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情報の見方

トーカンマンション柏ガーデンヒルズ 1790万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1790万円

千葉県柏市

JR常磐線「北柏」歩13分

情報提供日:
20/11/30
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)中央住宅ポラス住まいの情報館 南柏営業所

TEL:0800-603-0702 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント72件)

  • ★★★★★
    (40件)
  • ★★★★
    (23件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望に沿う物件をピックアップしていただき効率よく内覧する事も出来ました。不満に思うところはありません。
    気になった:ありません。 (badaoさん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様の貴重なお時間をいただく上で、効率よく提案できることを日々目指し、スピーディーな対応かつ丁寧な接客ができるようスタッフ一同頑張って参ります!
    また、badao様より担当者への嬉しい評価もいただき、ありがとうございます。
    今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。お住まいに関わるご質問などございましたらお気軽にご相談下さい!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:これまで沢山の売買経験をしまし、ポラスグループからも複数回購入してきましたが、非常に誠意ある対応で驚きました。
    気になった:特記ございません。 (あまんさん 30代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    あまん様いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。今回も弊社にてご契約いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
    あまん様より「非常に誠意ある対応で驚きました。」と非常に嬉しいお言葉をいただき、課員一同これからもお客様のサポートを全力でさせていただきたいと思っております。
    今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:電話での対応も早く、スムーズに契約を進めて下さいました。必要な書類など分かりやすく連絡して下さり、準備もしやすかったです。お話しててとても楽しかったです、ありがとうございました。
    気になった:特に気になることはありませんでした。こちらの不動産会社にして良かったです。 (momoさん 20代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある会社の中から当社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    momo様より「こちらの不動産会社にして良かったです。」とお褒めのお言葉、大変ありがたく、課員一同の今後の励みとなります。
    お客様が安心してより良い物件の購入が出来るよう、スピーディーな対応、かつ丁寧な接客を日々目指しております。
    また、お客様との会話より、日常の生活、趣味、ご家族のお話からも、間取りや立地、資金面等のヒントが隠されています。楽しくお話しを伺うことが出来たこと担当スタッフにも伝えておきます。ご成約になってからも長いお付き合いとなると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:今回家を買うのは初めてだったのですが、営業スタッフさんが一つ一つ丁寧に説明してくださって、安心して話を進めることが出来ました。書類等もわざわざ夜に家に届けに来てくださって、ありがたかったです。
    気になった:特にないです。 (しょうたろうさん 30代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は当社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    一生に何度あるか分からない買い物なので、不安な事、分からない事、沢山あるかと思います。
    しょうたろう様のご条件に合ったご提案が出来た事、安心してご契約に至った事、そしてその場に立ち会えたこと、スタッフ一同本当にうれしく思います。
    今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。お住まいに関わるご質問などございましたらお気軽にご相談下さい!

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:終始丁寧な対応でした。
    気になった:今のところ、特に無し。 (むぎさん 50代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、今後もむぎ様より好評価をいただけるよう、「よく話を聞き」「丁寧な接客」「スピーディな対応」について、継続できるよう努めて参ります。
    お住まいに関わるご質問などございましたらお気軽にご相談下さい!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても受け答えを明確にしていただき安心感、誠実さを感じました。その他こちらの要望にもいろいろ答えて頂けてとても安心してお話しを進めることができました。
    気になった:特にありませんでした。 (えりこさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    私達はまず、お客様のご要望を伺い、ライフプランに沿ったご提案を心掛けています。
    評価を頂きましたように心強い接客を今後とも心掛けることにより、お住み替えプランが常に安全安心に進められるよう努めて参ります。
    今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:紳士的な態度で、迅速かつ正確に話を進めてくれました。とても真剣に話を聞いてくれたので、何でも話すことができ、安心してお任せすることができました。お若いのにしっかりしていて、尋ねたことに対して、こちらが納得いくまで説明をしてくれ、必要書類を用意してくれたのでとても感じのよい方だと思いました。
    気になった:悪い点は何もないスタッフさんでした。 (けたゆさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    けたゆ様この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    経験の浅い営業スタッフも日々経験を重ね、プロとしてお客様にご提案が出来る様、お客様から信頼していただける様日々勉強し、知識の向上に努めております。
    けたゆ様に大変嬉しい評価をいただき担当させていただいた営業スタッフも大変喜んでおります。
    今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。お住まいに関わるご質問などございましたらお気軽にご相談下さい!
    何か小さな事でも構いません、当社スタッフにご相談下さい。心よりお待ちしてしております。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になっていただいた
    気になった:売却にも、積極的に動いていただくことを期待してます。 (まりもさん 50代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    まりも様、この度は当社でご成約いただきまして誠にありがとうございます!
    コメントをいただいたように感じていただき、スタッフ一同安心致しました。
    まりも様の大切な資産である不動産を豊富な知識・情報を持ったベテラン営業と機動力のある若手営業とで全力で販売活動をさせていただきたいと思っております。
    物件に対するお問い合わせ等、逐一まりも様にご報告させていただきます。まりも様の期待を裏切らないよう、今後とも信頼関係を大切にしながら、より良い営業活動が出来るよう頑張ります!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:写真たくさんありました
    気になった:写真や階段 (Arnoさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    当社では、お客様に情報提供の一つとして物件の写真をできるかぎりたくさん撮影をするということを実施しております。
    実際に物件を見ていただくことが一番ですが、どれもこれもすべて見て回ることはむずかしいので、お客様の物件の絞り込みのお役に立てるよう売主様にもご了承をいただいて写真を掲載しております。
    物件によっては、携帯から動画やスライドショーの閲覧もできるようにしております。
    今後とも、お客様の物件選びのお役に立てるよう情報の提供をさせていただきたいと思います。Arno様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:迅速、丁寧、付かず離れず、若いのに、よくやってくれました。次があるとしたら、またこの営業スタッフさんにお願いすると思います。
    気になった:とくにないです。 (たなかさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    たなか様この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとございます。
    お客様と営業スタッフとの「適切な距離感」とは案外難しいものです。むやみに近すぎず、ただお客様にお住まいをご提案するのに細かいヒアリングが必要な場合もありますので、そこはお客様との会話のキャッチボールでコミュニケーションをしっかり取り、安心して不動産の購入ができるようにご案内させていただいております。
    「次があるとしたら、またこの営業スタッフさんにお願いすると思います。」というたなか様より心強いお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
    是非これからも良き不動産探しのパートナーとして歩んでいければと思います。今後もお気軽にご相談ください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0702  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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