内訳(接客評価コメント31件)
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(8件)
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(3件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:明るく、とても接しやすい愛嬌のある方でした!確認したいことがあり、連絡をするとすぐに対応していただくことができました。全期間を通して、営業スタッフさんの対応がとてもスムーズだった印象です。そして、何より一生懸命に対応していただき、感謝しています。
気になった:指定された打ち合わせ場所が1度異なることがありました!ですが、なぜかこちらの営業スタッフさん、頭にくるはずのことも笑って許せてしまう愛嬌があるから不思議でした。 (さややさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答さやや様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
打ち合わせ場所が異なってしまっていた件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。以後、確認を徹底して参ります。
良かったと仰っていただけた点を更に飛躍させて一生懸命仕事をしていこうと思います。
愛嬌でお許しいただけた事に感謝し、甘んじる事のないよう精進していきますので今後共、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るくて楽しい感じで、話しやすかったです。専門的知識もしっかりあり、質問に丁寧に答えてくれました。
気になった:特になし (まぁさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答まぁ様
当店にご来店いただきまして、ありがとうございました。
入りやすいと思っていただけるカフェのような雰囲気を心がけております。
日々物件や税金の仕組み、金融機関のルールが変わる中で勤勉し続けないと間に合いません。
これからも専門職として精進して参りますのでご期待くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:確かな知識と経験で、こちらのどんな質問にも丁寧に答えて頂けました。おかげさまで安心して住宅を購入する事が出来ました。
気になった:特になし (たっくんさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答たっくん様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
満点評価、重ねてありがとうございます!!いつも真摯にご対応下さり感謝しかありません。
これからがお付き合いの始まりです。
今までもこれからも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの相談に対して、親身に対応してくださりました。無事、家を購入することができ、大変感謝しています。
気になった:気になった点は、ありません。ありがとうございました。 (ミツオさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ミツオ様
この度は弊社にてご成約くださり誠にありがとうございます。満点評価まで頂戴しとても嬉しく思います。
真剣な想いにしっかりと親身に対応できた事、自信になりました。重ねて御礼申し上げます。
住宅購入は永きお付き合いとなります。これからもミツオ様が困ったときや、相談事ができた時に良き相談相手でいられるよう尽力して参ります。
これからのお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何も分からない私たちに丁寧に家づくりのことを教えてくださり、本当に感謝しています。新しいお家もとても気に入っています!本当にありがとうございました!
気になった:特にないです (まあさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答まあ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
最高評価まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。重ねて御礼申し上げます。
新しいお家とても気に入っていただけて本当に嬉しいです。
想いが沢山つまったお家、どうぞ大切にお住い下さい。家は愛情を与え続けると長持ちすると思います。
アフターサービスも準備できております。これからもお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてのことだらけで分からないことも多かったのですが親切丁寧に教えてくださいました。おそらくこちらの営業の方でなかったら物件は購入しなかったかもしれないです。とてもいい出会いでした。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 (まよさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答まよ様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。高評価まで頂戴し、大変嬉しく思います。
先日完成した注文住宅を拝見しましたが、本当にまよ様ご夫婦にぴったりなお家が完成しましたね。水まわり設備などもとっても素敵なお家でした。
ご友人も多いご夫妻ですからホームパーティなどもきっとおこなうのでしょう。夏は屋上で団らんなんかも良いですね。
屋上からだと空が近く、景色も素晴らしかったです。晴れた日が楽しみですね。
弊社が一生懸命建てた住宅です。きっと大切にしていただけることでしょう。
アフターサービスもこれまで同様、サポートさせていただきます。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの急なお願いに素早く対応して下さりました。夜遅くまで付き合っていただいたこともあり、とても感謝しています。
気になった:住宅の設備に関する知識が今ひとつだったと思います。 (ラキオさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ラキオ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
感謝のお言葉、ありがたく頂戴いたします。
ご指摘の点に関しては真摯に受け止め、今後に生かせるよう精進いたします。
これからもお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他の不動産にもいきましたが、その中でも一番親身になってくれました朝から晩まで閉店しても対応してくれましたマジ感謝
気になった:特になし (お豆さん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答お豆様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
総合点5.0まで頂戴し感謝と感激で胸がいっぱいです。お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この満足度を維持すべくこれからのお付き合いにも気持ちを緩めずフォローしていきたいと思いますので
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:連絡もすぐにつくので、相談などしても早く解決出来て良かったです。雪の日や、また違う日ですが色んな家を何件も回って遅い時間まで時間を作って頂いて感謝しております。
気になった:特にありません。 (おかめさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答おかめ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもフットワーク軽くお役にたてるよう、尽力いたします。
これからも住宅情報館、東千葉店をどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:何度も内覧に足を運んでいただき、中々気に入った物件がなくても色々と提案物件を探していただけました。建売りで考えてた私達夫婦でしたが、土地がいい場所にあってここなら自分たちの気に入った家が建てられると言っていただき、注文住宅にすることに決めました。
気になった:最初に間取りの打ち合わせがあり、それを承認したあとにインテリア、電気関係の打ち合わせで担当の連携がとれておらず、前の段階の間取りの図面で案内された。打ち合わせが2段階なので私達もどっちで相談すればいいのか混乱しました。ひとまとめにしてほしいと感じました。 (マンボウさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答マンボウ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
建売提案の中で良い土地がありましたので思い切って注文住宅をプレゼンさせていただきました。物件を気に入っていただく事ができ嬉しく思います。
気になった点に関して、設計は建築士、インテリアはコーディネーターと専門のスタッフを設けておりますが一部連携がうまくいかずご心配をおかけしました。
社内共有し、改善を試みていきたく存じます。ご指摘に感謝申し上げます。
アフターフォローは万全の体制で行う気持ちです。よろしくお願いいたします。
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