内訳（接客評価コメント58件）
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- ★★★★★
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（24件）
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- ★★★★
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（24件）
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- ★★★
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（5件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々と条件提示をしましたがこちらの条件に合う様に提案してくれたり迅速に対応して頂けたので気持ち良く物件購入の決断が出来ました。
気になった:特にありません。これからも頑張って頂きたいなと思いました。 （Hitoさん 40代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
Hito様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
また、高評価頂きまして誠に有難うございます。
新生活応援しております！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切に、気になることはすぐ調べてくれて、たくさん動いてくれて助かりました。
気になった:特になかったです。 （ラバーさん 30代・女性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
ラバー様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
また、高評価を頂きまして大変励みになります。
より一層、お客様のご意向に沿ったご提案できるよう努めていく所存でございます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:終始穏やかだった
気になった:頼りない感じがあり、質問にたいして的確な返答が得られないことがあった。エコキュートの設置が聞いていた値段と違って数万高かった。 （ぷくさん 30代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
お客様お一人お一人のお声に耳を傾け、ご満足頂けるお家探しのお手伝いが出来ますよう
スタッフ一同努めていく所存でございます。
お困りごとなどございましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
リンコロ様のお家探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
些細なことでも喜んで対応させて頂きますので、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:最初は何も分からない状態でのお店訪問でしたが自分たちの条件に合った物件を親身に探してくれて、最終的にはこちらの不動産屋で購入する事に決めました。
気になった:今は改善されているのかもしれませんが、自分が不動産の相談している時に営業スタッフ同士の情報共有が出来ていない場面がありました。 （ひこさん 40代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
不動産購入は大きなお買い物であり、そう何度も経験出来ることではないため初めてのお客様も多くおられます。
ご不明な点などございましたら、是非お気軽にお声がけください。
また、貴重なご意見を参考にしながら、今後も精進して参ります。
宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.7 ）
良かった:言葉遣い丁寧でわかりますく説明してくださった。
気になった:特にありません （はるさん 30代・女性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。
少しでも接しやすく、安心して任せて頂けるよう、今後も精進して参ります。
宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.7 ）
良かった:接客態度、説明は良かった。何度か物件を見せて欲しいと頼んだが気持ち良く応じて貰えた。好印象でした。
気になった:購入した後に半年後位に用事で担当者に電話したら退職されたとのこと、担当者が代わったら連絡をしてもらいたかった。 （にゃんたさん 60代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
大きなお買い物になりますので、ご納得いただけまで精一杯お家探しのお手伝いをさせて頂きます。
担当者の件、ご心配おかけしまして申し訳ございません。
お困りごとなどございましたら、是非弊社店舗までご連絡下さい。
貴重なご意見ありがとうございます。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
高評価も頂きまして、大変励みになります。
この評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご要望にお応えできるよう、迅速に対応させて頂きます。
何かお困りの事やご相談などございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力2.7 ）
良かった:土地を購入する際の疑問に思った事を調べて応えてくれました。自分の経験からも土地に関する事をたくさん教えてもらい希望にあった土地を購入出来ました。今、住んでいる場所に満足してます。
気になった:店に入りにくかった。 （ナオさん 30代・男性）2020年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
ナオ様のご希望にあった土地が見つかり大変嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに、ご来店頂きやすい店舗づくりが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
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