内訳（接客評価コメント190件）
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- ★★★★★
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（107件）
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- ★★★★
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（53件）
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- ★★★
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（23件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応していただいた。説明内容もわかりやすく、子供にも人柄が伝わり、懐いていた。
気になった:特になし （ナナミントさん 40代・女性）2020年12月回答店舗からの回答ナナミント様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。
お子様も懐いてくれていたようで、お子様にとっては退屈なお家探しの時間が少しでも楽しい時間になっていれば幸いです。
スタッフ一同、ナナミント様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
2.3参考になった！
- （ 理解力2.7
- 整理力2.0
- 提案力2.3 ）
良かった:フランクで感じの良い方でした。
気になった:色々いい加減なところもあり、こちらがしっかりとしないといけない事もあった。 （トミさん 30代・男性）2020年11月回答店舗からの回答トミ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
いい加減なところがあり、こちらがしっかりしないといけない事があったとのことで
スタッフの対応でお客様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
スタッフ一同、トミ様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉扱いは丁寧です。成約まで頑張ってくれてありがとうございました。また、たくさん安くて、いい提案してくれました。
気になった:契約時わからないことがあり、上司に確認することが多い、経験また浅いと思いますが、別に悪いことではないです （30代・男性）2020年11月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
経験が足りず確認してから回答させていただくことがあったようですが、知識を付けよりご安心いただけるよう努めてまいります。
お客様にあった、いいご提案ができたようで大変嬉しいです。
スタッフ一同、お客様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.7 ）
良かった:接し方がテキパキとしてて、とても好感がもてました。私達の要望も聞きつつ物件の提案をして頂き希望に近い物件に巡り会えました。
気になった:営業スタッフの方々の気になる点は特になかったです。 （まりさん 40代・女性）2020年11月回答店舗からの回答まり様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
私共のご提案でまり様が希望に近い物件に巡り会えたことを大変嬉しく思います。
今後もテキパキと好感を持っていただけるような接客に努めてまいります。
スタッフ一同、まり様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:最終的には、最初に問い合わせをした物件ではなく、違う物件を購入しましたが、最初から最後まで真摯な対応で、細かい問い合わせなどにも迅速に対応いただきました。小さな子供二人を連れての内見、打ち合わせは大変でしたが、色々とお気遣いいただき、また毎回自宅まで送迎いただき大変助かりました。
気になった:特にありません。 （のんたまさん 40代・男性）2020年11月回答店舗からの回答のんたま様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
お子様と一緒だと長時間の打ち合わせなどは大変ですよね。
弊社では、送迎はもちろん。キッズルームや授乳室もご用意しております。
お子様と一緒に快適にお家探しをしていただけたようで嬉しいです。
スタッフ一同、のんたま様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:本当に何も分からない状態のまま家を買いたいというだけの漠然とした私達夫婦にとても分かりやすく説明をしてくださいました。
気になった:私達が気になった些細な質問にも納得の行くわかりやすい説明で毎回とてもありがたかったです。 （るるみこさん 20代・女性）2020年11月回答店舗からの回答るるみこ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
不動産の知識がまだ少ないお客様へも、納得いただけるようなわかりやすい説明ができてよかったです。
今後も不安なことがありましたらお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、るるみこ様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:初対面で親身になって話を聞いてくれたり物件探しも自分たちの要望にあった物を一生懸命に探してくれてました！良い担当に出会えて良かったです！ありがとうございます♪
気になった:連絡もこまめにやりとりしてたし、こちらの都合に合わせていただいたので気になった点はありません！ （マサトさん 20代・男性）2020年11月回答店舗からの回答マサト様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
良い担当と出会えてよかったとのお言葉いただき、大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様からそう思っていただけるように努めてまいります。
スタッフ一同、マサト様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:知りたいことについて正確に回答してくれた。土地探しについても、希望に合った土地を細かく探してもらえた。
気になった:特になし （ひろさん 20代・男性）2020年10月回答店舗からの回答ひろ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
正確な回答でご希望に合った土地をご提案できたことを大変嬉しく思います。
貴重なご意見を参考に、今後もすべてのお客様にご希望にあったものをご提案できるように努めてまいります。
スタッフ一同、ひろ様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 ）
良かった:すぐに答えられない質問に対しても、すぐに調べて回答を出して頂き、とても分かりやすく、納得して物件を購入できた
気になった:特になし （ななさん 30代・女性）2020年10月回答店舗からの回答なな様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきありがとうございます。
ご納得いただいた上で物件をご購入いただけたことを大変嬉しく思います。
弊社では、アフターサービスまでしっかりとサポートさせていただきます。
今後も、心配事やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、なな様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.7
- 提案力4.3 ）
良かった:物件についての説明が分かりやすく、気になる事を聞いた時も更に細かな情報を教えてくれた
気になった:特になし （ななさん 30代・女性）2020年10月回答店舗からの回答なな様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございます。
わかりやすく、細かな情報をお伝えすることができたことを大変嬉しい思います。
これからもすべてのお客様に安心してご購入いただけるよう、スタッフの知識向上に努めてまいります。
スタッフ一同、なな様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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塚副２
94806151
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