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情報の見方

森孝西住宅1号棟 750万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/9/23

次回更新日:情報提供より8日以内

750万円

愛知県名古屋市守山区

地下鉄東山線「藤が丘」歩16分

(株)不動産SHOPナカジツめいとう店

TEL:0800-808-7877 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント45件)

  • ★★★★★
    (25件)
  • ★★★★
    (15件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:何もわからない状態でお店に行き、自分に見合った物件を探していただきました。結果的に物件も見つかり、今後のライフプラン等の提案もあり参考になりました。
    気になった:気になるところは特にありませんでした。 (あさん 20代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お困りごとを解消する事が出来、お役に立てて嬉しく思います。
    当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:見た目はチャラそうなお兄さんだったけど、対応はしっかりしていた。若さは垣間見えるものの、物腰も柔らかく、担当してもらってて頼りになるとは感じた
    気になった:敢えて言うならもう少しマメに返信をされた方がスキがなく、良いと思う。こちらからの要望をお送りしてやり取りが終了するときちんと理解してもらえたか少し気になることもある (ひかるさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    「頼りになる」とお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:ざっくりとした素人丸出しの質問に対して丁寧に回答いただき助かりました。打ち合わせ後のフォローも満足できました。
    気になった:特にありません。若い方なので、人によっては軽く感じることがあるのかもしれません。 (40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。
    当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても分かり易い説明、当方の希望条件を満たして頂いた。
    気になった:特に無し (ナカノヤマさん 60代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。
    色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案ができたと思います。
    今後も何かお困りのことがございましたらご遠慮なくご相談ください。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:爽やかで人当たりもよくとても良かった。第一印象が人の良さを決めると思います。
    気になった:まだ、若さがあるのか言葉の表現に違和感がありましたがレスポンスも早くよかったと思います。 (にほんのこくみんさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。
    言葉の表現に関しまして、不愉快に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    改めて指導を徹底してきます。
    今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくれた。親しみが湧く人柄だった。
    気になった:特になし (さかさん 40代・男性)

    2019年04月回答
  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:聞いたことに1つ1つ丁寧に答えてくれたし対応が早かった
    気になった:聞きに行くことが多かったのでもう少し知識を増やして欲しいと思った (YUさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきありがとうございました。
    ご指摘いただきました知識不足だった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
    今後はより研修、指導を徹底してまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な応対。細かい質問も後日で良いですよ、と言っても当日お応えしていただきました。
    気になった:なし。 (もにさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきましてありがとうございました。
    お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立ててよかったです。
    今後も疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後共スタッフのご気軽にお尋ねください。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:契約は建設中の物件だったが、同じ仕様の物件に行き、間取り図を見ながら具体的な広さや設備を説明してくれてわかりやすかった。
    気になった:契約後は全く連絡等なく、数回こちらから連絡をしなければ、本審査への手続きができない状態だった。契約の解除期間や引き渡し日程もあるので、契約後の対応はしっかりとしてほしいと感じた。 (建売さんさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    今後一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう注力し改善に向けて進んでいきます。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:詳しく説明してくれた。
    気になった:特になし (エリさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきありがとうございました。
    お客様のお役に立てた様で、大変嬉しく思います。
    これからも何かありましたらご遠慮なくご相談くださいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-808-7877  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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