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情報の見方

宝マンション西味鋺第3 1280万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/7/21

次回更新日:情報提供より8日以内

1280万円

愛知県名古屋市北区

東海交通事業城北線「比良」歩20分

(株)不動産SHOPナカジツ大曽根店

TEL:0800-829-1563 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント27件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力3.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 1.9
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:お休みの日でもお電話に出てくださったので助かりました。ありがとうございます。
    気になった:内容がうまく噛み合ってない箇所が多々あった。 (キリンさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    キリン様
    この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
    キリン様が、内容がうまく噛み合ってない箇所が多々あったと感じられたことを
    真摯に受け止めさせていただき、今後のサービス向上できるよう
    スタッフ一同取り組んでまいります。

    ご成約後も何かご不明な点・ご不安点がございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ。
    引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 2.0
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:良い物件を紹介してもらえた。
    気になった:売りたいという点を重視していて、こちらの気持ちや考えを汲み取ってもらえることはほとんどなかった。 (ぴーさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ぴー様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    ぴー様に 気持ちや考えを汲み取ってもらえることはほとんどなかった、という印象を与えてしまいました事、
    深くお詫び申し上げます。今後、このような事の無いよう努めてまいります。

    また何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ぴー様のお力になれればと思います。
    今後ともナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で、色々な事を教えていただき参考になるお話ばかりでした。
    気になった:なし (BAZZさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    BAZZ様
    この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    またこちらのカスタマーコメントも頂戴し、理解力力・整理力の項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。

    私どもの経営理念に、「常にお客様以上にお客様のことを考え、プロのクオリティーと評価されるスピードでありがとうと言ってもらえる価値あるサービスをご提供します」という一節がございます。更なるサービス向上にスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に親切に説明して下さり感謝しています。
    気になった:なし (BAZZさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    BAZZ様
    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。、また、お忙しい中カスタマーコメントにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ナカジツのスタッフが対応させていただいた事で、BAZZ様の不動産探しに少しでもご参考にしていただけたのでしたら幸いでございます。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。社員の意識向上に役立てたいと存じます。
    BAZZ様のお役に立てることがございいましたら、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:時間をかけて丁寧に対応していただきました。物件のいい面だけでなく、デメリットも教えてもらえてよかったです。施工会社の違いなど素人では分からないお話もあり家選びの参考になりました。こちらの質問で不明点があればごまかさず、すぐ調べてくれるのは好印象でした。
    気になった:特になし (みつばさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    みつば様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、
    誠にありがとうございます。
    また嬉しいコメントをいただき、大変光栄でございます。
    頂いたコメントに恥ずかしくないよう、今後も精進してまいります。
    今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:連絡がつきやすい。すぐにレスポンスをくれる。感じが良い。
    気になった:自分で調べることも多かったので、丸投げはできない。 (麒麟さん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    麒麟様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様の不安が少しでも軽減できるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    今後も何かお困りなことがございましたら
    何なりとご相談くださいませ。

  • 4.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:分からないことがあっても調べて回答して頂き、誠実で丁寧な対応してくれた。お互いの勘違いや思い違いがあっても、素直に受け止めてくれた。
    気になった:ミスが何度かあった。しかし、こちらから確認すると、迅速に対応(場合によっては再確認など)してくれ、認識のズレを解消しながら進めることができた。 (ひろしさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ひろし様
    この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    このようなコメントをいただき、大変うれしく思います。
    ご指摘いただいたことも真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよく住まい探しをしていただけるよう、
    サービス向上に努めてまいります。
    今後も何かお困りなことがございましたらご遠慮なくご相談ください。

  • 3.8
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすく、声も聞き取りやすかった。日程の調整も上手く合わせてくれて、スムーズに進んだ。こちらの伝えたいことを真摯に聞いてくれて信頼があった。
    気になった:打ち合わせの時間より少し遅めにくることが多かった。 (ふわふわほっぺさん 20代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ふわふわほっぺ様
    この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    「打ち合わせの時間より少し遅めにくることが多かった。」というご指摘、ありがとうございます。
    今後の課題として、更なるサービス向上にスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応して頂けてよかったです。
    気になった:机がグラグラすることが気になりました。 (Rさん 20代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    R様
    この度は、弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご指摘いただいたことも真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよく住まい探しをしていただけるよう、
    サービス向上に努めてまいります。
    今後も何かお困りなことがございましたらご遠慮なくご相談ください。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接客が丁寧でした。こちらの話をよく聞いて対応してくれました。
    気になった:初めてのことだったので、購入までのスケジュールをもう少し細かく説明して欲しかった。 (wknさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    wkn様
    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    『接客が丁寧でした。こちらの話をよく聞いて対応してくれました。』とコメントをいただき、大変うれしく思います。
    スケジュールに関して、ご不安が残るかたちとなり
    大変申し訳ございません。
    今後は頂いた言葉に恥じぬよう、また更なるサービス向上に努めてまいります。
    ご入居後も何かありましたら、いつでもご連絡くださいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-829-1563  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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