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情報の見方

新栄町ハイツ 1790万円(2LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1790万円

愛知県名古屋市中区

地下鉄東山線「新栄町」歩5分

情報提供日:
21/1/25
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツめいとう店

TEL:0800-808-7877 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント90件)

  • ★★★★★
    (49件)
  • ★★★★
    (28件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変満足でした。キャラや接客態度含め彼のお世話になりたいと感じました。
    気になった:特になし (アッキーナさん 60代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    いただいたコメントに恥じないよう、今後もお客様に満足頂けるようなサービスを提供させていただきます。
    今後も何かございましたらご気軽にご相談くださいませ。
    よろしくお願いします。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく話しやすい。こちらの条件と合っているところ合わないところをわかりやすく一覧にしてもらえたので決めやすかった
    気になった:後から追加で連絡や確認があったところ (おたけさんさん 50代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    お客様にご納得いただけるような不動産をご提案できるよう、今後も精進してまいります。
    ご指摘頂きました連絡の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ間で共有させていただきます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:とてもハキハキと元気よく説明されていたようにおもう。堂々として自信があり自分の意見をもっている。
    気になった:お客の要望より自分の提案したい物件を優先していた。気になったいくつかの渡すべき物件資料を忘れて渡されなかった。 (オリバーさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    せっかくご相談いただいたにも関わらず、不愉快に感じさせてしまったことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
    ご意見を真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよく住まい探しをしていただけるような対応ができるよう、努めて参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:優柔不断でなかなか決められなかった私達ですが嫌な態度ひとつとらず辛抱強く対応してくださいました。途中で営業担当スタッフが転勤になってしまったのですが、転勤先からできる範囲でサポートしてくださいました。途中から担当が変わり不安がありましたが引き継ぎで対応してくださった営業担当も親身になって対応してくれて良かったです。リフォームでは正直に値段の整合性など説明してくれて分かりやすかったです。
    気になった:初めて住宅を購入したのでこれが普通なのかもしれませんが購入が決まってからリフォームの打ち合わせ、本ローンの申し込みがバタバタと決まり忙しかったです。営業担当が2人居たのと、夫婦の話し合いが不十分だったせいもあり情報が錯誤することがありましたが、しっかり対応してくれました。 (あさん 20代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    営業スタッフの異動によりご不便をおかけしたにも関わらず、柔軟にご対応いただきましてありがとうございました。
    弊社では各部署の専門スタッフで連携して対応をさせていただいている為、不動産売買とリフォームを考慮したご提案ができるよう、心掛けております。
    打ち合わせ時にバタバタさせる形になってしまい申し訳ございませんでした。
    安心してお住まい頂けるよう、今後もしっかりサポートさせて頂きます。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも親身になって相談に乗ってくださるので安心して進められます。これからもお願いしたいと思います。また、受付の営業スタッフさんがとても感じが良くて好感がもてました。イスや机の消毒もきちんとされていてとても安心でした。
    気になった:特にありません。 (ゆさん 20代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    このようなコロナウィルスが感染拡大の中、何度もご来店頂きまして、ありがとうございました。
    お客様に少しでも安心して不動産に関してご相談いただけるような環境づくりを心掛けております。
    頂いたお言葉に恥じないよう、今後も精進してまいります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれた。友達の様な感覚で相談もとてもしやすい。
    気になった:特になし (おかやんさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様よりたくさんのお話を聞かせていただいたからこそ、相談をしていただきやすい関係を築けたのだと思います。
    ご成約後も何かありましたら、ご気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:真摯になって考えて下さり予算の範囲内で土地を探していただき、わからないことがあった時は事細かに丁寧に教えてくれました。
    気になった:特になし (コロンちゃんさん 30代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    資金契約は住宅購入において特に重要な部分だと感じておりますので、お役に立てたようで嬉しく思います。
    引き渡し後も不動産について何かご不安・ご不明な点がございましたらご気軽にお問い合わせください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とにかく親身に、親切に、誠実に寄り添ってくれた。無知な私達にメリットもデメリットも分かり易く、納得のいく説明をしてくれた。
    気になった:特になし。 (おかやんさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当社では初めての不動産売買のお客様にもわかりやすく、安心して頂けるような接客を心掛けております。
    ありがたいお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
    今後も何かお困りごとがございましたらご気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:若い方だったので知識的にも不安があったのですが実際に会ってみると知識や人柄も気さくでまた会いたいな、と思わせてくれる人でした。これからも相談していきたいです。
    気になった:特になし (ゆさん 20代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社へご来店頂き、誠にありがとうございました。
    弊社ではお客様に安心して頂けるよう、社内で勉強会や研修を多く行っております。
    お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立ててよかったです。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望を整理していただき、不動産選びの優勢順位が明確になった。
    気になった:気になったことはない。 (イェジさん 20代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    少しでも不動産探しのお役に立てたこと大変嬉しく思います。
    お客様のご要望をお伺いしながら、今後もより良いご提案ができればと思います。
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-808-7877  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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