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情報の見方

エスペランタ・ヴィラ西浦 980万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

980万円

愛知県蒲郡市

名鉄蒲郡線「西浦」歩12分

情報提供日:
22/8/16
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ安城・知立店

TEL:0800-603-7344 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント207件)

  • ★★★★★
    (83件)
  • ★★★★
    (80件)
  • ★★★
    (36件)
  • ★★
    (7件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でした 良かったです
    気になった:なし (biglivejpさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    biglivejp様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。今後とも評価に恥じないように努力を重ねていければと思います。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 3.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:間取りについてしっかりと説明があった
    気になった:おすすめじゃない理由がよくわからないく困った (よしさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    よし様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社では物件のご提案の際は、悪い点といい点を含め正しい情報でお客様にご提案するように心掛けております。「おすすめじゃない理由がよくわからないく困った」とご指摘いただきました点につきまして、今後はお客様に分かりやすく、しっかりとお伝えできるよう改善して参ります。
    不動産購入を進めるにあたって、今後もなにかわからないことやご不安なことがございましたら、何でもご相談ください。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:要望を熱心に聞こうとしてくれました。また無理なお願いにも誠意をもって応えてくれたと思います。
    気になった:特にありません。 (30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社までご来店頂きまして誠にありがとうございます。お客様のおうち探しが満足のいくものとなるよう、営業スタッフはおうち探しからお引き渡し、その後のアフターフォローまで情熱を持って対応にあたります。
    そして皆様の大切な資産を扱う者としての心得をもち、誠実に対応するよう心がけております。
    ご不明な点等がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望の物件を探して頂き、丁寧に説明して頂きました。質問への回答が早くて、大変助かりました。
    気になった:こちらが気になることを事前に調べて頂けると質問することなく、早くなると思いました。 (ヨシさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ヨシ様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、全項目において満点のご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。
    この度は貴重な意見をご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
    今後ともご不明な点はどんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせ下さいませ。これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい人柄
    気になった:ない (くさかべさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    くさかべ様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり重ねてお礼申し上げます。
    おうち探しにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    後悔のないおうち探しをサポートするために、これからもお客様への誠実な対応を心掛けてまいります。
    ご入居後もお困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に、相談出来ました。満足です。ありがとうございます。
    気になった:- (マユリンさん 60代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    マユリン様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    評価点数につきましても、理解力・整理力・提案力の全ての項目で満点のご評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
    スタッフは専門分野の講習を定期的に受講するなど、不動産サービス業のプロとしての素養を磨いています。
    同時にお客様に気持ちよくお取引いただくための接客マナーを徹底、ホスピタリティ教育にも力を入れています。
    今後もお客様の目線に立ち、お客様一人ひとりの思いに寄り添いながらご提案ができるよう努めて参ります。
    また気になる点等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:まだ探し始めたばかりで、マンションの要望が明確に決まっていない状態だったので、親身に話を聞いてもらえて助かりました。
    気になった:特になし (ゆっきーさん 20代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ゆっきー様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、スタッフ評価に関するアンケートのご協力ありがとうございます。
    私共は不動産探しのお手伝いにおいて、物件情報だけでなくエリアの特性や購入時の手続き、住宅ローンのお話等、
    お客様に応じて必要な情報をわかりやすく提供できるよう努めております。
    また、不動産購入は大きなお買い物ですので、不安な点もあったかと思います。
    また分からない点やご不安な点がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすい雰囲気で色々提案していただいてありがたかったです。
    気になった:特になし (Aさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    A様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。弊社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。お客様がマイホームの夢や希望をお話してくださるからこそ、ベストな物件提案が可能となります。ですから営業スタッフが「聞き上手」になるような教育に取り組んでいます。そういった取り組みや営業スタッフの心がけをご評価いただきましたこととても嬉しく思います。不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後ともスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いがとても丁寧で、今までの経験から具体的に話してくださりイメージがつきやすかったです。
    気になった:特にありません。 (つばきさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    つばき様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社では物件のご提案の際は、悪い点といい点を含め正しい情報でお客様にご提案するように心掛けております。また不動産は大きなお買い物でございますので、お決めになるまでに複数の物件を内覧し比較検討して頂くことも大事なことだと思っております。
    お客様にご満足いただける不動産を提供できるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きするよう心がけています。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:購入希望者側目線で多くのメリット・デメリットを教えて下さり、勉強になりました。押し売り感がなく、一緒に住宅探しをして下さってる感じが良いと思います。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさんさん 20代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ニックネームさん
    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    お役に立てた様で嬉しい限りで御座います。
    今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるお家探しが出来るよう全力でお手伝いさせて頂きますので宜しくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-7344  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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