内訳（接客評価コメント58件）
-
- ★★★★★
-
（24件）
-
- ★★★★
-
（24件）
-
- ★★★
-
（5件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（1件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.7 ）
良かった:いつも担当してくれた方は、親身に話を聞いてくれ、契約にこぎつける迄、熱心に応対して貰いました。リフォームの現場も見せてくれたり、話が具体化する後押しをして貰いました。購入物件にも、何度も来てくれたり、こちらのわがままにも全部付き合って頂きました。本当に感謝しています。
気になった:契約の段階になり、突然上司の方が登場し、話を進めて行かれましたが、地道に応対してくれた担当者との信頼関係でここまで来たのに…と、いきなりの事務的なやり取りに少し不安を感じました。強めのコロンの香りも、個人の自由ですが、苦手でした。仕事振りは満足でしたが、大きな決断をした私達との想いの開きを感じました。 （マムサンタさん 50代・女性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
マムサンタ様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
頂きましたご意見を参考に、お客様がご不快な思いをしないような店舗作りに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:接し方が丁寧で、とても話しやすい方でした。自分の知りたい知識を丁寧に教えて頂いたりし、信用の出来る方でした。機会がありましたらまたお世話になりたいです。
気になった:特にありません。 （ケントさん 40代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きまして誠に有難うございます。
担当スタッフに対しても、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変励みになります。
お客様に寄り添ったご提案が出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。
頂きましたコメントに恥じぬよう、引き続きスピード感をもった対応出来るようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.3
- 提案力3.7 ）
良かった:要望を丁寧に聞いてくださって、とても親しみやすく話しやすい雰囲気を作ってくださいました。
気になった:特にございません。 （猫舌さん 20代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
お客様に寄り添ったご提案が出来るよう、店舗一丸となって尽力させて頂きます。
不明な点、気になる点などございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話をよく聞いてくれて、かつ質問に対する返答も早く安心できました。専門外のことを聞いても返答が早かったので、経験や知識も豊富という印象を受けました。いつでも返答が早く、気になったことはなんでも聞ける安心感があったことがとても好印象でした。
気になった:特にありません。 （たけさん 20代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠に有難うございます。
担当営業にも嬉しいお言葉を頂きまして大変励みになります。
それでは、たけ様の新生活を応援しております！
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:穏やかで落ち着いた雰囲気の方だったのと、年齢が近いこともあって、希望など相談しやすかったです。押し付けがましくなく、質問に対して、必要な助言など頂けて助かりました。
気になった:特にありません。 （のこさん 30代・女性）2020年01月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠に有難うございます。
また、担当営業にも嬉しいお言葉を頂きまして有難うございます。
のこ様にご満足していただけるおうち探しをお手伝い出来ますよう、社員一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.7 ）
良かった:分からないことや疑問点など丁寧に説明してくれて助かりました。
気になった:特になし （ライズさん 30代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠に有難うございます。
今回ライズ様の住宅購入のお手伝いをさせて頂けたことを、心から嬉しく思います。
また、何かお困りごとや、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
3.7参考になった！ 4
- （ 理解力3.7
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:優しい口調で、丁寧な接客をして頂きました。今回は時間がなかったんですが、短時間でこちらの要望を聞いて物件情報を出してくれました。
気になった:受付の女性も、感じがよく、気になることは特にありません。 （ニックネームさん 30代・女性）2019年11月回答店舗からの回答この度はご来店誠に有難うございました。また物件購入に際して、不明点ございましたらお気軽にご相談ください！今後とも宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
3331
94691195
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※0800で始まる電話番号は、サービス検証のため当該番号の利用履歴を個人が特定できない範囲で取得しています。予めご了承ください。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね３ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。
