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情報の見方

ネオハイツ錦 880万円(1DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/9/20

次回更新日:情報提供より8日以内

880万円

愛知県名古屋市中区

地下鉄東山線「伏見」歩6分

(株)不動産SHOPナカジツ名古屋守山店

TEL:0800-816-1890 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント76件)

  • ★★★★★
    (26件)
  • ★★★★
    (34件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.2
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談にのって頂き、常に笑顔で対応が印象的です。
    気になった:なし (Mさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。「親身に相談にのって頂き、常に笑顔で対応が印象的です」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:迅速に対応していただいてとても丁寧でした。
    気になった:電話ではお話ししていたが実際にお会いしたのが契約の時が初めてだった。 (カーさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。「迅速に対応していただいてとても丁寧でした」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。 又、「電話ではお話ししていたが実際にお会いしたのが契約の時が初めてだった」につきましては、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、お客様と信頼関係を築けるように何度か直接お話してご相談させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧で、分かりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (まなさん 20代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    「説明が丁寧で、分かりやすかったです。」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。
    ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や気配りのある対応を心掛けています。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:知識が豊富で、良く勉強されているのが伝わりました
    気になった:現地集合で異なる物件に行ってしまったことがあった (40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフに至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよくお住い探しをしていただけるよう、知識の習得に励み、接客姿勢を改善して参ります。さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:気に入った中古マンションを見つけ、是非購入したいと相談に伺った。複数の購入希望者がいた為不安な気持ちがあったが、営業スタッフの方がベストを尽くしてくれ、無事購入することができ、大変感謝している。
    気になった:強いて言えば、打ち合わせで伺った時に少し待つことが多い印象がある。 (ありがとうさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。「営業スタッフの方がベストを尽くしてくれ、無事購入することができ、大変感謝している」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。 又、打ち合わせで来ていただいた際はお待たせしてしまうことが多く申し訳ありませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよくお住い探しをしていただけるよう、知識の習得に励み、接客姿勢を改善して参ります。さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見いただきましてありがとうございました。 ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:テキパキしており段取りが良かった。素晴らしい。
    気になった:なし (YSさん 60代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
    「テキパキしており段取りが良かった。素晴らしい。 」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。
    ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や気配りのある対応を心掛けています。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談にのってくれたので、とても話しやすかった。知識もとても豊富で、様々な質問に対して的確に答えてくれたので良かった。
    気になった:特にありません。 (もーちゃんさん 20代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
    「親身になって相談にのってくれたので、とても話しやすかった」「知識もとても豊富で、様々な質問に対して的確に答えてくれた」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。
    ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や気配りのある対応を心掛けています。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な相談に乗って頂き助かりました。分からない事を尋ねると、直ぐに回答を貰う事ができ、信頼がおける感じがしました。
    気になった:特になし (さきさん 40代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    さき様
    この度は不動産SHOPナカジツにて不動産のご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
    また弊社へのご評価と、こちらに有り難いコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。
    そういったスタッフの対応に関して「信頼がおける感じがしました。」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
    不動産SHOPナカジツでは、不動産売買の専門店でありながらリフォームや建築部門をも社内に構えることで、不動産に関することなら何でもワンストップで解決できる体制を整えております。これからも、不動産のこと、お家のことで何かお困りなことがございましたら、お気軽に不動産SHOPナカジツまでご連絡をくださいませ。
    この度はご成約、誠におめでとうございました。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧なしゃべり方でした。
    気になった:別にありません (むーさんさん 40代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    むーさん様。
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、親しみやすく何でも相談いただけるような接客姿勢を心がけております。そういったスタッフの心がけに関して「丁寧なしゃべり方でした」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 3.5
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:緊急な場面でも丁寧な接客で安心した
    気になった:特にありません (nskさん 20代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    nsk様。
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。その中でいかにお客様に仕組みをご理解頂き、できる限り後悔なく、マイホームをご購入するタイミングを無駄にしないようお手伝いさせて頂いております。こういった心がけに対してご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるご対応ができるようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-1890  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。

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