアリングし、条件に合う物件をご紹介、ご案内させていただいております。ネット掲載中の物件でご希望の物件がありましたら、当日でもすぐに内覧対応致します。お客様は各々の諸事情があられることと思いますので、購入しやすい方法を的確にアドバイスさせていただき、ご成約の手続きを行っております。今後ともご不明な点、ご心配な点などお気軽にスタッフへお知らせ下さいませ。
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