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情報の見方

ザ・クイーンズガーデン稲毛 2190万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/5/26

次回更新日:情報提供より8日以内

2190万円

千葉県千葉市稲毛区

JR総武線快速「稲毛」バス19分ザ・クイーンズガーデン稲毛歩1分

住宅情報館(株)東千葉店

TEL:0800-812-5955 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント35件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るくハキハキ案内して頂きました。賃貸か、家を買うかで悩んでいたところ、目についたこちらのお店に入りました。建売と注文住宅の違いなど、実際に物件をまわりながら教えて頂きました。費用の面も維持費や固定資産税、住宅ローン控除など色々教えて頂き勉強になりました。不安部分には寄り添って頂き、こまめな連絡でとても安心です。
    気になった:スタッフさんにより、対応が違うなと思いました。良かった点であげているスタッフさんは、夫にも私にも得意分野わけてお話してくださいました。その方以外のスタッフさんともお話しましたが、夫に向けてばかり話していたのが気になりました。 (ハチさん 20代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ハチ様
    弊社にご来場頂きまして誠にありがとうございました。
    このご縁に感謝し、ハチ様ご家族にとって最良のご提案が出来る様、尽力致します。
    ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。配慮が不足しておりました。スタッフ一同改善していきます。
    これからもお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客が丁寧で分かりやすく、ご本人が持っている親しみやすさでこちらからも進んで話す事が出来ました。話をして行く中でこちらもあやふやだった条件等が明確になり、住宅購入の決心をすることができました。
    気になった:特にありませんが、営業スタッフと現場スタッフは完全に役割分担されている印象を受けました。営業スタッフではなく、カーテンを外注にて依頼した時に予定と違う仕上がりになってしまった事が唯一残念な点です。 (クロさん 20代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    クロ様
    この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    カーテンの件、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していきます。貴重なご意見に感謝致します。
    接客の点ではお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。ありがとうございます。
    お客様の立場に立ち、想いを受け止め幸せになって頂く事こそ我々の使命だと考えます。
    これからも永いお付き合いとなります。どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:土地を選ぶところから、丁寧に説明して頂けたので、とても満足しています。また、いろんな物件を見る中で、良い点・悪い点を包み隠さず教えていただけたのでとても安心して購入を決めることができました。
    気になった:特にないですが、強いて言うならモデルハウス購入ということで決済時期などスケジュールがタイトだった点ぐらいです。 (Rさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    R様
    この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    こちらに都合もありスケジュールがタイトだった件、申し訳ございませんでした。
    弊社が自信を持ってしっかり建てた自慢の建物です。是非これからの新生活でご堪能頂ければと思います。
    今後アフターサービス等しっかりと行っていきます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれた。色々とアドバイスをくれたり、調べてくれたりと凄く熱心な方だなと思いました。
    気になった:最後の方、少しだけ対応が遅いことがあった。 (ぶーたろうさん 40代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ぶーたろう様
    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    弊店はお客様からお聞かせ頂いたお話の中で真のニーズを発見しお客様とそれを共有します。
    その結果、お客様にとって本当の意味での良い物件がご紹介できると信じております。
    ぶーたろう様が真剣にお話しして頂けたからこそ今があると考えます。感謝申し上げます。
    最後の方、少しだけ対応が遅いことがあった件、大変申し訳ございません。真摯に受け止め改善策を講じていきます。
    これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に話を聞いてくれた
    気になった:ショートメッセージを送っても返事がなかった (キューさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    キュー様
    この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉まで頂戴し大変うれしく思っております。
    ショートメッセージ返信の件は大変申し訳ありませんでした。改善に向けて尽力していく次第です。
    キュー様との末永いお付き合いが出来るようここからがスタートだという気持ちでおります。
    どうぞこれからも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや丁寧に親切にしていただきました不安な事を相談すると事細かく説明していただき不安な事が解消しました。
    気になった:特にありません (ぷにさん 40代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    ぷに様
    この度は弊社にご来場頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉ばかりで大変恐縮しております。
    これからも良きパートナーとしてお付き合い頂ければ何よりでございます。ご期待にお応え出来ますよう最大限の尽力させて頂きます。
    どうぞこれからも宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:説明等わかりやすかった。丁寧な対応であった
    気になった:連絡がつきずらい、銀行との約束の時間に2度も遅れてきた (はにとさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    はにと様
    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    ご指摘の件、真摯に受け止めていきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
    提案力は評価されたと考えておりますので良い点は更に伸ばし、修正すべき点は即座に改善していく所存です。
    これからもお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:当初見学のみの予定でしたが、営業スタッフの方が当方の希望の条件を確り理解して頂け、最適な物件をその場で提示してくれた為、即購入に至りました。押売りではなくメリット、デメリット等も確り説明した上で不安点を解消しスムーズに滞りなく進めて頂けた為、安心して任せる事が出来るとても気さくで優秀な営業スタッフの方でした。今後ともお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
    気になった:特にございません。 (Rさん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    R様
    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。
    R様の心意気を真摯に受け止め、今までもこれからも尽力する事をお約束致します。
    今後共、お付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:プランもなにもないゼロからでしたが、どんな細かいことにも耳を傾けていただけて道筋を一緒に立ててもらえました。疑問点も残らないように些細な疑問も嫌な顔せずに付き合っていただけました。今後とも安心してお世話になりたいと思える営業スタッフさんでした。
    気になった:特になかった (ころころさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ころころ様
    この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    ありがたいお言葉まで頂戴し、うれしい限りです。
    弊店のモットーとして『お客様のニーズに寄り添いしっかりとヒアリングをさせて頂き、最高の提案をする』を掲げております。
    これからのご提案に是非ご期待ください。しっかりと準備をして、ころころ様にお喜び頂けますよう尽力致します。
    今後共どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で丁寧な説明と話しやすい雰囲気で安心感がありました。
    気になった:別にありません (しょうやんさん 50代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    しょうやん様
    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉まで頂戴し本当に嬉しく思います。
    これに甘んじず更なるサービスを目指していきますので
    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-5955  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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