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情報の見方

ドゥエル空港通 1380万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1380万円

愛媛県松山市

伊予鉄道郡中線「土橋」歩10分

情報提供日:
21/2/26
次回更新日:
情報提供より8日以内

SUMiTAS松山南店(株)アート不動産

TEL:0800-816-8499 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント58件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (24件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:今回、家を購入するに辺り何軒も不動産を巡りました。その中でこちらの不動産で決めさせて頂いたのは、営業スタッフの接客応対が良いと感じたからです。打ち合わせをする中で、日程・場所等スケジュールをしっかりと事前に連絡して頂いたり、様々なご説明をして頂く中でこちらが理解しているかどうか度々確認をして頂いたり私達のペースに合わせて進めてくださっていると感じる事が多々ありました。
    気になった:特にありません。 (Jさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    J様、この度は、数ある不動産会社から弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    また、お褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。
    打ち合わせに関してもご満足頂き安心致しました。
    安心してお家探しのお手伝いを任せて頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧でレスポンスが速い。住宅のことや設備のことに関する情報量が多い。
    気になった:住宅ローン控除申請関係で事前の説明では出来ると聞いていた事が決済後実は・・・という点があった。市外からの物件取得のため特殊なケースではあるかもしれないが、住民票移動のタイミングの違いで出来る事と出来ない事と各パターンのメリットデメリットを詳しく説明してほしかった。 (ピガキさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ピガキ様
    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    弊社の説明不足によりご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
    今回の貴重なご意見を参考にし、今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
    ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    貴重なご意見ありがとうございます。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:妊娠中に探しはじめましたが、出産までに入居出来るように準備をして頂けて良かったです。
    気になった:見学に言った物件が見る前に、もう売れてしまったと言われて、タイミングなので仕方ないのですが、気になっていた物件も売れてしまうかもと思って、焦って決めてしまいました。 (sさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    s様のお気持ちをしっかりと汲み取れず、大変申し訳ございませんでした。
    今回の貴重なご意見を参考にし、お客様に更に寄り添った提案が出来るように、スタッフ一同努めて参ります。
    ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    貴重なご意見ありがとうございます。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちが探してる物件条件を十分理解して親身に対応してくれたので、良い物件を購入することが出来ました。
    気になった:良くしてもらえたので、特にありません。 (シュウさん 50代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    シュウ様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
    お客様のご要望をお伺いしながらより良い提案をさせて頂けるように心掛けておりますので、
    ご不明な点やご希望などございましたら、お気軽にお声がけください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何も分からない中、分譲マンションのことで、たくさん相談に乗っていただけた。
    気になった:特になし (ドギーさん 40代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    ドギー様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
    不動産購入は初めての方も多く、ご不安やご不明な点も多くあるかと思います。
    業界経験の長いスタッフも在籍しておりますので、是非何でもお気軽にご相談ください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方がソフトで丁寧。情報が適切。対応が親切。
    気になった:特になし。 (リョウさん 70代以上・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    リョウ様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
    また高評価頂きまして大変励みになります。
    この評価に恥じぬよう、より一層精進して参ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いは丁寧でした
    気になった:特になし (丘さん 20代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    丘様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
    今後も、お客様お一人お一人のご縁を大切に、より一層精進して参ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:よくしていただきました。
    気になった:特にありません。 (こうちゃんさん 50代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    こうちゃん様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
    また、高評価も頂きまして大変励みになります。
    今後も、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
    新生活応援しております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても優しい営業スタッフさんで、親身になって接客してくださいました。
    気になった:特になし。 (ちーちゃんさん 50代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    また、高評価を頂きまして大変励みになります。
    今後もお客様お一人お一人とのご縁を大切に、より一層精進して参ります。
    新生活応援しております!

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、対応を丁寧にしてくださり、親身になって私たちのことを考えてくださりました。良い点も悪い点もしっかりと伝えてくださり、私たちも満足して購入することができました。アフターフォローも丁寧にしてくださり感謝しています。
    気になった:特になし (Jさん 30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    J様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
    今後も、お客様にご満足頂けるよう、ご納得いただけるまで誠心誠意対応させて頂きます。
    お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
    新生活応援しております!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-8499  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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