内訳（接客評価コメント6件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの予算や条件を聞き、親身にその条件に合った物件を探してくれました。FPの資格も生かし、金利や保険の事など、事細かにアドバイスをしてくださいました。
気になった:特にありません。 （毛ワニさん 30代・男性）2020年06月回答店舗からの回答毛ワニ 様
この度は弊社にてご購入を頂き誠にありがとうございます。
お伝えしましたことが毛ワニ様の不動産購入のご参考に頂けまして、
大変うれしく思います。
今後も何かございましたらいつでもご対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ごえもん様、ご来店いただきまして有難うございます。
気になられるようなことがなく、とてもうれしい限りでございます。
安心してお取引できるようにサポートさせて頂きますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧な対応をしてくださり、こちらの質問にもしっかりと答えてくれました。わからないことに関してもすぐに調べて答えてくれました。
気になった:とくになし。 （たいちさん 30代・男性）2020年05月回答店舗からの回答たいち様、ご来店いただき誠にありがとうございます。
私たちは、お客様にとって親切・丁寧を心がけておりますので、励みになります。
大きなお買い物になりますのでプロらしく、、分かりやすいアドバイスやサポートを心掛けております。
今後もお客様のお役に立てるよう努めて参りますので、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても優しい対応で、こちらの話も聞いてくださってお話ししやすかったです。営業さんのイメージが少し変わりました！また資料請求の際も、直ぐ連絡いただきレスポンスの早さも良かったです。お会いして、やわらかい印象だったので私は問い合わせして良かったと思いました。
気になった:特になし （たまはさん 40代・女性）2019年09月回答店舗からの回答たまは様、ご来店頂きまして有難うございます。
不動産営業のイメージが変わってとても嬉しく思っています。
また好印象に思っていただき、誠に有難うございます。
ご購入までサポートできればと思いますので、何でもご相談してください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:不動産の営業スタッフさん＝固いというイメージがありましたが、柔らかい雰囲気で緊張することもなくお話が聞けて良かったです。
気になった:沈黙になってしまう場面が何度かあり、少し気まずく感じることがありました。 （匿名さん 20代・女性）2019年08月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の緊張を和らげることができて幸いでございます。
こちらがリードしないといけないのに気まずい空気を出してしまい、改善させて頂きます。
お客様に気軽に話をして頂ける営業を目指しておりますので、今後の改善点として担当者を含めて日々努力させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.7 ）
良かった:営業スタッフが、建築途中だった家の中を翌日見学出来るようにすぐ手配して頂きましたので、見学出来て良かった。
気になった:営業スタッフについてはとくにありません。 （はごろもさん 60代・女性）2019年03月回答店舗からの回答ご来店頂きまして有難うございます。
弊社はお客様への対応をスピーディにさせて頂くことを第一に考えております。
一生に一度と言われるお買い物ですので、後悔をして頂きたくないと考えております。
建築途中ということで、まだイメージのできない部分もあったかと思いますが、完成後すぐにご内覧頂けるようにサポート致しますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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